Customer Reviews for Northgate Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

469 évaluations

3308 N Highland Ave   Jackson, TN 38305
(Just North of Northside High School)

(731) 506-4717

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simeon M. 
Évaluation :
5

Very nice and helpful

Carl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly B. 
Évaluation :
3

They told us we wouldn't be charged fuel bc of proof and when we were. He told us the person who charged us didn't listen and we should call uhaul to resolve

Kimberly B. 
Évaluation :
5

Very professional but friendly service! Everything was explained and the truck was ready to go! Highly recommend to everyone and when I need a truck, this is the only place I'll be coming

Candace A. 
Évaluation :
5

Not a thing. Had a great experience.

Vania B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brook G. 
Évaluation :
5

Nothing fine as is.

Anthony W. 
Évaluation :
5

We rented a 6 x12 trailer and my wife had to pick it up. The two men working there were super helpful. Same thing when we returned the trailer. Great experience.

jay F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevita W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAL C. 
Évaluation :
5

There was nothing wrong

SAL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darren F. 
Évaluation :
5

This is the best company I have dealt with.no complaints.

SAL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin H. 
Évaluation :
4

The men were very helpful and knowledgeable. I will rent there again.

DEAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison P. 
Évaluation :
1

The process to verify and finally get the back of the trunk open took waaayyyy too long. I got there 15 mins early thinking that it would be a breeze to check in and get the vehicle. Wrong! I didn't leave until almost 45 minutes after the scheduled reservation time. I'm sure you all can come up with some process improvements because this experience was the absolute worst!

Breanne E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHASLYN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy R. 
Évaluation :
4

More information up front on what to expect when picking up vehicle. I ended up outside in the cold a lot longer than I was dressed for. Just not enough up front on what to expect so I had to frighten it out as I went

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya W. 
Évaluation :
4

allow the trucks to go 80 mph and add cruise control.

JACK F. 
Évaluation :
5

Park lights other back of the truck were not working. We did not realize until we arrived and unloaded the car we were towing. The gentleman verified it and put the truck in for service. They were efficient and friendly.

SELENA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
3

Had to wait for someone to show up...

Andrew W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELICA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRYSTAL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall B. 
Évaluation :
5

The truck was not fuel friendly. Took a lot to fill it up and had to refill several times. Was not satisfied with the fuel efficiency.

LYNNA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL E. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful employee

melisha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLIENE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard B. 
Évaluation :
3

Have the truck that is ordered! I ordered a one way truck and it was not available. My move got started an hour later because of this. Another truck was found, but it caused a huge inconvenience because it had to be returned there. I moved an hour away so a special trip had to be made to return the truck and to get the driver back home.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Staff at this location is extremely friendly and helpful. Equipment was clean, ready, and in great condition.

JAMES M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanickia L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY T. 
Évaluation :
4

The equipment was clean. The Truck we used had a very bad vibration in the front end at highway speeds and the AC did not blow cold. The headlights where very dim even on high beam.

Joseph H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P. 
Évaluation :
4

Don't rent equipment that is not on the lot.

Dave H. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEULAH B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell G. 
Évaluation :
5

The drop off location was closed when I dropped off the truck. The drop off box was very easy to find.

Jacqueline M. 
Évaluation :
5

Northgate storage is the only local Uhaul dealer around I'll even deal with. They are on point every time. Plus they're Just good people.

DARRELL B. 
Évaluation :
1

Reservation 23455055.Picup location 804 Alirways BLVD, Jackson TN. No employee at rental location all day of March 27. Plus there was no 20 foot trucks at this location. Had to make a same day reservation 91150199, At North Highland Jackson TN. Requested dollie but done available. This was big headache as I was making a 750 mile move. Will never rent or recommend UHaul again.

KEVIN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Korean H. 
Évaluation :
5

The people here are awesome. Did an excellent job taking care of my needs.

Darrell B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANISSA M. 
Évaluation :
2

The truck I used needed to have maintenance done to it. The brakes were rubbing and squealing so loud. The interior smelled like urine and was not clean at all. There was exterior damage to the truck also. Staff was friendly but the truck was not well kept at all.

KELSI A. 
Évaluation :
5

Nothing good as it gets.

Anthony W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN S. 
Évaluation :
5

Mrs. Debbie was so very sweet and helpful!!

MORGAN H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Very impressed!

John T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

Love this location! I've dropped off my Uhaul on 3 separate trips and the man who works there is Awesome! He is always so helpful and funny. Best customer service and I will continue to use Northgate has my dropoff or pickup spot. Fortement recommandé!

Leah G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nhung H. 
Évaluation :
2

HAVE good communication, the person who waited on us, maybe was having a bad day! Trying to wait on 2 customers at the same time. The Process of getting the U-haul Equipment took longer than it should have, and most of all the mileage distance was incorrect as told me. The distances was told me 885miles which would have been plenty of mileage to get home. I did not check the contract, assuming it was correct until I dropped off the truck in Cedar Rapids, IA. I even dropped it off a day early and found out at that time that I was a 114 miles over at $0,4/MI) I was surprised and upset. The U-Haul Truck Performance was Below average. I voiced my complaint to the Cedar Rapids IA drop off.

Luther B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wendell T. 
Évaluation :
1

Was charged at the site 110. Ran over the miles so I was charged 104,42 for 74 miles when I called to question i was told I would be refunded 33.00. But my bank card was charged 215. More.

John K. 
Évaluation :
5

The guy and girl who worked there were fantastic!! I mean some of the best customer service I've ever had!

Aundrea H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rob W. 
Évaluation :
5

No complaints

PRISCILLA N. 
Évaluation :
5

Keep the good work up

Barry P. 
Évaluation :
1

Rented a car dolly had one taillight "taped on with black tape" and other one was completely missing. Got pulled over. No ticket but a hassell. Contacted the manager where I got it. He told me to contact uhaul. It's a 3 day process already back and forth... smh

Joshua D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. 
Évaluation :
4

The, staff did not wear masks. The man that helped me with the trailer was fantastic help.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Representative was very friendly and went above and beyond to help me get setup and on the road

TYLER G. 
Évaluation :
5

everything was good. the truck was on full.

Breon S. 
Évaluation :
5

Great experience all around.

Paul S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward H. 
Évaluation :
3

There was no one at this location when I dropped the truck off. I called several times and always got a answering machine no one ever called me back.. I called the following day to check with them still no one answered or returned my call

Lori G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
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