Customer Reviews for Pine Lake Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

507 évaluations

6825 S 70th St   Lincoln, NE 68516

(402) 858-1931

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H. 
Évaluation :
5

The people at this location were beyond accommodating. They were willing to stay open a few more minutes to account for my last minute need for a trailer and the fact that I lived all the way across town. When I got there, they were kind, patient, and more than willing to help me hook up my trailer and answer any question, again even with it being past their closing time. I wouldn't have been able to complete the project on my first home without their understanding and kindness.

ZACHARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron C. 
Évaluation :
5

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James S. 
Évaluation :
4

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James M. 
Évaluation :
5

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Wangshuo Q. 
Évaluation :
5

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BECKY M. 
Évaluation :
5

The young lady that handled the check in is a KEEPER any business would do well to have her on staff!

Gerald J. 
Évaluation :
5

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QUINCY W. 
Évaluation :
5

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Austin L. 
Évaluation :
5

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SCOTT C. 
Évaluation :
5

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Jeffery H. 
Évaluation :
5

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Emily S. 
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5

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NICOLE C. 
Évaluation :
5

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MARK M. 
Évaluation :
2

I received the vehicle without a full tank of gas and then was charged for gas. I was sent to the wrong location by the website and thus was almost late for picking up the van I ordered. Luckily the lady working there was nice and stayed late (missing out on part of her vacation) to help me with my van.

Thomas A. 
Évaluation :
5

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Nathan G. 
Évaluation :
5

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Susan G. 
Évaluation :
5

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ERIK A. 
Évaluation :
1

I showed up when the truck was due. It was eleven in the morning. I was unable to return for half an hour because there was a sign on the door that there would be no employees for another 90 minutes. It took so long to get the app and jump through all the hoops, that your app charged me an additional fifty dollars, which seemed very unfair, especially considering that I returned the second truck a day early. I was expecting to be able to deal with people and not budgeting extra time for buggy technology.

NATHAN H. 
Évaluation :
5

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Steven S. 
Évaluation :
5

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Dennis B. 
Évaluation :
5

Thanks for unhooking the trailer for me.!!!!!!

Preston W. 
Évaluation :
5

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Mike B. 
Évaluation :
5

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Christopher L. 
Évaluation :
5

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Geoff S. 
Évaluation :
3

They could NOT answer any questions on UHAUL. They are just the middle man.

Terry B. 
Évaluation :
5

Owner and office staff were very friendly and helpful. A very new facility so property was in good shape, well lit and secure. Very convenient to use. Kent F

KENT F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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HARRY K. 
Évaluation :
5

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Ryan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really had a nice experience, staff was very friendly and helpful. Merci

RICKY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon P. 
Évaluation :
5

Clean units and friendly service!

MATTHEW R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TRICIA S R. 
Évaluation :
5

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Ashley D. 
Évaluation :
5

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Farean I. 
Évaluation :
5

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Tyler S. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful with trailer hook-up/unhook

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

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Don O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renae K. 
Évaluation :
5

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Lesa D. 
Évaluation :
5

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JAIME B. 
Évaluation :
4

Online check in was not easy. It took 20 minutes for us to get checked in and approved before we could take the truck.

Shelley D. 
Évaluation :
5

Some more signage directing customers to the dropoff location would be nice. Everything else was great.

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorthy S. 
Évaluation :
1

Equipment was not swept. Seat belts not working. Center console not able to pull down.

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS F. 
Évaluation :
5

Trucks are getting alot of miles on them and need some attention.

Thomas F. 
Évaluation :
5

I drove to two other Lincoln locations before being directed to this location. The experience was like night and day. The young woman at the desk was pleasant, knowledgeable, and efficient, in her dealings we me and two other customers.

brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Communication needs improvement! The wrong drop off location was in the contract, despite my call to the renting location who said it was not a problem Yet the incorrect location called the day after drop off at the correct location to ask where it was? I also spoke to the correct location ahead of time and they did not correct it either- three chances to fix it and all failed. Poor performance on that.

Cathy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HALEENA N. 
Évaluation :
5

Good job

MARK L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas W. 
Évaluation :
5

Just keep giving the same great service I received today. Thank You for a good experience.

Darrell R. 
Évaluation :
4

Was there after hours

Zebadiah Z. 
Évaluation :
5

First class people with a First class facility.

JAMES K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The trailer was equipped with brakes, but the electrical plug did not allow for the brakes control, even though my vehicle had both configurations.

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arman R. 
Évaluation :
5

very friendly

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYLA C. 
Évaluation :
5

Convenient location. Friendly staff at front desk. Always very clean. Will use again if ever needed.

Nancy Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON V. 
Évaluation :
5

The lady working behind the counter was amazing!!!

Maxx C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dzung L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

I had the nicest person rent the truck to me. She was very helpful!! I'd recommend this place to everyone I know!!

Dawna T. 
Évaluation :
5

Great place!!

Kenneth A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff.

Jacob L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My service was excellent. Very professional knowledgeable and fast. As it should be. Thank you! The only problem is checking in online is a pain in the rear. Forget it and have the person at the desk assist you!

BILL C. 
Évaluation :
5

The staff were friendly.

PAUL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

We had a very pleasant experience with you and your office people are amazing to work with, thank you!!

BRIAN Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arman E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley F. 
Évaluation :
5

Staff always friendly and helpful. Storage area adequately heated even when very cold outside.

Lorraine L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They do a great job at cleaning the vehicles

Carla W. 
Évaluation :
5

Everything good

Rick C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven C. 
Évaluation :
5

Best service in town

Laura W. 
Évaluation :
5

The lady inside was very nice and helpful. I did the precheck in so was in and out in short order. Easy location to pick up and drop off.

Robert J. 
Évaluation :
5

Don't know any changes.

Doyle K. 
Évaluation :
5

Hands down the best customer experience of anywhere we have ever rented a moving truck. Whenever we have a need for a moving truck, this is the only place we will go to. Staff treats everyone with respect. Excellent service à la clientèle.

Scott G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES E. 
Évaluation :
5

The only thing that I would suggest is changing the hitch attachment from screw down to a locking pin.

Yvette B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
5

If when a vehicle is returned and they did not return the key, they should be charged for another day. You can not rent that vehicle until the key is returned.

ROGER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER G E. 
Évaluation :
5

Great service. I got a brand new van so it was perfect!!

Tyson D. 
Évaluation :
4

Nothing really comes to mind. I've used Uhaul quite a few times. This was a small, in-town move that went well and the equipment was good and convenient to my location in Lincoln. I will use Uhaul again at this location. Merci.

patrick S. 
Évaluation :
5

Mandy was very helpful.

Gerald T. 
Évaluation :
5

Carla was great to work with!

LAURA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman who helped me, met me outside and directed me when to take off the trailer. Very polite and welcoming.

Matthew H. 
Évaluation :
2

The on-line after hour pickup was cumbersome and not very intuitive. I found it difficult to know where I was in the process. The truck did run fine; however the windows were terribly dirty and very distracting. The outside of the windshield was filthy and the inside of the windshield was dusty. Not very safe to have such dirty windows.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fanben M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cristal P. 
Évaluation :
5

Good service nice people

Julie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H. 
Évaluation :
5

The owner - Carla - was willing to work with me even though the UHaul order didn't get transferred to her facility! She even came in while they were closed! Can't say enough about how great she is!

Kathy C.  |  Réservation 
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