Customer Reviews for New World Trailer
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

188 évaluations

27890 Fairground Rd   Adel, IA 50003

(515) 993-5774

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: Fermé

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Nothing - great to work with

Ramona D. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Rick T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbra H. 
Évaluation :
5

very easy to get to, staff was very friendly. great service. thank you very much .

John J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
5

Nothing. Employee was very nice and helpful

JASON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. 
Évaluation :
5

Finding a trailer was ridiculous! We had to drive two hours away just find the size we needed. The dispatcher was rude and snotty. She sent us to a store in West Des Moines that was supposedly to have one but when we got there they didn't so we literally took a two hour trip for nothing very dissatisfied with uhaul in general.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J. 
Évaluation :
5

Very friendly

Jimmy F. 
Évaluation :
4

Not change pickup location for a 3 week old reservation and be totally rude to a customer when they call in for help

Jason F. 
Évaluation :
3

The truck and tow dolly looked good when I picked them up but 3 hours into my drive the tow dolly broke down and has to be replaced in Moline, IL. The break down causes damage to the car being towed so I will be reporting an incident. Everything worked great with the truck.

Bob C. 
Évaluation :
4

Didn't have the dolly requested.

Dustin P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jill D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard F. 
Évaluation :
4

Clint was helpful in obtaining a trailer in size I was looking for. Friendly & helpful.

Kimberly L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale K. 
Évaluation :
5

Everything went fine, got us hooked up ok and ready to make our trip. The gentleman was friendly and very helpful. So appreciate it.

Roberta W. 
Évaluation :
3

Is there a way to start a new rewards program for repeat customers? I feel there should be some sort of discount for loyal customers.

STEFAN P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elwood F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody W. 
Évaluation :
5

Our first choice where we could get a 10 ft truck (and we did reserve it) in Waukee IA did not show up after giving him 20 min heads up phone call like instructed. Place was creepy and no one around so had to go to Adel site. Had to get a larger truck than desired due to time constraints and they didnt have what we needed (10 ft) and knew that per phone call. For the Waukee guy not responding, we were unhappy with the situation. Adel was nice though and we got out of there quickly to get on with the out of state move. Would not recommend the Waukee site.

julie N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher W. 
Évaluation :
3

The place was closed and I had to drop it off and check out on line which was pretty simple and convenient. I didn't like that it cost me $20 but I would have know that if I had read all the fine print in the contract.

Courtney A. 
Évaluation :
5

Great experience. Plan to use again when needed.

Mike T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE C. 
Évaluation :
5

Great experience. Clean and great!

Lisa P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl F. 
Évaluation :
5

All around excellent experience.

keith M. 
Évaluation :
3

none

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth L R. 
Évaluation :
4

I would hav preferred to pick up my truck at my requested Waukee locacation rather than Adel, Ia.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick W. 
Évaluation :
5

It was good. Went well. Gentleman was nice.

Lori C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deena D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon F. 
Évaluation :
5

Sign by drop box said not accepting drop offs at this time. I was directed by the online service to drop off here. I dropped off at the drop box anyways.

Brad M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris C. 
Évaluation :
3

They were closed at the time.

Michael R. 
Évaluation :
4

I did the drop off at night and really had no contact with anyone, but they did close my account out with quick. I would recommend more lighting in the drop off area. Easy to get to and easy to drop off.

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

Fast friendly service--no hassles and no long lines.

Alan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
3

Not very friendly, but the trailer was fine.

Jeni B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
4

Excellent experience.

Rich H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corby M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyrille M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angie A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joshua A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY N. 
Évaluation :
5

Manager helped disconnect trailer.

John M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex G. 
Évaluation :
4

very convenient location.

David H. 
Évaluation :
3

When I spoke to the guy, he was terribly rushed

Alan H. 
Évaluation :
4

The folks at the Adel location were excellent!!!

Jeffrey D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg R. 
Évaluation :
5

Great and friendly

TAMMIE S. 
Évaluation :
4

Because of the recent snow melt and thaw, the lot was quite wet, and there was some ice between the trucks. At the least, the ice should have been salted or sanded.

David L. 
Évaluation :
5

Dropped off the trailer while the store was closed

JON I. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katie M. 
Évaluation :
5

The large cargo trailers should have jack stands to keep the tongue in the air and the trailer level when not attached to the vehicle, it's very difficult and dangerous to unhook a loaded trailer without a jack stand.

RICHARD G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY S. 
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