Évaluations des clients Northwest Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Northwest Storage

Cote générale :

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Tod S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ahlena K. le

Évaluation :

I was charged twice and never got a message back after inquiring about it

john S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hector V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. le

Évaluation :

Representative at the location was not helpful at all and quoted the wrong gas amount in the truck and refused to make the adjustments when I questioned the amount. I had to use Kimberly U-Haul office to assist with loading my vehicle on the trailer because the representative at Northwest didn't know how. Overall experience with Northwest was terrible and I wouldn't recommend anyone to that location.

Krista K. le

Évaluation :

The trailer is in very poor shape. The running lights on the trailer never worked and the worker did not know how to help and assistant to fix them.

Amanda H. le

Évaluation :

Make sure the gas tank is truly full

Heather Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail B. le

Évaluation :

The girl that answers the phone was very nice and helpful.

DEANNA W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. le

Évaluation :

The 20 foot truck we rented had many repairs necessary. The transmission was in need of repair. The brights did not work. This truck needs to be retired. Location was very out of the way.

BIRDIE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynette L. le

Évaluation :

Not sure how to rate this because we did a Sunday drop off and they were closed. But because it was a cargo trailer we dropped off there was no key to drop off. I was worried there would be an issue but received an email Monday morning before I had a chance to call so was impressed!

deb M. le

Évaluation :

Service was so good going back on Friday to rent another. Young lady who did my reservation and rented my truck to me plus Shannon from Des Moines did an awsome job.

Dakota C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon M. le

Évaluation :

No one there for the drop off. Wish there was better directions for leaving trailers. Had to call uhaul to find out what needed to be done.

Richard W. le

Évaluation :

Allow after hours pick up in the UHaul App. Even though there was a key box with the key in it, after hours pick up was not an option. Also, it would be more convenient to have the truck full of fuel each time a customer picks up. This way a customer can get right to the task of moving instead of heading straight for a gas station (there was just under 1/4 tank of gas when we picked up).

REDELL S. le

Évaluation :

good place for storage needs.

Shannon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hanna J. le

Évaluation :

Staff was rude and seemed put out by renting is a trailer.

john S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L. le

Évaluation :

The location was fine. Dana was very easy to work with and very helpful. She was excellent.

adam S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patecia R. le

Évaluation :

Part of the tongue was rusted and when we unhooked to drop off the piece broke off and could have hurt someone.

CHARLES B. le

Évaluation :

The lady that runs this place is extraordinary and very customer service oriented. She gets my vote.

craig K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.