Customer Reviews for Oconto Truck Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

108 évaluations

150 N Katch Dr   Oconto, WI 54153

(920) 829-5099

Heures

  • Mon–Fri
    De 7 h am à 5 h pm
  • Samedi
    de 7 h am à 11 h am
  • Dimanche
    de 6 h am à 9 h am

Services dans cet établissement :

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Oconto, WI 54153

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Helped with my trailer lights when they didn't work a well right away.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daisha K. 
Évaluation :
3

He was very friendly and knew what he was doing. The trailer was dirty and full of snow. It had just snowed out, not sure if that is why it was full of snow on the outside only.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abigail F. 
Évaluation :
5

The truck ran extremely well and the service was great. I will use this location again when I need a truck. Thanks

Thomas H. 
Évaluation :
5

Nothing needed improvement

Kayla S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

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Bob P. 
Évaluation :
5

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REBECCA M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica G. 
Évaluation :
1

I Had a pickup time of 1pm, called to confirm my reservation, gentleman told me the truck was not available and did not have an eta and would call me when he had it. I ended up going there around 2 to see what the deal was because I had people helping me move and was on a time crunch. He was not kind and told me that he didn't have the truck and that he could not give me what was not available. Well, it turned out he leant out the uhaul that day to someone that was getting their truck worked on at his shop . Not only was I unable to grab the truck in town, I had to travel 20 miles down to oconto, and wait for my truck! Reservation was 1pm, I did not get in the truck until after 3pm. Not cool. What's the point of a reservation at this place? This guy was not all that kind either... Total screwball. For the inconvenience, I don't think I should have been charged full price for this truck. I've used UHaul in the past and never had complaints until this one. The pick up location situation was unexpected and annoying.

Shannon H. 
Évaluation :
5

Improve web portal for uhaul licensee to allow faster check in/out. Website kept crashing on him or giving him errors which slowed the process down. What should have taken him less than 5 minutes, took 20 due to web portal issues. Overall gentleman at drop off was friendly and provided great customer service

Andrew M. 
Évaluation :
2

The Ford F650 was a pile of junk. Chugged and jumped around at any mph over 40. Felt like I needed a extra seat belt just for my chest and stomach. Awful moving truck. It was while it was empty or loaded.

Jammey L. 
Évaluation :
5

Nothing. I explained what I needed the trailer for and Nick found exactly what I needed. Amazing service from start to finish.

Mark A. 
Évaluation :
5

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Tina K. 
Évaluation :
5

We needed to rent a trailer to pick up some patio furnature, and the people at the Oconto U Haul were friendly and very helpul. They made the whole experience a good one, and I would rerecomend them to anyone. A++ experience

Charlie T. 
Évaluation :
5

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Bruce C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
4

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Thomas M. 
Évaluation :
1

The vehicle reserved was not available after reservation was made a month in advance. Had to drive an additional 40 minutes to pick up at another location for a smaller model than was reserved. Notified of change day before pick up. Never a sorry or apology for the inconvenience. Reserved moving blankets not available at pick up. Started with a 1/4 tank of gas. Would never refer anyone to use your services - a simple apology goes a long way. You have major logistical issues and mediocre customer service

Kylene A. 
Évaluation :
5

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Melanie N. 
Évaluation :
3

At least put gravel in the unimproved dirt parking lot!

Daniel E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K. 
Évaluation :
1

No signs for the door. Could hear people working inside but NO clear entrance. Was hard to figure out what we were supposed to do. Driveway area was pure mud and if we had been in a low profile car, we would have been stuck!

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Find better fuel mileage vehicles

Patrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi S. 
Évaluation :
5

nothing

Gene L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAYNE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Not a thing it was wonderful

Scott J. 
Évaluation :
5

Friendly customer service.

Lucy W. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Thanks a lot!

Svetlana M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paso Y. 
Évaluation :
5

Uhaul changed our pick up location the night before. This was inconvenient as we had movers meeting us at the original location (Sobieski). Once reserved, Uhaul should not be allowed to change pick up location without asking customer first!

Lisa B. 
Évaluation :
5

Facility was closed. Make a call to affirm that I dropped off the equipment. Owner was great at follow through to send email receipt to verify that I did.

MARK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Very helpful and no pressure to by things I did not want

randy S. 
Évaluation :
4

Pickup app is really clunky. I booked in advance I don't understand why I had to get verified when you have my social drivers license number and card details

Thomas S. 
Évaluation :
5

Had to go to this location instead of the one that I had oringally made a reservation at due to them.not having the truck size I had a confirmed reservation for. Didn't get the reservation guarantee uhaul claims. Representative told me I had to go to a location that would have added 15-20 extra miles or cancel the reservation. Thankfully this location had the size but the Representative didn't offer this location at all, I had to find it myself and make another reservation.

Gregory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tavia K. 
Évaluation :
4

Leave instructions for what to do if the app fails and have you to do contact less drop off.

Kyle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry K. 
Évaluation :
4

Truck interior was dirty, otherwise everything was easy

John M. 
Évaluation :
5

Lots of different trucks, well maintained property.

Garrett B. 
Évaluation :
5

Nick was super helpful all the way through the rental process

Norman S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oconto County S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve K. 
Évaluation :
5

S.O.

Angel M. 
Évaluation :
5

They were professional and honest!

Bob D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim G. 
Évaluation :
5

Clean and easy place to drop off

enrrique C. 
Évaluation :
4

Dropping off the trailer is a bit of a bear through the phone app. You need to simplify it a bit. Give experienced people an option for fast drop( without all the instructions).

DANIEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene B. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service!

Nick B. 
Évaluation :
2

No receipt of amount paid, not clear on what i paid - rather then him solving the problems, he pushed it of onto me to solve his account problems. Not professional

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonja W. 
Évaluation :
1

No one was available at this site. The doors to the building were open but no one was there. I was told people would be at site for drop off. I used this site only because I was to receive price reduction. I haven't seen my price reduction yet.

Paul S. 
Évaluation :
2

App was busted could not dispute that there was fender damage before pick up or the miles was slightly off. Store wasn't open during their posted hours so couldn't ask for help. And I sat on hold with customer support for an hour til I gave up for I was loosing daylight and my schedule time.

jesse V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William F. 
Évaluation :
4

Had to drive from Green Bay for the trailer and then back

Susan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
5

Very helpful when it came to hooking trailer to truck. owner loaned us an adapter for trailer and also located and replaced a blown fuse on truck at no charge. My highest praise for this place. Thank you in every way possible. All my friends and relatives know this story. BIG BIG Thanks!!!

Randall P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAKE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dirk L. 
Évaluation :
5

Great service as always

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Great service here

Michael H. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Keep up the good work ! Nick is courteous, knowledgeable and helpful.

William H. 
Évaluation :
5

Located at a repair facility, the personnel was very accommodating and easy to deal with. Simple and no hassles, just the way I like it.

Mark A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY C. 
Évaluation :
5

The truck was noise, with air sound coming thru drivers door same as if you had window open.

Alan D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY D. 
Évaluation :
5

The agent found the equipment that I wished to use. Made the calls and promised that it would be here for me. It was and we were on our way in a very short time.

Rick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary H. 
Évaluation :
3

Nick was very helpful and easy to work with.

pete V. 
Évaluation :
5

Great service, somebody helped hook up the trailer, which was appreciated.

Michael H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAKE B. 
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