Customer Reviews for Parkway Service Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

150 évaluations

1000 W Gaines St   Lawrenceburg, TN 38464
(Hwy 64)

(931) 762-9743

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elaine W. 
Évaluation :
3

We used a local dealership & they decided to close on Sat without telling me. Its only by chance I called to confirm & found out I had to go pick up the truck the next morning (Friday) because he was closing at noon on Friday. I think all local dealers who decide to close be required to call UHaul renters & alert them to the change, otherwise I would have been totally out of luck with movers etc all lined up. Pls require this of your local dealters!!!!

Jon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina L. 
Évaluation :
5

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Eric P. 
Évaluation :
5

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Tim A. 
Évaluation :
5

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Shane B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie P. 
Évaluation :
5

Wonderful experience! Great guys at pickup location. Also, the Florence AL on Chisholm hwy has an employee named Courtney I believe. She was wonderful in helping us figure out what our best solution was to our situation. She was working on Fri eve towards the end of the business day. Merci encore!

BRIAN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

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Daniel H. 
Évaluation :
4

There was plenty of space to move the truck around

Danette M. 
Évaluation :
5

Everything was in order and the gentlemen who finalized the rental and installed the auto hauler were wonderful! A+ !

Shawn B. 
Évaluation :
5

Parkway was great. They went above and beyond to help us get our UHAUL rental, but the UHAUL website kept crashing on them and it took them calling Uhaul to get us set up. I would definitely recommend Parkway again, but not sure about UHAUL company.

brian W. 
Évaluation :
3

It's not so much the locations apparently their hands are tied as far as what they get as far as equipment, it's the experience in general. Every time I rent from U-Haul online they switch the size truck I get without contacting me and try to change the rate. When I order a certain size equipment I do so because it's what I need and would prefer not to be put in something I don't need for the rate I didn't want. I would prefer to be notified that my preferred location didn't have what I reserved and not sent to another location that didn't have what I was looking for either.

Jerry D. 
Évaluation :
5

I wasn't the one to drop it off

David T. 
Évaluation :
1

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Judith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc F. 
Évaluation :
5

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KEVIN H. 
Évaluation :
1

Never us this moving company again

Bebee K. 
Évaluation :
5

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Richard F. 
Évaluation :
5

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Derrick T. 
Évaluation :
3

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CURTIS N. 
Évaluation :
5

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CINDY B. 
Évaluation :
2

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Christopher B. 
Évaluation :
1

Have the agent walk out to the rental truck and show them where the it is parked,.But most importantly walk around the truck noting all existing damage.

Cynthia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brant W. 
Évaluation :
3

Inspect equipment before sending out and be helpful when you don't have what the customer needs.

steven S. 
Évaluation :
1

The man told us it was only water resistant, not water proof. If that is the case, we will never rent from u-haul again. I think this wrong. After all we have no control of Mother Nature and when it will rain. We had a lot of things get wet and we never had this problem the first time we rented a u-haul truck. So we are not happy with u-haul at all..

Bruce L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron F. 
Évaluation :
5

Awesome group of people. NOT like the others in Lawrenceburg.

Roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tommy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold S. 
Évaluation :
5

Super nice and helpful!

Scott C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
5

Rien

Oscar G. 
Évaluation :
5

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Kenneth S. 
Évaluation :
5

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Sara A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A. 
Évaluation :
5

great!!!

JERRY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel E. 
Évaluation :
5

Thank you to the gentlemen who helped my family get a truck so we could get moved all in one day. Your service and kindness was most appreciated. You made our difficult day even brighter!!! Sincerely, Marianna Walls (Jeffrey Bonser's Mother)

JEFF B. 
Évaluation :
3

Pick up was fine except I had to go to the next town to pick up my truck because there wasn't one available in the town I needed it even though I reserved it a week in advance

Troy A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike H. 
Évaluation :
5

We just dropped it off after hours! This wa so easy!! Will use uhaul all the time!!

Scottie or Diann F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
3

Nice and friendly and a pleasure to deal with.

Thomas M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
3

I reserved a 14 foot truck because THAT is what I needed when I got there to pick up the truck they had "upgraded" me to a 26 foot truck for no additional costs but failed to take into consideration that a 26 foot truck would not fit in the area we need to put it so it actually cost me 3 times as much because instead of needing the truck for 1 day we had to keep it for 3 days !!!! Next time I will rent a budget truck !!!!!

David B. 
Évaluation :
4

Gentleman was very helpful and pleasant to deal with.

Mark F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barbara B. 
Évaluation :
3

The computer system seemed to be running pretty slow. Also, I would have purchased lifting straps but they were out of them in the store.

donna C. 
Évaluation :
3

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William R. 
Évaluation :
4

Every thing was fine and these guys were friendly and knew what they were doing.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Good people

mark E. 
Évaluation :
1

Very disrespectful. I live in this small town. I was very disappointed in attitude on return.

brandon H. 
Évaluation :
4

Very nice people.

ken H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan S. 
Évaluation :
3

We got there on time and there was no one there. They left a note saying they would be right back..had to tow a car. One hour and fifteen minutes later they got back. They were friendly but they should have someone in the shop to assist us in getting our truck on time when we were on time.

JUDITH M. 
Évaluation :
1

It, was raining when i dropped of the trailer. I went in, introduced myself and handed the man my paper work. He told me where i could unhook and leave the trailer. After I had done so i went back inside and advised I had folded all the pads and did he want to inspect the trailer. He said hell no he could not check it in now because his computer was down and the damn thing belonged to U-Haul anyway. If you want to discuss you have my number

CARL S. 
Évaluation :
3

When I returned the truck for a same day rental, the clerk didn't even check to see if the truck had the right milesge. He didn't get up from his chair. I'm due a refund, but he didn't check me in. He just asked me for the key and said someone would call me. That isn't customer friendly at all .

myron F. 
Évaluation :
4

The company charged me for two days but i only kept it one. They said thats how they figure the time by the miles. If you only need it onevthen thats all you should be charged.

GEORGE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael M. 
Évaluation :
5

Everybody was very helpful and eager to help

JOSEPH N. 
Évaluation :
3

We have rented many trucks over the years from Parkway and have always been treated with respect and honesty! Bobby and Dwayne are good folks!

RICK K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH C. 
Évaluation :
4

They processed my end contract fast and proper. I did an after hours dropoff.

BRIAN D. 
Évaluation :
5

Great service all the way through

Allen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP G. 
Évaluation :
4

Truck was having issues the last 50 miles of our trip and very rough ride

RYAN E. 
Évaluation :
5

Rien

Oscar G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDALL C. 
Évaluation :
1

My email said I would receive a call to confirm my reservation. I never received a call. I got a text giving me a location 35 minutes out of my way. We already drove an hour an 45 minutes just to get to this location from Nashville, then the extra 35. I didn't know anything about the location but it's address, so I got on uhauls website to check to see what time they closed. It said they were open from 8-2. We got there at 11:58 and the guy who worked there said we were lucky because if we would have been two more minutes that we would have missed our truck rental. He came off very rude and his first impression on me wasn't good. The lack of communication is disturbing because I would have driven all that way for nothing. Also, I didn't realize until the day we were returning the truck that the bed had a waterleak. I wasn't told this before renting the truck, it was on the back of a piece of paper that I was rushed into signing because they were closing.

BRITTANY G. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours, no problem.

ANGELA T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA H. 
Évaluation :
4

Friendlier service. The man that helped hook up was very nice. The man in the office simply did his job.

EDWARD F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J. 
Évaluation :
3

train people how to do things before you just let them rent your stuff out ...... some additional charges that i was not informed of and i will never use U Haul again and i will suggest to everyone they do not either!

bonnie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya H. 
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