Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Nothing, very nice people there, just could not help with the fuel issue
Richard H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Maren M.
Évaluation :
5
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TOM W.
Évaluation :
5
Nothing. The entire experience was professionally handled and easy to do. I would highly recommend using Nelson's whenever truck rentals are needed.
Bill M.
Évaluation :
5
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Mitchel A.
Évaluation :
5
Excellent experience. Very helpful staff.
Catherine M.
Évaluation :
4
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David B.
Évaluation :
5
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RICK M.
Évaluation :
5
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Thomas H.
Évaluation :
5
Again very helpful and took off the trailer
CHRISTIAN S.
Évaluation :
5
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daniel S.
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5
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Barry J.
Évaluation :
5
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Jim S.
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5
Have equipment at the location it was Supposed to be. I had a guaranteed reservation but they didn't have a trailer. I had to take vacation to drive 50 miles one way to get it. U haul didn't even warn me
Jeffrey F.
Évaluation :
2
The guy didn't know the the fender on the auto transport dropped.. he actually watched me climb out the car window because I couldn't open the door without dropping the fender.
Thomas W.
Évaluation :
4
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Stephanie G.
Évaluation :
5
Keep doing the same!
Dennis H.
Évaluation :
5
Super friendly.
Lori A.
Évaluation :
2
I was charge an extra day??! The guy was crazy! The tricks are going to sit for days or weeks. I'm 2 hours late and amd he charges me a whole day!?
Michael T.
Évaluation :
5
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KELLY E.
Évaluation :
5
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Michael B.
Évaluation :
4
All good thanks , pickup and drop off..
Mike K.
Évaluation :
5
Staff at Nelson's were terrific! Everything was great!
Jay W.
Évaluation :
5
The computer paperwork is always slow
James R.
Évaluation :
5
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Michael C.
Évaluation :
4
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Mark R.
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5
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BRIAN C.
Évaluation :
5
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FRANK L.
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4
Maybe an overview of what to expect while towing a 2 axle trailer. This was my first time on a heavy trailer and I wasn't sure if it was supposed to be like this or if there was something wrong with the trailer. When I hit little bumps in the road my truck felt like it was moving back and getting jerked around on a rough road it was really bad, a few hours later on a smooth road it was fine. Also at stops the truck would stop then a second or so later the trailer would jerk to a stop, with a loud bang. I've towed single axle open air trailers before and never felt anything like that.
RANDY H.
Évaluation :
5
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LINDA B.
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5
Great experience as always.
patrick P.
Évaluation :
5
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QUINTIN M.
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4
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Thomas W.
Évaluation :
5
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Patricia T.
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5
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John G.
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5
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Ronald A.
Évaluation :
5
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Ronald B.
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5
it wasn't their fault that the original rental agent didn't fix the date.
Ned L.
Évaluation :
5
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WARREN L.
Évaluation :
5
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JULIE R.
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5
In rural markets the local Uhaul is a business that offers other services. Nelson's is a long term member of a tight knit community and is essential. They have done an excellent job for three generations in hardware and general merchandise.
MICHAEL F.
Évaluation :
5
very happy with service - staff was excellent
Chris D.
Évaluation :
5
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David W.
Évaluation :
5
Very friendly and helpful! Smooth checking the truck back in.
Joe M.
Évaluation :
5
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Ken C.
Évaluation :
4
friendly staff, easy drop off. AMPLE PARKING!!!!!!
SCOTT S.
Évaluation :
5
Kudos to the folks at Nelsons. They were extremely helpful and pleasant to work with.
JEFFREY E.
Évaluation :
5
Location was excellent. Great experience overall!
Christopher C.
Évaluation :
5
Nelson's is a family owned and operated business. They are the nicest folks.
Kouros M.
Évaluation :
5
We had a bit of trouble hooking it up after it was loaded. Maybe give the customer a few tips on that.
JOHN S.
Évaluation :
5
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Bryon S.
Évaluation :
5
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Debra S.
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5
Very knowledgeable and helpful team - great customer experience!
RAJIV C.
Évaluation :
5
Very friendly and helpful.
Verne S.
Évaluation :
5
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JONATHAN W.
Évaluation :
5
Your technology group should continue to simplify the number of keystrokes that the rental agent has to enter.
Alan F.
Évaluation :
5
Courteous and very helpful.
Richard D.
Évaluation :
5
It was a great experience
TIM C.
Évaluation :
5
I have rented several times from this location. The staff that has helped me have always been prompt and very friendly. Easy to work with and one of the best uhaul experiences I have had and I rent lots of uhaul!
Glenn P.
Évaluation :
4
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Russell F.
Évaluation :
5
Had a nail in one of the tires so it was a slow leaker. Uhaul sent out a roadside repair within 30 minutes and had it fixed. Great service.
LOU P.
Évaluation :
5
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LYNN J.
Évaluation :
5
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HELEN C.
Évaluation :
4
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JEFF S.
Évaluation :
5
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herbert D.
Évaluation :
5
Uhaul corporate reservations are useless wanted me to pay double and drive 40 miles from this site. Canceled and got a trailer for half price. Corporate stinks.
JOHN L.
Évaluation :
4
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Patrick O.
Évaluation :
5
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ROGER L.
Évaluation :
5
Check the tires thoroughly. The 2 rear tires had trouble holding air on our 900 mile trip.
amy S.
Évaluation :
5
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JEFFRY L.
Évaluation :
5
Very easy
JIM H.
Évaluation :
5
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John C.
Évaluation :
5
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Monica L.
Évaluation :
5
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Kim M.
Évaluation :
5
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john M.
Évaluation :
5
Quickly loaded and gone. Adam is very efficient!
Jeffrey B.
Évaluation :
5
All employees were great to work with! Knowledgeable and the the entire process was quick and efficient.
Karilyn D.
Évaluation :
5
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TRACY K.
Évaluation :
5
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jim K.
Évaluation :
5
Great customer service - grateful to have the location so close!
John A.
Évaluation :
3
Was unhappy that my pick up location was changed without being notified adding miles to my trip. I had to ask for the difference in miles being added. If location is changed the mileage difference should included into ageeed price that was set at time of rental. The person that was working was fantastic. Very helpful and explained everything he was doing to help our situation.
Robert G.
Évaluation :
5
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marcia B.
Évaluation :
5
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steve M.
Évaluation :
5
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Lindsay B.
Évaluation :
5
Staff was extremely helpful and took time to explain parts of the trucks equipment.l
FRANK W.
Évaluation :
5
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BRANDON H.
Évaluation :
5
Everything went well
Bruce W.
Évaluation :
5
Service was quick and friendly.
GARY M.
Évaluation :
5
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JOSEPH D.
Évaluation :
5
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Max L.
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