Évaluations des clients Old Town Horse and Pet

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Old Town Horse and Pet

Cote générale :

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Kelly K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

All went as planned

martha J. le

Évaluation :

Thank you! Easy to reserve pick up & return!

Paul W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen V. le

Évaluation :

Customer service was superb. Couldn't ask for better.

Donald S. le

Évaluation :

Very easy check in. Friendly people and helpful

ernest R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pastor S. le

Évaluation :

It was a good experience.

TYLER M. le

Évaluation :

They are helping fix the dealers mess up but should not have to be waiting to fix another dealers mess up

DEL R. le

Évaluation :

Washed my windows for me.

Robert H. le

Évaluation :

There was a problem with my electrical that had been installed at another uhaul location but they were able to make it work until I could get it corrected at a later date. Thanks for going the extra mile on this.

Dana K. le

Évaluation :

Service was great- good agent.

Ashley C. le

Évaluation :

The truck rental was easy and simple. James and David were the moving helpers who assisted us. They were so nice and VERY efficient. Highly highly recommend these guys!

Dwayne J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector L. le

Évaluation :

Keep up ur high standards of customer service

Elaine S. le

Évaluation :

If I borrow a truck for 24 hours and then ask what happens if I go over 24 hours, then get 2 days to be safe, but bring the damn thing back within 24 hours, then WHERE IN THE F IS MY F-ING REFUND????? TOTAL RIPOFF. Nice people, love the service, but this policy is HORSESHIT. I want my REFUND.

Rebecca R. le

Évaluation :

Customer service was professional and efficient. Very nice location, close to my friends for pickup They had a nice shady area to wait for my pickup. Several times an outside staff asked if I was ok and needed anything.

Thomas S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K. le

Évaluation :

It was wonderful and we’ll go there again!

Nathan V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guadalupe G. le

Évaluation :

Thank you all personnel involved in the rental process were professional, courteous, and very helpful. All involved made a stressful situation very stress free. Thank you.

Tori M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry L. le

Évaluation :

Nothing, all is good . Reasonably priced.????

Ronda D. le

Évaluation :

The lot crew was there to unhook the trailer immediately as I pulled in and the office processed my paperwork quickly.

GARY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david M. le

Évaluation :

Super friendly! Thanks!!

Bernadette M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise W. le

Évaluation :

Nothing needs improvement. The service was excellent.

Tim E. le

Évaluation :

Friendly staff and great service!!

Victoria G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve O. le

Évaluation :

Nothing I had no problems happy I delt with you guys.

Gerald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TJ G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron and Crysta T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby T. le

Évaluation :

Very professions and caring they went beyond expectations. This location and the one at 48th and vine, lincoln ne. We're both very helpful and should be commended for their professionalism.

Barney S. le

Évaluation :

Very good personnel friendly and fast to please conveniently located I have already recommended to friends

jonas O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doni M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casie B. le

Évaluation :

Please show them how to use a gift certificate. Because she did not know how to apply a UHaul gift certificate to my transaction (which was purchased from the Uhaul website itself) she convinced me I paid a refundable deposit to get me out of her store. Later, I discovered she never applied it to my balance and placed the full amount on my credit card. She suggested I tried another location because she didn’t want to deal with it.

Terrie W. le

Évaluation :

Not much to improve. These folks are AWESOME. Friendly, courteous and go above & beyond to help. Won't go anywhere else.

William O. le

Évaluation :

Brad, the owner was very helpful and his two staff members were friendly and helpful.

Robert H. le

Évaluation :

Very little, very nice accommodating, friendly staff.

BECKY R. le

Évaluation :

It was a preferred drop off for me because it was the closest site for my friends to pick me up. I called ahead to verify drop off. Efficient and easy.

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIEL G. le

Évaluation :

Nothing that comes to mind

Brett R. le

Évaluation :

Great Service, Friendly & Helpful! - Definitely would go back to Old Town Horse & Pet.

sue W. le

Évaluation :

My pick up location was not where I wanted and where I made reservations at! Had to drive 40 minutes to new location because desired location did not have truck or dolly.

Kenneth T. le

Évaluation :

Thank you for your friendly and welcoming experiance

raul G. le

Évaluation :

Nothing negative to report! I did want to mention honesty. The sales person did mention that the vehicle did not quite have a full tank, and that I did not have to fill it completely. If he hadn't brought that to my attention, I probably would have filled it completely. I appreciated that!

mark G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred C. le

Évaluation :

Absolutely nothing. Just recommend to anyone remotely close to old Town, to reserve at that location for the outstanding service and extremely friendly environment.

Ernest R. le

Évaluation :

Great folks to rent from A+ in book

Darlene M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER I. le

Évaluation :

Fast and friendly service everytime!!!

Sharon A R. le

Évaluation :

Excellent service. Would most definitely recommend. We learned about this dealer through another person who told us this dealer was exceptional.

Charlene R. le

Évaluation :

Absolutely the best uhaul location ever! Fast, friendly, efficient!

Charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. le

Évaluation :

Very helpful and very friendly. Thanks. I will be back again.

leonard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENYATTA W. le

Évaluation :

Great customer service!

David R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick K. le

Évaluation :

Your website lists the drop-off location as being 24/7. This is NOT the case and the website needs to change that. I went by the location about an hour after they closed and there is no way to leave a trailer. U-haul need to update their information.

Nilza I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY M. le

Évaluation :

Very happy just as it is.

Beth D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco Z. le

Évaluation :

no suggestions..if it works don't fix it...

SUSAN J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta F. le

Évaluation :

They even helped ensure it was properly connected, an double checked the lights.

Jerry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco Z. le

Évaluation :

At the location main gate add an extra sign indicating which way is the U-Haul to keep people from going into the pet store...they won't mind leading you into the right direction but also exposes our elder customer to an extra walk in the Arizona heath !!

Marvin R. le

Évaluation :

Friendly and very helpful and fast

danny T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norberto T. le

Évaluation :

Customer service was great. The gentleman that took care of us was very helpful and courteous

Starsky C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODDY T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM C. le

Évaluation :

My first interaction was great with a young gentleman who help me with my hitch. The gentleman that help me return that was Native American Or Hispanic should not be in customer service. He was rude, had a very bad attitude, and I repeated myself many times and he did not listen as I stated I was only to be charged two days. He was upset with me and chose to charge me for the 3 days and gave me attitude when he handed me my receipt. Which at this time I had already explained over 3 times that I was to be charged only two times and had spoke to Donna at a different U-Haul. This gentleman was a horrible example of the reputation that U-Haul prides themselves on. He also made me go through a light check upon return which I have never been put through in any of my rentals with U-Haul. It was a sad way to end a great experience I had in the beginning. I hope I won't be returning back

Nancy E. le

Évaluation :

Dexter called a couple of days before our reservation to inquire as to whether I had any questions about our rental. He was extremely nice and helpful. The gentleman (sorry, I did not get his name) on duty when I went to pick up the uhaul and car hauler was super nice and allowed me to video his instructions regarding use of the car hauler and uhaul so that I would not forget anything. We had a really good experience at the pick up site.

Kevin S. le

Évaluation :

I was extremely happy with the overall experience at this location. Friendly, accommodating, helpful. Thank You very much for the excellent customer service.

Omar L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karla W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie B. le

Évaluation :

Passenger side blind spot mirror was not stable as there was a screw missing. I was surprised at how comfortable it was to drive though. Uhaul - Your website sucks. Any time I changed my reservation, you changed my location to somewhere other than where I wanted to pick up and return. It was also not clear that the other fees, (damage coverage, dolly, furniture pad rentals) were also per day.

Jac J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stella Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.