Évaluations des clients Pana Save A Lot

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Pana Save A Lot

Cote générale :

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Debra B. le

Évaluation :

Husband said he wishes it would have had cruise control if it had one he couldn't find out where it was.

Brenda H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kim r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilary B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy m. le

Évaluation :

I loved the quick sevrice

Lynn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron B. le

Évaluation :

Keep the truck fuel level on full so it is easier fill up to the right level to return it

Macheal M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patty W. le

Évaluation :

Do not like that you can't see their actual available inventory in real time

Kelli L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina H. le

Évaluation :

I would encourage Uhaul to call the customer a little earlier in advance to let them know they couldn’t get a tow dolly in their preferred location rather than the day before. It was an inconvenience. However I am thankful for the customer service at the pick up location.

Adam S. le

Évaluation :

Eric made the return process very easy and quick. He also called me a few minutes after I dropped off my truck to let me know that I had left my sunglasses in the truck. They were expensive sunglasses, and I appreciate him letting me know I had left them!

Brian K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey B. le

Évaluation :

Have more small trucks available for local hauling.

Jackie B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeannie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikki D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan R. le

Évaluation :

Awesome job

john s. le

Évaluation :

Very professional and courteous,

Missy Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas N. le

Évaluation :

Pana staff was wonderful to work with!

Brenda M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi V. le

Évaluation :

The gentleman rented me the truck and gave me an extra day on my rental because of it being a holiday making it due back on September 3rd 2018. It was returned that day like I was told to do and on a half tank of gas but yet I got an email telling me I owe money for gas and for the extra day. I should in fact not owe anything at all. When I got to the destination to drop off the truck I had to call a phone number toevn find out where to drop off and the woman I spoke to was rude. This was by far the worst experience I've ever had.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COREY B. le

Évaluation :

Contract and rates could be explained much better. Went in thinking I would be charged a daily rate, which is what the website suggests, based on my usage. I was told at the time of pickup that the distance I was traveling was what determined how I would pay? I trip that took me roughly 8 hours to complete, and I was billed for 4 days?? I used the trailer for less than 24 hours. Very misleading.

DAVID J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryon C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colton b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clark A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike O. le

Évaluation :

$1.19 per mile rate is pretty extravagant, I could understand half that to make up the depreciation of the vehicle, especially when you have to replace whatever fuel you use.

Rod B. le

Évaluation :

Nothing

Greg R. le

Évaluation :

It was raining the day I picked it up but that didn't matter they were still very professional and willing to help even though it was raining. Excellent people to work with.

Bill B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kymi C. le

Évaluation :

I would highly recommend renting from the Pana U-Haul if you are in need of a truck for your move . They were very friendly and helpful, I called multiple times with questions/ time changes and they were always very friendly never frustrated with me?? and even helped me find movers to help unload the truck through the U-Haul website. I would and will definitely rent from them again . KC Assumption Illinois

Andrea P. le

Évaluation :

Save a lot team was very nice I will be needing another U-Haul service in few weeks and will definitely be using save a lot again very Friendly atmosphere

Pamela F. le

Évaluation :

I was supposed to pick up in Taylorville at Lillys and drop off at the same place. However I was told that there wasn't a truck available so I drove 20 miles to the location I had to get the truck from. I was supposed to pay $29.99 for this, but because I had to pick up on Pana it became a 1 way rental so price went to $39.99. I also was told it be "given" 100 miles for the inconvenience however I paid for 30 and was given 70 on top of that. So I ended paying more because there supposedly wasn't a truck available at Lillys even though there was a couple of them. This whole rental was more then promised and more then expected. And I had to pay for gas for the extra 20 miles I went to get back to Taylorville from Pana because I had to pick up in Pana. I'm disappointed and feel as though I was taken advantage of. The lady who called me from uhaul and advised me that I would have to pick up at a different place sure knew how to bs me because I had told her just to cancel it when I was told no truck was available in Taylorville. I would like to see this company stand behind their promises and make it right with customers when they have to go elsewhere to pick up a truck. Also say what you mean and mean what you say. I took the truck back with in 4 hrs of renting because I was afraid of what other charges I might get stuck with.

Timothy E. le

Évaluation :

Very professional, accommodating and great customer service.

jeremy k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bree B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. le

Évaluation :

The entire staff at Pana-Sav-A Lot were tremendous=especially Christy.

ROBERT S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reva W. le

Évaluation :

Excellent service! Easy to get in and out. Very pleasant people to rent from.

Donald J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny D. le

Évaluation :

The cargo trailer tongue was sitting on the ground. I was surprised there was no Jack attached to assist in getting the tongue high enough to place on the ball hitch. As a small female, I was unable to lift it high enough by myself. I recommend attached jacks for the trailers. Sincerely Penny Dowell

Kelly D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

connie o. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooklyn T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dylan l. le

Évaluation :

the guy i worked with at creekmur was nothing short of fantastic. polite, beyond helpful and just a great guy

Ian B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james t. le

Évaluation :

Nice to have a local dealer available. Good, hometown people to deal with.

Kellee W. le

Évaluation :

They were excellent and had me in and out quickly with pick up and drop off. Thank you

Timothy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig D. le

Évaluation :

Tim was great to work with. He explained everything really well and made the rental process a breeze!

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla E. le

Évaluation :

For the type of car they should know if they would work with a car caddy if possible. I chose the transporter for they wasn't quite sure of the car caddy for my Ford Fiesta. Overall great service, thank you