Customer Reviews for Palm Springs Mile Valero
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1030 évaluations

5090 W 4th Ave   Hialeah, FL 33012

(305) 558-0871

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - dim : 8h am à 4h30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2021 - 7/5/2021: 9h00 am - 4h30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent service. This my second time in a month. Will use them again.

JORGE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELAYNE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
4

Office did not open at the designated time. Employee told that she was by herself.

JORGE C. 
Évaluation :
5

Best customer service ever!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSNIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSNIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO N. 
Évaluation :
1

The truck was not maintained and I wasn't explained in detail the info of renting a Uhaul as a first timer. In conclusion I was charged 600 $+ and have no intentions of using their services!!

EMILY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA C. 
Évaluation :
5

Awesome customer service

RAUL A. 
Évaluation :
1

Not sure if it is the locations fault or uhaul. I rented a large truck 26, i was notified the day before less than 24 hours that truck was not available. When I called your main office I was told that there was a vehicle in North Miami, and that I would receive a text with that info. I am still waiting for the text. I had to drive the location where I was given a 10ft truck Instead. Needless to say that I had to make 4 trip, racking up the miles and increasing my rental expense. I would appreciate a phone call from your main office. I plan to reach out to your corporate to file a compliant!! Not a happy customer. Again my por review is not because of the location is because of my vehicle not being available.

QUIRENIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN V. 
Évaluation :
5

Amazing Service!!!

CHENEY M. 
Évaluation :
5

My reservation was done w your offices located at Palmeto in Miami when I arrived there at 9:00 I received the most incredible excuse after doing the line: Oh our truck does not start , sorry we dont have other...................... I was about to stop your rents but wwhen I drove to the new location asigned your delaer was so polite and a lot more so I forgot my experience before with your disgusting reps at Palmeto.

EDUARDO V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO S. 
Évaluation :
5

Customer service was awesome

RONALD B. 
Évaluation :
5

The customer services was very efficient and friendly...

RUDIMIR K. 
Évaluation :
5

Miguel was amazing , detailed and very personable. Highly recommend

CAROLINA G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE JEROME W. 
Évaluation :
5

The best service I've ever received in Hialeah!

Joel R. 
Évaluation :
5

Best staff I've encountered so far!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Great experience From the ladies at check in to the owner Miguel, who was very helpful suggesting the best size truck . Will use them again. Thank you all. Jorge Pena

JORGE P. 
Évaluation :
5

Best location with best staff!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Fast and efficient. Great service

ANTHONY M. 
Évaluation :
5

Nothing everything from customer service to equipment is perfect. Merci.

JESUS H. 
Évaluation :
4

proving customer service and improve on the rates

PEDRO C. 
Évaluation :
5

The associates and owner were professional and helpful with my needs.

LOUIS S. 
Évaluation :
5

Wonderful customer with prompt response!!

MIGUEL H. 
Évaluation :
5

Especial rate

GABRIEL R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERNAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DITSANDER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rafael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEJANDRO F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMIRO R. 
Évaluation :
2

truck was parked down the street next to TJMAX and the attendant was interrupted many times assisting store customers the 4 hour truck ride to Orlando was so rough and we couldn't even talk from bouncing like it had square tires

GARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARIDAD C. 
Évaluation :
5

Trato muy agradable

Victor Manuel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa V. 
Évaluation :
5

Great service and support from Miguel and Maria Ana.

GAURAV S. 
Évaluation :
5

Good costumer services and approachable person in charge..

CECELIO M. 
Évaluation :
5

Service was excellent!!!

GERARDO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILTON V. 
Évaluation :
5

Professional attention especially from Mr. Miguel

FELIX Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS G. 
Évaluation :
5

Súper el atendimiento

SINAISKY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F. 
Évaluation :
5

Great location, Everytime it's fast and friendly service.

VENESSA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VENESSA V. 
Évaluation :
5

Always a pleasure renting from this location. I'm a repeat renter and the employees are always ready to save my day when i call or come in frantic. Definitely recommmend.

VENESSA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARA M. 
Évaluation :
5

Excelente servicio al cliente personal muy amable

ARIOCHA P. 
Évaluation :
5

Excellent service

LUIS L. 
Évaluation :
5

The owner was not helpful, but was extremely very helpful and informative. Very easy to work with. Superior quality service and equipment.

Gabriel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yudith P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE G. 
Évaluation :
5

Best team I've ever encountered! Make you feel at home!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Good costumer service provided by Miguel

LLAUL L. 
Évaluation :
1

El servicio telefonico para clientes de la compañia fue excelente. El trato en el dealer en el momento de entregar el equipo y cerrar el contrato fue horrible. Fue ron groseras tanto conmigo como con la persona del servicio telefonico al cliente

EDUARDO C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN A. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

MANUEL T. 
Évaluation :
5

Le meilleur

JOSE L. 
Évaluation :
5

Best uhaul rental in Miami

GILITO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERBERTO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSMEL A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO P. 
Évaluation :
5

Excellent service.

HERBERTO B. 
Évaluation :
5

Very accomodating! Personable and friendly!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Friendly and professional staff.

YUSNELVIS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE P. 
Évaluation :
5

Best customer Service ever

ALEJANDRO M. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service and vehicles are well maintained. Always a seamless experience!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Amazing customer service , friendly and helpful

KAITLYN V. 
Évaluation :
5

Buen servicio

YODELSY M. 
Évaluation :
5

Always fast and friendly service!

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUMBERTO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTHER O. 
Évaluation :
5

Everything was great. Truck in good condition, very helpful young ladies at registration,and at point of return the truck. I drove less miles that anticipated and they only charged me for miles driven. Of course I will recomend this location to anyone in need of a moving truck.

Francisco R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Junior Z. 
Évaluation :
5

Best customer service I've ever experienced! Great team!

JEFFREY M. 
Évaluation :
3

The cashier gave me the keys to the wrong van. The van I used needed to be serviced from what the dashboard said. When you get the keys you have to walk about a block and a half just to get to the van to rent. Thankfully I had someone to drive me there. But that could be very inconvenient for some people.

MABEL E. 
Évaluation :
5

My name is Yolanda, I have been renting Trucks in this location for a while, Trucks are Spotless pleasure to rent a Truck here, there's only one thing to say in regards to this location “The Best “. The Owner Miguel went out of his way when I desperately needed a Truck Feb. 1st 2021 I called all over near my zip code and all people would say we do not have and hang up. When I called Palm Springs Mile Valero 5090 W 4th Ave Hialeah, FL 33012 Mr. Miguel stated call him back in an Hour he will get me a truck, a Man of his words and He Did. All I can say is Many Blessings to Mr. Miguel always. Satisfied Cuban Floridian / New Yorker Yolanda

YOLANDA H. 
Évaluation :
1

El mánager del lugar tiene muy mala forma. Es grosero. Y no tiene mínima educación. No recomendaría este lugar para nada. Cuidado!!!. Si es posible ir a otro lugar.

ERNESTO R. 
Évaluation :
1

No vallan a rentar nadaaaaaa ahi

LAZARO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLANDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan V. 
Évaluation :
5

Excellent customer service... very much appreciated!

GEORGE F. 
Évaluation :
1

This was the absolute worst experience I've ever had with uhaul. I had a reservation made at a facility close to my house. I was called the night before and told that the truck I reserved was not available at the location - even though my reservation was made weeks ahead of time. I drove an extra 30 min to get the truck. When I arrived at the location, the truck I rented had a trailer on it. I tried to talk to the uhaul rep and she didn't speak english. Like not a word of english. I called the 800 number and after being on hold for 20 min, was told that I should remove the trailer and then get the keys. I proceeded to do that, and went back inside to get the keys. This truck didn't run. Then they had to give us a different truck. I didn't get the extra moving equipment that I paid for (moving dolly).This all took an hour then another 45 minutes for me to get home. I had movers scheduled that arrived long before I was back with the truck, so I paid moving people to sit around and wait for me all because of how unorganized your service was. I still haven't received the refund for my dolly and I've spent hours on the phone with different uhaul reps and still unable to resolve anything. I hope to never have to use your services ever again.

Daniel V.  |  Premières impressions 
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