Customer Reviews for Pets Plus Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

5 414 évaluations

2610 Richmond Hwy   Stafford, VA 22554
(Pets Plus is located right off of I95 on Route 1 between exits 140 and 143)

(540) 658-9066

Heures

  • Lun.-sam.
    De 8 h am à 8 h pm
  • Dimanche
    De 10 h am à 6 h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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Stafford, VA 22554
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  • Dimanche
    De 10 h am à 6 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Easy smooth transaction. They even hook it up to your truck.

JOHN G. 
Évaluation :
5

The staff here was super nice

David H. 
Évaluation :
5

I'm a car shop manager and rn. But I couldn't get the truck over 40mph. Trans and engine sound like they are struggling.

Breeanne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYALLEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila W. 
Évaluation :
5

Efficient service and good vehicle.

jonathan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jermal D. 
Évaluation :
5

No comment on improvement everything was great regarding my rental.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris H. 
Évaluation :
5

Furniture blankets were clean, but damp. I was a bit unhappy about covering the wooden furniture with them. :-(

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison H. 
Évaluation :
5

Nothing to worry about.

BERNARDANNOR A. 
Évaluation :
5

My only dislike was the shop smells awful cause it's a pet shop. But their service was very good!

Anna P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jhudy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Great people and fast service

Tamim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVENMARK H. 
Évaluation :
5

Nothing again they where all great

Roy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila G. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient and very helpful! Fortement recommandé!

mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C. 
Évaluation :
5

No one told me about additional mileage charge. I was moving over the mileage and the drop off location was over mileage and no one informed me it would be an additional charge.

Lane W. 
Évaluation :
4

Service is great and convenient. Our go-to place.

Matthew H. 
Évaluation :
1

Stay on top of cancelations and refund rental fees promptly.

Victor E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelo P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Erb E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yahve G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael D. 
Évaluation :
5

Just keep doing what yall are doing..job well done

Troy M. 
Évaluation :
5

Continue to provide the high level of customer service that I received, and I'll continue to use and promote your business . An excellent Uhaul experience! Thank you, Angie

ANGELA G. 
Évaluation :
5

I have always rented my uhuals from Pets Plus snd have received excellent service every time. I would highly tecommend

LESLIELYNN P. 
Évaluation :
5

Always excellent. I love Susie, Jessie and all the staff!!! They have been great to me.

Shirley W. 
Évaluation :
5

As a retired military family we have utilized rental companies many times, this location hands down was our best experience in 20 years. The ease of pickup and drop off were superb. The equipment was clean and all additional rental items were ready in the back of the truck for us upon arrival. Will definitely recommend this location!

Jamie B. 
Évaluation :
5

Needs more lighting but nice location

Andrew P. 
Évaluation :
5

The representative made assessing and paying for some damage on a trailer extremely easy and put my mind at ease

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernadette L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fazlullah S. 
Évaluation :
5

easy to rent and everyone was very helpful.

Harrison H. 
Évaluation :
5

very fast pickup even without a reservation.

DWAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethany P. 
Évaluation :
5

Best service I've ever had at a UHaul location!

Jeff W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNISRICHARD C. 
Évaluation :
4

Young gal that checked us in , not very personable Guy that checked us out was very pleasant

Sue T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G. 
Évaluation :
5

Very fast turn in process. Friendly staff.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amos B. 
Évaluation :
4

Vehicle has no suspension left brakes are worn out

Camilio A. 
Évaluation :
5

Excellent support service completely assisting me with trailer hook up and testing as well as decoupling and removing all chains, etc. Highly recommend to everyone.

Todd G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. 
Évaluation :
4

The truck was dangerously unsafe to say the least...should be taken off long distance hauls. Brakes were weak, and truck rode like a stage coach.

Bernard F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ciara O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dyneil M. 
Évaluation :
5

Steve took care of everything at pickup and drop-off. Very professional and friendly. Would definitely rent from this location again.

Bart M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilke R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG S. 
Évaluation :
1

The uhaul rep lied and still charged me its ok i will never rent from uhaul

Takeia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. 
Évaluation :
5

Great and friendly staff 👍

Bill O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty H. 
Évaluation :
5

mileage costs more than the gas - sorta crazy.

Pete G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHINE T. 
Évaluation :
5

Great Day moving! Employees at pickup and return awesome as was the use of the truck! thank you

Jennifer C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arginia S. 
Évaluation :
5

Nice! Pick up facility, a little confusing with the co-located Pet store but very professional to say the least.

Everett H. 
Évaluation :
5

No improvements needed! Checking process was quick and seamless! Associates were friendly and helpful!

Dianna D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabian R. 
Évaluation :
2

I drove 3 miles total, as the odometer indicated, and did not let the vehicle idle at all, but was charged $16 for 3 gallons of gas. Unless U-Haul trucks get 1 mile to the gallon, this location wrongly charged me for gasoline. When inspecting the vehicle upon return, a red flag should have gone up that the vehicle would not use 3 gallons of gas for a collective 3 mile trip. I'm not sure if this was intentional or not, but It shouldn't have happened and I almost certainly won't be using u-haul when I move next year.

Ross B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent H. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service. Considering my unfortunate need for the rental the I was provided with so much respect and empathy.

Rafael F. 
Évaluation :
2

The initial female employee was cold and denied me as a customer. After another gentleman replaced her, I was a valid customer again. I was extremely frustrated as I drove and hour plus to get to this place because their wasn't any trailers in Washington DC or Northern Virginia anywhere, and I was then not going to be able to make my move because this woman seems to hate me, and she didn't even know me. Considering how many times I have rented from uhaul, she was a uniquely extremely negative experience to the normally average service.

David S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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