Customer Reviews for Pool & Spa Clearance Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

210 évaluations

108 Faulkner Rd   Commerce, GA 30529

(706) 423-0045

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : 12h pm à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Manager was very understanding and helped me extend more days to my u-haul truck.

Maricel L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
4

I was way over charged I am trying to get this resolved immediately they said I could drop off at a different location but then charged 449,00 $ for a 3 day rental and 41,9 miles used!

Donnie S. 
Évaluation :
3

Everything with the location was fine, but the U-Haul app does not work. I took me an hour to figure out how to return the equipment electronically. I was on hold for customer service for almost 30 minutes and never spoke to anyone. I eventually figured out how to do the return with a browser instead of the app. INFURIATING!!!!!

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUBERT W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREL W. 
Évaluation :
2

Communication with the team members. The truck I rented that day wasn't even check in from the last use when I tried picking it up causing me to wait 30+ mins to get the truck myself.

Alexis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA M. 
Évaluation :
1

The location I signed up to return my truck at on the website does not exist. It was a vacant building that hasn't been occupied by the company listed on the website. I came here instead (driving further and adding more miles that I had the joy of paying for) and after using the mobile return and placing the keys in the drop box as directed by the website/mobile return I'm being charged an extra day rental fee. I returned the truck at 2:20pm on Saturday and the reservation was until 7:30am Sunday. I can only assume that the mobile return did not go through (I was in an area with poor signal) and this location did not check the drop box until Sunday night and now I'm supposed to pay an additional 40 % charge! That's ridiculous. There is no reason that I should be paying the additional fee. And will be disputing this charge eith UHAUL and my credit card company. I expect and answer from UHAUL explaining why I'm being charged an additional day when I returned the truck 17 hours before it was required to be returned.

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE T. 
Évaluation :
1

The lady that was there was not friendly and just wanted to go home. I tried to make friendly conversation and she just ignored me. After printing out my paperwork she told me the trailer number and told me to go get it myself and that it shouldn't be that hard to do by myself. So I drove all the way to the back of the lot, backed up to the trailer, lifted and hooked up the trailer, checked the lights and had to get in and out of my vehicle to walk around multiple times to check the hazards and signals. I then left. When I came back to return the trailer, I walked into the office and she told me just to put it back where I got it. So I than unloaded the trailer by myself. Aweful customer service. The office was full of junk, dirty, and smelled of chemicals. I have used uhaul many times, as well as the company that I work for. I actually used uhaul to move down here to Georgia with my company and haven't had such a bad experience.

Matthew D. 
Évaluation :
5

Everything was just fine. No problems, no worries, no concerns. Overall a very good experience and would definitely recommend them. Was in and out very quickly, and didn't waste no time at all. Thw price was very reasonable considering it was the biggest uhaul they had, but it was not badly priced. Thanks so much for the experience and I will definitely be looking forward to doing business with you all again. Stephanie Phillip's.

STEPHANIE P. 
Évaluation :
1

Don't rent at this location

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie T. 
Évaluation :
3

Stop charging 99c a mile for mileage... ridiculous I'll never ret from haul again, and I'm an over 30 customer... no more

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman S. 
Évaluation :
5

Very friendly.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
1

Refund Charged me for a rental I didn't have two weeks after I returned truck

Gerald L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY B. 
Évaluation :
4

The people at the location was great lot of help

danny P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS C. 
Évaluation :
4

Very satisfied

LARRY D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBANY S. 
Évaluation :
5

Very nice people

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Great people!

Greg B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth G. 
Évaluation :
5

the lady that took care of me was great and very nice.

Bobby S. 
Évaluation :
5

Nothing had exactly what I needed to get the job done thanks

KENNETH W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preston D. 
Évaluation :
5

CJ was very courteous and extremely helpful.

Michael M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elliott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
2

paid for the rental and had to go get a 2" ball hitch and when I returned to sign the agreement, when I returned noone was there and they didn't close for 2 more hours.

Justin W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton G. 
Évaluation :
4

Just make sure they know to response to text message ASAP

Ricky B. 
Évaluation :
5

keep on doing a great job

Juan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen D. 
Évaluation :
5

Thos company was the best experience I have had in my 50 yrs of renting Uhals. Very professional. They went out of their way to help me. I will only use them and highly recommend them to everyone I know.

Staci K. 
Évaluation :
5

The staff at this location is wonderful, we have notes from them several times and will keep going back. Great people means repeat business!!

LYN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy L. 
Évaluation :
5

Great customer service an very friendly helped me right away very great place

Robert H. 
Évaluation :
5

Great customer service and friendly personalities. On our return, we purchased a shed from them. Excellent place to go for uhaul or a shed.

Donna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nate J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie H. 
Évaluation :
5

Everything was great

Dewey T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samatha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

They were very friendly. No issues with drop off.

Tiffany B. 
Évaluation :
5

I had excellant service

George F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REED C. 
Évaluation :
5

Very nice to do business with.

Dewey T. 
Évaluation :
5

The representative that assisted me during my pick up was very helpful and thorough in explaining the uhaul process. I dropped off my uhaul and keys before hours and when I went to the website I could not locate my order to start a return. I had to call the location later and explain the issue.

Liana B. 
Évaluation :
4

I asked the agent about a military discount. He didn't know the answer and was unable to find out (ask someone else) the answer for me.

Tricia D. 
Évaluation :
5

All was good

Greg B. 
Évaluation :
5

Lower prices

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pete L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
4

Very helpful,found and reserved truck for us,on time etc.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Greg B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold David K. 
Évaluation :
1

Lady running it was extremely rude! Trailer I reserved had been "loaned out" to a friend and the brake lights had to be repaired at 6 am by me ( lucky I'm an electrician) because the wiring was cut! Drove 1400 miles with no running lights.

daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pavel V. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Brian P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Burt C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED S. 
Évaluation :
5

Great place

Greg B. 
Évaluation :
5

Easy to find, parking lot was a little difficult to maneuver a trailer in (which may be the inexperience of driving a trailer). Office was closed but there was a man onsite that was very helpful.

Melanie M. 
Évaluation :
5

Great service and great equipment ??????

Carl B. 
Évaluation :
5

I excellent personal service..CJ new what he was doing and got us on the road quickly! Merci.

Jennifer H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Great 'staff

William R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY ALLEN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery W. 
Évaluation :
3

The truck was very dirty and had to be cleaned when I got it home before I could use it. Trash in the back as well as dirt. UHaul should maintain their equipment better, it was awful to drive, shaking terribly and the brakes were squealing all the time!

HARVEY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher K. 
Évaluation :
3

USED THE DROPBOX NO ONE PRESENT TO SPEAK WITH BUT THAT IS THE POINT OF A DROPBOX

Justin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L. 
Évaluation :
3

I rented a dolly I was about a hour late rerturning due to being stuck in traffic of a head on collision but was charged for another day rental why not 20 dollars or something more reasonable I could understand if you was like 5 or 6 hours late that's another day I feel ripped off

richard W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew M. 
Évaluation :
5

N/a

Melissa A. 
Évaluation :
2

Upon pick up, The uhaul trucked smelled of marijuana. It was dirty, dead bugs on the seat and inside window. It did not drive well, very sluggish no power. The roll down never worked correctly, finally came off track. Couldn't close the roll down. Associates were not customer service oriented. I'm seemed like a hindrance.

cassandra M. 
Évaluation :
5

Love this place

Dan H. 
Évaluation :
5

This place was very pleasant to do business with.

Greg B. 
Évaluation :
5

Gentleman at front was very polite and helped me with hooking up trailer and checking everything before I got on road. Also rates were very reasonable and when I called to drop equipment off later he told me about charges and so forth.

JUSTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristen M. 
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