Customer Reviews for Ocean View RV
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

564 évaluations

32955 Old Hwy 20   Fort Bragg, CA 95437

(707) 962-9203

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/30/2022: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The return person was excellent. All I had to do was drive up and notify him was there. A few minutes later my trailer was unhooked and I was ready to leave. The whole interaction with U-Haul was very pleasant. Your team is astounding.

Les R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

milton A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SID H. 
Évaluation :
5

Rien

danny K. 
Évaluation :
5

Also a great place!!

CINDY W. 
Évaluation :
5

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Beth J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN W. 
Évaluation :
5

Show where emergency brake and emergency blinkers are located.

ZIA C. 
Évaluation :
4

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Anthony G. 
Évaluation :
5

24 hour key drop service was helpful for our early drop off.

Kyle L. 
Évaluation :
5

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Ann W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

wyatt W. 
Évaluation :
5

My comment is for Uhaul, and has nothing to do with the locations. Fort Bragg location was smooth and easy, best experience. However, Uhaul charges too much for a trailer. I'll buy my own enclosed cargo trailer if I need one again.

NATHAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE S. 
Évaluation :
5

The guys were so great. They made sure everything worked before we left.

barb A. 
Évaluation :
5

Nope it was good. Thanks

RICHARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN P. 
Évaluation :
5

The absolute best service and professional attitude, attention and accommodations I have had renting a vehicle . . . ever !!!

LARRY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachelle G. 
Évaluation :
5

The people who run this Uhaul station are great,knowledgeable and friendly.

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Thank you! The Guys at Ocean View RV are Awesome!

REEF H. 
Évaluation :
4

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MARISSA R. 
Évaluation :
5

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ERIC H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela G. 
Évaluation :
5

Great crew!!!

ROY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY L. 
Évaluation :
4

The locations were very friendly and helpful. UHaul's policy of guaranteeing equipment and then changing locations the day before does not work and I will likely use a different company from here on out.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNA C. 
Évaluation :
5

see previous comment! damnit!

David D. 
Évaluation :
5

Over all we had very bad experience . My husband was driving the truck and the tire popped in the middle of highway 101 near Santa Rosa area . Customer service was horrible .my husband stayed on the the side of Highway for 8 hours . U hall did not provide any service . They did offer any hotel stay or food . My husband did not have bathroom available for 8 hours .no one cared . We were able to find a service that change his tire and we payed $450 .00 out of our pocket . I can provide info and recite. I would like higher management contact me to discuss further action regarding this matter . My # 408-832-5724 Tatyana Buynevich

ALEKSEY B. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me at the counter was very friendly and remembered me from previous rentals as we are in the process of moving out of state. He explained everything about the rental to me and made everything very clear in a friendly way. I totally prefer renting U-Haul vehicles from this location instead of the other location available in Fort Bragg, CA.

DEBBIE D. 
Évaluation :
3

Highly recommend the car transport instead of the car Dolly.

daniel V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

This is a first class outfit with good owners an happy employees.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Thank you for your assistance! Trailer was great!

LORI E. 
Évaluation :
3

The attendant Jon. was very good in every aspect except one, he made it clear that the purchase of the insurance was compulsory. I had my own insurance coverage which made the $25/day required cost unnecessary and extortive. I will shop around next time for that specific reason.

ANEES A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND B. 
Évaluation :
5

Service was all good!

BETH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Customer service was great! Thanks guys!

ERIN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine C. 
Évaluation :
5

Service provided was a one-dat utility trailer rental. Checkout and return were fast and efficient, and very friendly employees.

TERRY Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE B. 
Évaluation :
5

They were great! Saved me some money by helping me figure out exactly what I needed. Thanks so much!

MATTHEW E. 
Évaluation :
4

Everything was great the only complaint I was about my experience is I lived in Ukiah and had to drive 50 miles each way to pickup the truck and trailer. I wasn't happy about it it's a very whining road which takes much longer 

VICTORIA V. 
Évaluation :
5

Service was very friendly and helpful. Much appreciated.

ANTHONY K. 
Évaluation :
1

This location is a joke, and so is the NEW U-Haul. I have had many quality experiences in the past, but I must say your new system and logistics team is useless…reservations accepted and confirmed and the day before my move I'm informed that my size reservation is NOT available… in the words of Jerry Seinfeld, you know how to book the reservation, you just don't know how to keep the reservation. I will never rent anything from this location and I probably will never rent from U_HAUL again. As an aside the people from The Rental Place in Fort Bragg tried to help and Haley was helpful, but John from Ocean View is a liar and doesn't follow through, be careful what he promises!!!

Marshall L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYNE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC J. 
Évaluation :
5

They were very helpful, courteous and efficient. This s a good shop with great folks who run it.

CYNTHIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S. 
Évaluation :
5

Nothing to add, all great!

CHERYL C. 
Évaluation :
5

thanks!

ANNE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brendan W. 
Évaluation :
5

Excellent service. Quick hookup of trailer.

VERNE M. 
Évaluation :
5

Great help!

GREGORY R. 
Évaluation :
5

The U Haul teams have it together, equipment in top shape and very efficient check in and drop off. Thanks

Craig A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F. 
Évaluation :
5

Flawless registration. Employees were very helpful couldn't ask for better rental.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL W. 
Évaluation :
5

Fast efficient service. Thank you!

Tim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. 
Évaluation :
5

I would recommend to use Fort Bragg location. The Customer Service was excellent, we got in & out in no time.

ARNOLA P. 
Évaluation :
5

Excellent Staffing @ The Fort Bragg U-Haul On Sanderson Way ( Hwy 1 @ Hwy 20 Location. )

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIBERTY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENDRIK I. 
Évaluation :
5

The App updates for available vehicles. I had confirmed with location multiple times for 8 pm pick up. When I went to pick up online it kept saying my rental had been cancelled. Called 1800 # held for 30 min with no answer. Had to wait till 8 am next morning when shop opened up to get vehicle. Was a problem with app not location! They were great at location!

JACLYN C. 
Évaluation :
5

I will rent from here again. Thanks for the great service.

Laura B. 
Évaluation :
5

I had to drive 7 hours to pick up my truck and then I was made to lay for the extra miles. Just seems way to unfair. Will definitely not be using uhaul in the future.

Stephen T. 
Évaluation :
5

Great customer service! Very friendly!

HALLY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana L. 
Évaluation :
5

The address says highway 1, but one needs to take highway 20 for access.

Matthew S. 
Évaluation :
5

The entire checkout process was a real pain. I would have liked to know in advance that I would be required to give additional verification (passport, references, etc.)

FRANCESCA G. 
Évaluation :
4

I traveled 27 miles and filled the gas tank with 4,66 gallons when finished. All I had in the van was a queen sized mattress and box spring. I highly doubt I used 4,66 gallons to travel 27 miles. Unless of course that mini van gets 5,7 miles per gallon.

SYDNEY T. 
Évaluation :
5

I found all aspects of our experience with your facility and it's staff to be excellent. Accordingly, I do not believe improvements of any sort are warranted.

NOEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON T. 
Évaluation :
4

The *location* was fine. Your overall service was lacking in almost every respect. I reserved a 10' truck 6 WEEKS in advance. I checked in almost weekly via your customer service phone line. They wouldn't commit to any specifics other than the reservation date, kept telling me to call back two days prior to my res. Two days before res, I call. They tell me the location, pickup time and vehicle will be different from what I requested. I call the actual location, and they say "well, we DO have the 10' truck you prefer, and we CAN reserve it for the time and date you requested." I was so dubious that this would hold true for another 24+ hours that I drove over immediately and rented the truck a day early. Your reservation system has been abysmal for years, let's face it.

Garth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN A. 
Évaluation :
5

Both Rental locations were great. Employees were pleasant and personable, and made the process painless.

KAREN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clement B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angus F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blanche Y. 
Évaluation :
4

All went smoothly. Thank you.

Guillermo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL F. 
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