Customer Reviews for ORI Brothers Flooring Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

478 évaluations

6010 N NorthWest Hwy   Chicago, IL 60631

(773) 372-1618

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 5h pm
  • Dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/29/2021: 8h00 am à 2h00 pm
  • 11/30/2021: 9h30 am à 2h00 pm
  • 12/1/2021: Fermé
  • 12/2/2021: 9h45 am à 2h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vince G. 
Évaluation :
5

Guy at the counter was very helpful and a pleasure to work with.

Justin T. 
Évaluation :
5

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KATARINA K. 
Évaluation :
5

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Tracy P. 
Évaluation :
5

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SCOTT B. 
Évaluation :
5

Great setup

JEFFREY L. 
Évaluation :
5

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Thomas R. 
Évaluation :
5

no improvement needed at this location, the service was excellent and very prompt. would recommend this location 100 %.

FERGUS M. 
Évaluation :
5

Owner was awesome and helpful

DAVID C. 
Évaluation :
5

When I didn't show up at the designated pick-up time. They reached out to insure I was still coming out. Which I confirmed. Great communication.

Hector R. 
Évaluation :
5

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brian P. 
Évaluation :
5

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Jason N. 
Évaluation :
5

I was charged twice for service and still no refund on credit card

Pawel W. 
Évaluation :
5

Ori flooring was superb .highly recommend

Paul D. 
Évaluation :
4

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JOHN H. 
Évaluation :
5

Owner was awesome !

NIck T. 
Évaluation :
5

The truck had 2 flat tires (Inside Dual, both sides) we did not notice until one of the outside tires went flat also 200 miles down the road. Not ORI's fault, truck was delivered to them last minute.

LOREN J. 
Évaluation :
4

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Pat C. 
Évaluation :
5

Pricing was confusing and I was billed for CDW even though I chose not to get it. Oscar, who was great, took care of the erroneous charge, but it was a bit more hassle than I would have liked.

Michael T. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional service, open on time (actually early), quickly got me on the road.

Patrick H. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Just a more prominent note explaining that your preferred pickup location may not be available might be useful.

Brian K. 
Évaluation :
5

The service here was great. I had to come here because another location overbooked and did not have equipment available. As frustrating as this was, the guy at THIS location was super friendly, checked me in quickly, and was overall very kind. Unfortunately the truck has a roof leak and several of my boxes were damaged by water.

ERIK F. 
Évaluation :
5

It went great thank you

KEVIN C. 
Évaluation :
1

They have to check the Trucks. The truck I had had large opening from the roof and my rugs got wet in the rain.

Shams F. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Have other U-Haul locations in the area but this will definitely be the go to for when I need a truck in the future.

Craig B. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
5

We love ORI Brothers....

CYNTHIA C. 
Évaluation :
5

The pickup and drop off was easy

Robert L. 
Évaluation :
5

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SAM O. 
Évaluation :
1

Better signage and directions on where to park. The staff was not friendly at all. The staff member was aggressive with us during the drop off even though we returned the truck A DAY EARLY. Overall an awful experience.

Aaron H. 
Évaluation :
5

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Robert L. 
Évaluation :
5

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Andrei H. 
Évaluation :
5

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Larry M. 
Évaluation :
5

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Oladipo F. 
Évaluation :
5

Your service is top-notch

DICK P. 
Évaluation :
5

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Abraham G. 
Évaluation :
5

Just communicate to match the truck with the app it's a window sticker not a license plate. I immediately went to look for the license plate.

Alex D. 
Évaluation :
5

Process was simple

Mary C. 
Évaluation :
5

Very good service, thank you.

TOMASZ W. 
Évaluation :
5

Great experience. I picked it up and returned it on my phone. It was ready and waiting for me. ORI Brothers are an excellent place to rent a U-Haul! They are my go-to!

JENNIFER M. 
Évaluation :
5

Always a fantastic experience with these guys. Merci.

jennifer M. 
Évaluation :
4

The only complaint I have is regarding the phone pick-up option. It took us almost 30 mins just to go through everything with the website and app crashing and us having to start allover again. Other than that, the location was pretty convenient and less crowded.

Salma E. 
Évaluation :
5

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Emiliano H. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly....Sam Ori was very friendly, and welcoming... A perfect experience

KATHY M. 
Évaluation :
5

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Irma R. 
Évaluation :
5

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David D. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. You are an awesome team, working at this U-Haul location. Thank you again

Constantine S. 
Évaluation :
5

A great experience!!

Alexis N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maritza M. 
Évaluation :
5

Easy process.excellent service from owner of the location

Adam N. 
Évaluation :
5

Have used the Ori Brother site on another occasion and had nothing but a positive experience. Excellent customer service.

Ernest M. 
Évaluation :
5

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Anthony P. 
Évaluation :
1

this was a nightmare to pick up with the 24/7 option. My husband and I spent 6am til past 8am trying to check in and get the truck. Your website did not recognize our location. In addition drop off was another nightmare, "we don't recognize you at that location for dropping the keys off" I paraphrase. We rented your truck for our local food pantry in 60630, which has a tremendous amount of need and we are not a black or brown community.

Alexander M. 
Évaluation :
2

I was double charged and the share app doesn't work

Robert S. 
Évaluation :
1

Stop sucking

Jonathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james T. 
Évaluation :
5

I always go through Ori Brothers. Great service!

TOM L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrin J. 
Évaluation :
5

this is the only place I like to rent uhauls from - i trust the operators completely and they have always impressed me with their services

Joann C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santiago D. 
Évaluation :
3

they guy at this location was great - your network was shut down and I had to wait a long time and he gave me the truck without me having to wait for your network to come back up, very nice of him. He and I were both frustrated but he was great,

PHILLIP H. 
Évaluation :
5

I wanted to make sure the check in process went well for after hours use. Sam was excellent in helping with the process. Thank you Sam!

Kerilyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
5

Smooth service.

Chris Krofton S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mykhailo Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela E. 
Évaluation :
4

The dolly was unlocked, I thing it's going to be a charge for that, but I didn't use it

Diego M. 
Évaluation :
1

I realize that the heavily advertised 19,99 $ per day does not include certain taxes and mileage - but one 3 hour rental for about 16 miles brought my total up over 67 $- mainly due to recent increase for insurance (that is not realistically optional). i will look elsewhere for future short term rentals.

Thomas H. 
Évaluation :
4

Better signage for where to go. The main building has no entry points.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joal W. 
Évaluation :
5

The person assist me very kind and remind me before my pick up time The owner.

John Donne D. 
Évaluation :
5

Super clean vehicle and friendly service

Zava D. 
Évaluation :
5

Sam Ori makes renting easy.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTINO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN S. 
Évaluation :
5

They were very personable and knowledgable.

Ann Marie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leszek C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRI T. 
Évaluation :
1

After hours service fee is 20$??!!!! Wth... it was cold and literally i did everything on myself at 8:30pm and you charged for it 20$ ??!

Abdyrakhman A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walid A. 
Évaluation :
5

Everything was smooth and wonderful

Ruth H. 
Évaluation :
5

Sam Ori is a gentleman and does a great job.

Thomas R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walid A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ingrid A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M. 
Évaluation :
3

Don't sneak in a 40 $surcharge above and beyond the rental and mileage fee. First time I've been hit with this in all the years renting from uhal. Very disappointing.

Fotios Z. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariusz M. 
Évaluation :
5

This was convenient, easy and quick

Lynette A. 
Évaluation :
5

Location was perfect, store owner was extremely helpful and super-friendly! Fair price, great service, can't ask for more than that!

Zackary M. 
Évaluation :
3

Vehicle had damage and wasn't clean on the interior. The box was clean inside so that was ok. I ordered a roller dolly (Not Hand truck) and didn't receive but was still charge it. They had a dolly in there but not what I ordered. The online express check out was totally bogus. It's 12 degrees out side and I'm waiting to get in the truck. Asked for a second way to confirm who I was. The photo and drivers license wasn't good enough? I probably won't do this again.

Robert S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna S. 
Évaluation :
2

It is an old furniture place. When you call the phone number provided-the message says Bob's furniture. VERY CONFUSING. Also no one was there when I arrived to return the truck.

Albert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Z. 
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