Évaluations des clients People Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de People Self Storage

Cote générale :

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Stacyann W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty W. le

Évaluation :

Have the vehicle cleaned out before renting it

Latresa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivia V. le

Évaluation :

Great Customer Service!

Jeffrey S. le

Évaluation :

The customer service was above all, (except that I was refused restroom access).

Morgan E. le

Évaluation :

When I arrived during business hours, the location was not open. After waiting for a while, the employee finally showed up to open the location back up, with no apology provided. He was rude and did not perform a walk through, and he acted like I was putting him out to do his job. I received the wrong dollies. Because no walk through was performed, I didn't find out until I got home that the Uhaul was completely cockroach infested. I am now dealing with a cockroach infestation of all of my stuff due to the Uhaul equipment I received. I am highly unimpressed and will not use Uhaul in the future.

Dennis C. le

Évaluation :

No improvement needed. Great service as usual..

Jane P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

Higher two more people like the one I interacted with

Tatyana J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shannon H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. le

Évaluation :

When we got CEO was. there the Place was locked up and no one around. The phone number on the window didn't work.i called the 800 number from r advice,they said come back in the morning. As I was leaving the attendant showed up to accept my return.

Christi M. le

Évaluation :

I completed reservation online including payment. When I got to the facility, I was told there was a 40.00 charge to rent the trailer. I explained that we have used uhaul many times and the online price was never different than the “in store” price. I was tired and after a few mins just took the trailer and paid the money. I had a long drive to Va and needed to go. Turns out, he had charged me for insurance that I did not need and rejected during the online transaction. Had I known what he had done, would have gone some where else. He also changed my drop off location which was not what I wanted. He did connect the trailer in the rain so that was nice of him.

Jason M. le

Évaluation :

Attendant was very helpful, unlike the mentally challenged folks from the pick up location.

Robert S. le

Évaluation :

Services were excellent

Deanna S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phoebe F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria A. le

Évaluation :

Truck lines a serious alignment. Very hard to make turns a d had to hold the steering will side ways to drive straight

Susan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL W. le

Évaluation :

Great customer service. Definitely would recommend this location to anyone.

Michael R. le

Évaluation :

Communication from Uhaul was poor. Info incorrect. Never heard that my 9:30 pickup not available. Local opened at 10 but truck not available until 11am. Local phone went to voice mail but mailbox full.

Tarsha W. le

Évaluation :

No improvement needed at this time

JESSE A. le

Évaluation :

You failed to ask me about my interaction with U-Haul corporate. I was very disappointed with my interaction with corporate

Benjamin T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JECORY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demoyne H. le

Évaluation :

This location needs to accurately count mileage. I was told I went 72 miles and my calculation from my GPS shows 40 miles. I was charged and additional 44.00 for miles I didn't even use.

Kelly W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vernice M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiante T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles R. le

Évaluation :

Truck was so dinged up and made troubling noises when driving

Cristal C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODERICK S. le

Évaluation :

Great service.

Gary W. le

Évaluation :

Over priced. The trick was garbage. Several issues with the steering. Mad my move 10 times harder.

Don G. le

Évaluation :

I was quoted 147. I ended up paying almost 200. The agent added some 33.dollar fee for an already poorly maintained trailer. How many awnings could I hit with a open trailer. Not to mention I had to cut my trip short because the trailer wasn't available at the site closer to my residence. So they choose to schedule me to pick up Saturday instead of Sunday. And just giving me an extra day , that I already didn't need. Very unhappy with this rental experience. But what else should I expect from UHAUL?

Japheth M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melodie N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cece M. le

Évaluation :

Vehicle mentainance. Upkeep

Jessie P. le

Évaluation :

Your company doesn't have to do anything different, your staff have their "Store"in order .

Steve P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. le

Évaluation :

Make sure their box inventory is full.

Richard L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick D. le

Évaluation :

Great service. 5 stars. *****

Vinny P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Artis S. le

Évaluation :

Very excellent customer service with friendly personality. No improvement needed. Sincerely, Artis H. Spencer

dwayne K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki J. le

Évaluation :

My card has been overcharged according to my receipt.

William S. le

Évaluation :

Reserved a trailer at one location and they switched me do a different location

Andre C. le

Évaluation :

N/A

TRELLA D. le

Évaluation :

Helped make this move a little less stressful. Very friendly and accommodating...

Larry K. le

Évaluation :

The manager there was very professional.

Vernetta N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra F. le

Évaluation :

I returned the U-Haul the same day I rented it didn't even use the 45 miles only used 36 miles. And I put more gas in it than when I Picked it up. Yet the employee who checked it in put in that I didn't return it until the next day, so therefore he double billed everything and charged me 14.00 for gas. This 36 mile one way rental cost me 233.00. NOT SATISFIED ! I want a credit on my account immediately! !!!!!!

Freida M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAGIRAH W. le

Évaluation :

Leslie was the best!

MARTY J. le

Évaluation :

Everything was great, had a wonderful experience with very friendly staff help. I would very much use this location for my next journey. Thank you U-Haul.

SAMUEL B. le

Évaluation :

n/a

JAMES S. le

Évaluation :

Nothing

Jonathan C. le

Évaluation :

Awesome service VERY HELPFUL

ernetta D. le

Évaluation :

The Representative was very helpful and accommodating.

jessica M. le

Évaluation :

Stop lying about the fuel tank capacity. I rented a truck in this location. When I got on the truck it was at 3/4 when I return the truck it said it had to be at 7/8. It charged me 17 dollars. Not even the amount to fill up 1 quarter. That's crazy! Bad workers

molly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrein K. le

Évaluation :

The person that assisted me was friendly & quick. Easy in/out process.

Lief E. le

Évaluation :

I had originally came here to rent the truck...the fellas were very helpful...wish I could have dealt with them first.

stewart M. le

Évaluation :

Truck was filthy. Cab and box.

Christopher J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie S. le

Évaluation :

You can find my employees like Mr. Hines, he displayed a level of customer service that goes without saying. I am already planning to the next move of my college student and will be a return customer.

Jasmin D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre V. le

Évaluation :

Everything was good overall

Nickolas O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M. le

Évaluation :

see first recommendation - ditch Uhaul dealer on Railroad Ave in Greenwich CT. To put it bluntly - he's a horrible horrible person.

MARCELLE W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCELLE W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard G. le

Évaluation :

Professional

Roy C. le

Évaluation :

Experience was ok

Bruce T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Me'Lyssa M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herman V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

No improvement needed. Thank you for a wonderful experience.

TIJUANA L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles J. le

Évaluation :

This unit was missing two chains to secure the vehicle

Pamela S. le

Évaluation :

Just keep up the good work

major T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy H. le

Évaluation :

Fast and easy service. Great people to deal with..

Darrick B. le

Évaluation :

Make sure you have the patience to answer customers questions and equipment should always be clean before renting out my truck was full of red mud inside the cab and on the back of the truck where my furniture had to go I had to find a place to power wash the truck out before I started moving which cost me time and money because the movers were is on the clock when I mentioned the truck was dirty I couldn't switch to another truck because there was no other truck available and I wasn't even compensated or anyting for my inconvenience nothing done. But they were sure to add the two miles I went over the 25 I had estimated they made sure to charge me that

John A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.