Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Location was aware of a broken light prior to rental. Did nothing. Rented the trailer and told us to call roadside. Unacceptable.
Cameron Smilie
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin Call
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LEE PERRY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JULIE LUNDVICK
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Colton Haubner
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS POLITO
Évaluation :
5
Easy check in and check out. They even went out with me to inspect the vehicle.
Stephan Hall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas Franzen
Évaluation :
5
Professionnel
MIROSLAVA MUNOZ-MARQUEZ
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brice McMorris
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vincent Parker
Évaluation :
5
The staff at Paxton was excellent.
James Trimby
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lee Martinie
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
THOMAS POLITO
Évaluation :
5
Fast friendly service- explained everything to me- very knowledgeable and accurate with mileage‼️‼️‼️❤️❤️❤️
Sara Sue Strebeck
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim WRIGHT
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MIKE HENDERSHOTT
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EUGENE KASPER
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Malea Rogers
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Warnick
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Barbara Fredricksen
Évaluation :
4
They were great
Donna Rose
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph Howard
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Heather Rogers
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dan Bielski
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joshua Blass
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Danny Gilbert
Évaluation :
3
Very slow on check out. The reason people schedule and do required paperwork online is to save time at pick up. Truck was excellent. Low mileage GMC.
Dennis Skinner
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda Havens
Évaluation :
5
Drop off was quick and easy. Everyone at this location is friendly and helpful.
Kelly Fitzpatrick
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TERRY MARTINIE
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James Leighton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Greg Stamm
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Elester Warner
Évaluation :
5
Awesome staff!
Catherine Rosen
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Katheryn Eyre
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LR Bouse
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vicky Miller
Évaluation :
5
Make it easier to rent next time.
DEBBIE MUHLEMAN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SCOTT COPHER
Évaluation :
5
Nothing, had a great experience.
SALLY BEMOUNT
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Aaron Warren
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Strephen Peterson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robin McNish
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ignacio Rodriquez
Évaluation :
1
I called told one price I paid it
Went to pick up place where I went said no payment showed up Said had pay cash then price was double
Then went to return trailer
Said had for2 days
Wanted me pay more
Place Paxton hardware stood up for me
Said was only for one day
Plus it was back 2 hours before it was due
I will never use uhaul agaign
Kathy Robbins
Évaluation :
3
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Jennifer Hess
Évaluation :
5
This location was fine. My only complaint is I rented it over a week ago from another location and you wait until the day before I need it to tell me You don't have the vehicle. My move was the next day. I'm the only driver in my house. And I was at work, and had to figure it out. Because of this I will never rent from you again. I was pissed and called customer service and got no help.
Ellyn Lee
Évaluation :
3
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Juan Rivera
Évaluation :
5
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SYLVIA HANSON
Évaluation :
5
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Ron Calvert
Évaluation :
5
Streamline the process it seemed a little confusing for the sales person
THOMAS PALMER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
STEVE ELSON
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DARRELL ARRASMITH
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Milissa Conway
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CRAIG STUCKER
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kelly Fessler
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Drew Hauffe
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Duane Russell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Tobeck
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shannon Griswold
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JEFFERY RIDDLE
Évaluation :
5
Very friendly and cheerful service
Chad Minnick
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Denise Maple
Évaluation :
4
Quick and easy service at this location.
Dean Roling
Évaluation :
5
I was charged double the quoted price, requesting a refund . Staff at the location was not friendly but was helpful.
Elijah Decker
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Herbert Bracher
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scott Mitchell
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin Stoll
Évaluation :
2
When I made the online reservation I was told it would be about $840, when I came to pick up the truck he changed my drop of location and also I ended up paying nearly 1,000.
Seth Travis
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
julie clayton
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARY MCNEALY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nona Kirchner
Évaluation :
5
Not have the customer drive 60 miles each way to pick up and not compensate them with anything for their troubles.
Christopher Gates
Évaluation :
5
Staff member was very helpful and did a great job. I would definitely rent from them again. The Paxton location is much better than the one closest to me in Champaign.
Kevin Osborne
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jeremy walder
Évaluation :
5
It's the best opportunity to use the U-haul: an essential means to make very easy a transport task that you want to perform. Thank you so much for your Business and service providers.
Patrick Watucaudi
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Philip Hamel
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe Themer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa Sherfey
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brock Marron
Évaluation :
3
The employee inputting the information was really having a hard time with the technology. Took so long to check out and check in.
Rhonda Hughes
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Harrison
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael Freed
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert Devoyer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DANA SAUER
Évaluation :
1
The high beams didn't work, windshield wipers needed replaced!
Richard Germann
Évaluation :
5
Rien
Gerald Watson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven Garcia
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
janie mesiner
Évaluation :
5
Honestly the process was really seamless. The gentleman running the u hual service, Roger was his name, was absolutely the best!! The best service I've ever had!
Seth Proemba
Évaluation :
3
My truck leaked damaged my property and it was a hassle for a week to get the rental and find out that my payment was screwed up. Not happy at all :(.
JoAnna O'Dear
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Trish reinemann
Évaluation :
5
I was able to drop off my trailer after hours and found the drop off pocedure amazing. Parked trailer, went through easy to follow instructions online, took pictures and done. Mind blown! No need to return trailer to Champaign. No need to jump out of bed early to return trailer. Amazing!!! Thank You!
pete schnabel
Évaluation :
5
The tire maintenance light was on so we could not verify mileage
Dawn Merkle
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BARBARA sherman
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marianna widmer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JERRY SHERFEY
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
robert wilson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Harold Ecker
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