Customer Reviews for Norwalk Motor Sales
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1707 évaluations

251 Milan Ave   Norwalk, OH 44857
(@ Rt 250)

(419) 668-1678

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 4h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

These guys are always the best. I feel cared for. They go above to make sure I am comfortable.

Cheryl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
5

Nothing really. Though he could use another van to rent for his place. As it was what we would've rented if had been available.

June B. 
Évaluation :
5

Great experience and service!

Marc W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrin V. 
Évaluation :
5

Keep doing the same. The staff was amazing- the truck perfect- thank you so much. Will be back soon!

ADAM S. 
Évaluation :
4

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Milissa S. 
Évaluation :
3

Customer parking is not well lit for late night drop off.

Mindy W. 
Évaluation :
5

Great service

Stephanie S. 
Évaluation :
5

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STEPHANIE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON B. 
Évaluation :
5

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TAYLOR D. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
5

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Kevin H. 
Évaluation :
5

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Ronald L. 
Évaluation :
5

Jim was very helpful, highly recommend and would use this location again

JULIE E. 
Évaluation :
5

Equipment clean and good shape. Customer was excellent.

LEONARD P. 
Évaluation :
5

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Gary B. 
Évaluation :
5

Great service!

JENNIFER H. 
Évaluation :
5

Have more trucks at other locations available.

Samuel S F. 
Évaluation :
5

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Janis P. 
Évaluation :
4

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Trisha C. 
Évaluation :
2

Because they overcharged us on milage. Customer service was extremely rude and when my husband questioned the overcharge he threw a dollar at him and said "here, I overcharged you on taxes".

ERIC S. 
Évaluation :
1

Res 80049725.i did not rest from uhaul today.was sent msg saying to return it to Norwalk.

Michael S. 
Évaluation :
5

Thank you so much for all of your help, we couldn't have asked for a better experience!

MEGAN C. 
Évaluation :
4

They did a good job of explaining the truck to me and how to operate it. My add on items were all in the truck and the truck was fairly new and in good shape

Diane M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

This location has always had excellent customer service, they are quick to get you in and out! I have used them many times and would recommend them to anyone!

ALFRED L. 
Évaluation :
5

Rien

GENEVIEVE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aubrey C. 
Évaluation :
5

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Aubrey C. 
Évaluation :
5

Great People

DOUGLAS H. 
Évaluation :
4

Truck was a little worn out 157 000 miles but overall a good move.

Clifford R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanner R. 
Évaluation :
5

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Dale B. 
Évaluation :
3

I originally reserve the truck for two days they messed it up and only had it listed for one day I had to drive from Cuyahoga county to get a 26 foot box truck I Norwalk just to drive it to Mansfield to move my friend to Bath Ohio it was supposed to be a one-way which they understood that I would have extra miles because I couldn't locate a 26 foot box truck anywhere but Norwalk on the specific date I called five different locations throughout 5 different counties I didn't care that I had to pay $.40 a mile after mile out amount of miles what I wasn't happy about was I had to drive the truck and drop it off in Akron and their process of dropping it off made no sense some thing about the app in my phone I had to do some thing I couldn't just drop the keys in the box it was a very shady neighborhood so I got charged 20 extra dollars basically because their app program wouldn't load in work right so I got charged 20 $for something two years ago that I guess didn't exist because I could just drop the keys in the box that was pretty annoying it's not even about the money it's the principle Plus I wouldn't of had to go through all the BS I did to rent this truck if my friends reservations he had made with U-Haul in the first place out in Mansfield would've kept their end they called him after three days of him having the truck reserved and they said oh sorry we have to cancel this truck is broken literally the day before he needed the truck and we had a search all over Five counties to get a 26 foot box truck and the annoying part was we had to rent another truck today and unlock the Mansfield location had 3 26 foot box trucks today and they tried to charge him more than they charged me yesterday for the other truck and then when we told them that mysteriously when we got the paperwork it was cheaper do you guys just make shit up as you go along I like being able to rent a truck when I need one but U-Haul Hass to get their shit together and what's up with the shortage of 26 foot box trucks in Ohio? Other than that the trucks worked fine I like those new Fords with the V 10 engines there good on gas mileage to Most of all I would like to express The fact that the establishment where I picked up the truck did a good job they were a nice business the place where I drop the truck off was not helpful at all nor was there an app I felt to be a dangerous place with no security there were some Shady people in the parking lot watching myself and my friend in the back of this establishment you are completely blocked off and isolated you can get Robed back there and nobody would even know about it The people who rented me the truck were the only people I liked in this entire transaction Norwalk you did a good job💯

Theodore C. 
Évaluation :
5

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MARY W. 
Évaluation :
4

Tell people they have to be with the check in property to do online check in when location is closed. Advise people that phones are on hold for over half hour sometimes and chat people are uninformed/have no supervisors. This location was kind and helpful but they need to let people know how awful the back up and o line service is.

CHRISTINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Jason and Jim were very helpful and knowledgeable and made the process easy, especially with returning after hours via the text message sent to me. Plus, the vehicle was very clean and well maintained! I would definitely use them again! Keep up the good work gentlemen!

DAWN F. 
Évaluation :
3

Better maintenance on vehicles. Runs rough and was not shifting properly.

CANDACE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PENNY G. 
Évaluation :
5

This place was fantastic!! The guys made sure my wiring and hitch were good to go and helped me with questions I had. The actual place was very open and easy to maneuver in which is always a stressor for me.

Cheryl P. 
Évaluation :
5

great job guy's. keep it up.

CHRISTINE M. 
Évaluation :
5

Owner was extremely helpful. He spent a good amount of time familiarizing us with the vehicle. I would definitely use this location again!

JOY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C. 
Évaluation :
5

These guys explained everything to me perfect No problems

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE G. 
Évaluation :
5

The staff at Norwalk Motor sales are awesome! This is my second move renting through them, they ate just the best to deal with.

George F. 
Évaluation :
5

Love your trucks. Easy to drive. Thanks. I will use again!

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

Please have your dealers shift equipment to where it is needed so a customer doesn't have to drive up to 40 miles to pick it up

Tim H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K. 
Évaluation :
5

Jim and Jason were very helpful and the location is close to home. I would recommend this office to my friends.

KATHY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Perfect as always!

ARCHIE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY E. 
Évaluation :
5

Great service, have used this location in the past, would use them again!

BRENDA K. 
Évaluation :
5

Great experience! Jason was very helpful through the process

RYAN B. 
Évaluation :
5

S.O.

LOREN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN Z. 
Évaluation :
5

Very polite ,very professional, and quick friendly atmosphere I'm a repeat customer for life

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben A. 
Évaluation :
5

Make sure the fabric/lining near the gas pedal is attached to the vehicle, it caught on my foot as I moved it to the gas pedal, so it was awkward and dangerous as I had to look down to get it out of the way! Pickup was smooth otherwise, personnel friendly and helpful.

CHRISTOPHER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore R. 
Évaluation :
5

I have rented from U-Haul for years at many different locations. This is consistently the best U-Haul dealer I have ever dealt with. I recommend them regularly.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANETTE S. 
Évaluation :
5

It was an easy, convenient experience.

Lisa D. 
Évaluation :
5

The people at the pickup location were super friendly and helpful

Samuel R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

All is good

DEAN M. 
Évaluation :
5

Very courteous at pick-up. Reviewed vehicle with me to make sure it was ok, adjusted mirrors for me, pointed out steps to take in case of vehicle problems while on-road.

Rick C. 
Évaluation :
5

Was able to take care of majority of transaction online. Friendly staff. Clean truck.

TRACY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Creighton R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Great staff

Seifeddin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

The engine had a very loud tick on startup that lasted until the engine had been running for about 20-30 minutes, and the rear tires were nearly bald. I wasn't moving very far thankfully, but the truck did get the job done anyways.

Robert F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDI W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNETTE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
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