Customer Reviews for Old Town Horse and Pet
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

506 évaluations

5665 W Ajo Hwy   Tucson, AZ 85735

(520) 578-0259

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 5h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey N. 
Évaluation :
5

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Stephen J. 
Évaluation :
5

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Richard P. 
Évaluation :
5

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ADRIANNA G. 
Évaluation :
5

Very friendly customer service

JOSE B. 
Évaluation :
5

Great service.

Kevin S. 
Évaluation :
5

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CASEY Z. 
Évaluation :
5

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LEONARDO M. 
Évaluation :
5

stay open on sats,where most of the moves occur

Kenneth H. 
Évaluation :
5

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CASEY Z. 
Évaluation :
5

This location and the people who work there are so awesome. We felt so welcome and they are so knowledgeable. Will definitely be returning and recommending them to everyone's

VICKI B. 
Évaluation :
5

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Kristin S. 
Évaluation :
4

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CONRAD W. 
Évaluation :
5

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Craig S. 
Évaluation :
5

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CHARLES Z. 
Évaluation :
5

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CHRISTINE G. 
Évaluation :
5

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William W. 
Évaluation :
5

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JOE C. 
Évaluation :
5

Very friendly

KIMBERLEY M. 
Évaluation :
5

Exceptional customer service. Always quick, friendly, and helpful.

TAYLOR A. 
Évaluation :
5

Thanks for your good service

STEPHEN O. 
Évaluation :
4

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Barbara S. 
Évaluation :
4

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RAYMOND A. 
Évaluation :
1

I rented a tow dolly. Had to pick up my disabled vehicle 2 and half hours away. Then I had to deliver it to the dealership. I was going to be only 5 to 10 minutes late in delivering the tow dolly back to the feed store. They refused to wait and they locked their gate. So I was charged another day of rent!!! Couldn't deliver it the next morning…my husband and I were scheduled to work at 5:00a. NEVER again will we rent anything there and we will inform friends and family to never rent there either!

RUTH G. 
Évaluation :
3

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KEA T. 
Évaluation :
5

Rented trailers from here 4-5 times. Excellent outfit in every way.

PETER R. 
Évaluation :
5

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MARK V. 
Évaluation :
5

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JAMELLY E. 
Évaluation :
5

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Patrick G. 
Évaluation :
5

Quick and fast and professional

PATRICK G. 
Évaluation :
3

Go over the equipment with the customer while they are still there. Not ask them to send an email when they get home.

DENICE H. 
Évaluation :
5

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John S. 
Évaluation :
5

I have rented from uhaul for years and I feel you should have something for frequent renters.

DALE H. 
Évaluation :
5

Everything went smooth and quick and friendly customer service

Viviana C. 
Évaluation :
5

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DALE H. 
Évaluation :
2

This location does not want the customer to use the app for check in, had to go inside and this caused a human error. I was charged for 24 extra furniture pads that I did not receive, called location for help, no help given.

NANCY G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

TIMOTHY S. 
Évaluation :
5

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larry L. 
Évaluation :
4

Didn't have to even go inside, so can't comment on how clean. Outside was in good shape.

Keith D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRENCE S. 
Évaluation :
5

Very friendly service. And will work to your needed.

JOSE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA K. 
Évaluation :
5

I told them what I was going to do and they hooked me up with exactly what I needed.

ANDREW J. 
Évaluation :
5

Great service, fast , efficient.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

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joseph C. 
Évaluation :
1

Tire got a flat on our way to empty the uhaul less than half mile away. Took more than 2 hours to wait for someone to come and change. Storage place was closed by then and had to miss work the next day to unload a 15 ft'r. Service from roadside assist person Phil was nice, apologetic and excellent. Customer service from uhaul rep and from place we rented uhaul from wasn't accomadating or even apologetic. I think I'll be going back to renting Penske.

MORIAH A. 
Évaluation :
5

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WILLIAM N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTEBAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMBER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

red H. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and a great place to do business.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENYATTA W. 
Évaluation :
5

I rented this truck it was very gross inside the cab and I got charged 25 $for cleaning not cool I am a on going customer I deliver cabinets I have been using This company for 15 years and never had any problems until now.

TIMOTHY S. 
Évaluation :
5

The location, the owner and staff amazing and very helpful. One thing Uhaul should do is lower their prices, I rented a truck for 4 hours and paid almost 100 $for misc charges like miles, service etc. The location Old town feed is a third party and have no control of fees, but Uhaul should be more considerate and not charge so much

CLAUDIA A. 
Évaluation :
5

Excellent assistance with connecting and disconnecting trailer from my van. I was VERY confident it wasn't coming loose!!ðŸ'

JOSEPH R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy G. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Everyone that helped me was very kind and extremely helpful. This is the second time I done business there and both times I had the Best customer service from everyone.

TANIA G. 
Évaluation :
5

Friendly nice people that take care of the customers.

JERI V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY M. 
Évaluation :
5

Don't change a thing.

RALPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERMAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUART C. 
Évaluation :
5

Everything was great! Very friendly staff.

ISAAC Z. 
Évaluation :
4

Thank you for all your help with our move.

GEORGE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle W. 
Évaluation :
5

I would suggest lubricating the ratchets. As someone with arthritis in both of my hands, it was difficult to tighten the straps down.

SCOTT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANA B. 
Évaluation :
5

Staff here is always pleasant and helpful. They are very kind and help hook up the trailers and make sure you are all set before heading out. Wouldn't want to have to use another location.

KRISTINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill C. 
Évaluation :
5

Smooth

Ronald S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

DARLINE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STUART C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edmund J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

The employees at Old Town Horse & Pet are very good at what they do. I was in and out of the rental office in about 5 minutes. They told me everything I needed to know before I picked up the trailer, which took about 3 minutes itself. Great experience.

RALPH H. 
Évaluation :
5

Mr. Ferris was fantastic, quick check in, very hospitable and friendly.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Best uhaul place i have ever been to. Owner and employees were awesome....i recommend them to all my friends

Marty W. 
Évaluation :
4

S.O.

MANUEL M. 
Évaluation :
5

Everything went as planned, from the online portion, to the actual hook up of the trailer. Thanks for the great service!

RALPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

These guys are great. Always have what I need and make renting easy. Uhaul should be proud to partner with this establishment.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernadette J. 
Évaluation :
2

When we dropped off the u-haul & tow dolly the lady assisting us was very rude. No customer service skills at all. She kept adding additional charges to our bill & we feel that we have been way over charged for the services. We will be renting another u-haul soon to complete our move, but will not be using that location for drop off. We have returned u-hauls to that location in the past with no problems, but this has seemed to change. Highly disappointed!!!

Deborah T. 
Évaluation :
5

Friendly customer service. will make this location my option. Thanks, Paul & Sue

Paul B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marty W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. 
Évaluation :
5

All Employees at Old Town Horse and Pet are very nice & kind people. The Uhaul was clean and we the vehicle ran good. We had no problems and I like when a Purchase or rental of merchandise is problem free makes life easier.

paul S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

More open trailers-----other than that, very happy w/service. This is a return visit & I will be back.

Norm N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sammy A. 
Évaluation :
5

Very efficient and customer freindly

susan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff! Thanks!

Cesar B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE M. 
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