Évaluations des clients PCH Wheels LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de PCH Wheels LLC

Cote générale :

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Dorothy R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ismael C.
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I have rented several times from this same form. Very professional and kind people.

KENTON V.
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They were closed and i couldn't get the hotch off the ball!!!!!!!!!

MICHAEL CHARLES L.
Évaluation :

Great job!! The trailer needs better strap ring locations for the utilization of straps to tie down. Maybe half way up the wall. The rings for the straps on the floor were worthless. Thanks!

Rebekah H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candise P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K.
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No on-site parking to leave a vehicle when doing a short-term rental

NANCY G.
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No staff on duty even though i got there before 5pm. 2 other customers helped me disconnect the trailer. I wasn't sure until i received email that i was given credit for turning it in.

Daniel E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B.
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Great Service from Ron!

Carlos V.
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There was no key drop box and no indication of what to do with the truck key when dropped off during off-hours. I finally called a contact number which had a recording instructing to leave the truck key in an unlocked toolbox in the garage area. This seems unsecure, why don't they have a U-Haul drop box as noted on the website?

Bryan W.
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Rearview mirrors were covered in bird poop. Representative at this location told me to "Keep my car in Nuetral for good measure" causing my car to jump off the dolly. Rendering it not drivable!!!!

KARL L.
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Good experience

HENRY H.
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KATHY Y.
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RAMON V.
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JASON M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert B.
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The trailer rental went great. The manager was a pleasure to work with as well.

Jeffrey G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R.
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Kim S.
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I was told when renting the Uhaul I could return it to any location. So I picked the closest one to my drop off which was 920 IH 35. Upon arrival I was told I could not return it there and was given the 1060 S State Hwy 46 location. It was a Sunday afternoon and they weren't open which was another reason I had wanted to return it to the 1st location. I was told I could check it in on my phone, but couldn't as it wouldn't accept my login. After at least a 20 minute hold on the phone, I was told to unhook it and take a picture, to prove I had returned it. I found this very unprofessional and worrisome. I was not comfortable doing this but it was the only option I was given. When I called the location the next morning to make sure that they had checked in my trailer, the man I spoke with was very short with me, didn't ask for any numbers just said everything on his lot was checked in and hung up.

Lisa H.
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The rep was professional, friendly and I would definitely go there again.

John O.
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RANDY H.
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Cynthia G.
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Excellent service

Dawn C.
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James C.
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WILLIAM BRADLEY M.
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Burel S.
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John M.
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Individual on site very friendly and helpful

Michael F.
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Kimberly S.
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Wonderful experience, will definitely use again!!

Kimberly K.
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Customer service was prompt and attentive. The process did not last long.

THOMAS D.
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Was reimbursed for the wiper blade at turn-in.

cary G.
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LESLIE K.
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Dropping the truck off (from a one way rental) was quick and easy. No problems.

Daniel O.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE W.
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Not sure.

Barbara F.
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The best customer service so glad I switched to this location! Very happy!

JOHN Z.
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Dylan E.
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Nothing needed to improve this location, this is the second time I've rented from here, if I ever need any sort of rental for a trailer etc I would hands down rent from here or tell a friend to rent from here

Charles F.
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sean C.
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REGINA H.
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friendly service provider

william M.
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Even though the drop off location hours were posted they were not open and the lot was completely full It took longer to drop off the trailer than it did to pick it up

REGINA H.
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Tony M.
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Thanks for your help Ron.

Ted H.
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JOHN B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B.
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Great customer service.

betty C.
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Kim D.
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Frans A.
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Not sure. My tow dolly could have just some grease. Other then that it was a great excellent experience at wheels

Michael H.
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anitra W.
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Pamela D.
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Dylan C.
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Better lighting for after hours drop off

George S.
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delbert H.
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JOSHUA C.
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Jennifer R.
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When a customer requests to have dollys as part of the order, it should be loaded onto the truck when it's going to be picked up before office hours. They were taken off my order, but now there is still that initial hold pending on my account when I have already been charged.

Tony M.
Évaluation :

Ron was very helpful, thanks.

Keisha F.
Évaluation :

It was raining and truck parked in dirt lot so front inside was muddy and muddy on outside of truck. Per rep, would document on my account that he wasn't able to get it cleaned. Trailer was fine.

MICHAEL B.
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no they was very good Job

steven L.
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Traffic to get out was/is horrible at this location

Patsy G.
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DeAnn G.
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mike C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandi S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER R.
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betty C.
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Quality CustomerService

andrei V.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

goerge L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff I.
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Joshua T.
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Alan G.
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Christian S.
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Didn't have all the blankets I ordered. Just confirm accessories are in stock to fulfill the order

Miguel C.
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Theresa S.
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Cory W.
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RICHARDMICHAEL M.
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Great communication with customers and very helpful unhooking!

Janet T.
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get a rep with a better attitude very rude i had a issue i called he was very nasty would not help at all.

Ryan M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

April B.
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Perfect customer service! The staff was very friendly and went above and beyond to help me with my hauling and storing need!

Rhonds E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denny H.
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None better in the area IMHO

Bradley B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mickey I.
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The gentleman at this location was awesome.

Michael G.
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Andrew was super helpful and great customer service. Much appreciated.

Ted Dale J.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G.
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This was the 4th drop off location I experienced that day- a nightmare experience as I couldn't get through to Uhaul after being told by the original drop off location that he was full. No help, no support. Not sure I'll be using uhaul again any time soon.

Suzanne P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

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