Customer Reviews for ProPower Rental
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

407 évaluations

3175 Vermillion St   Hastings, MN 55033

(651) 304-6959

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/29/2021 - 5/31/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey I. 
Évaluation :
5

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Umer S. 
Évaluation :
4

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Stan W. 
Évaluation :
4

Needs better signage, including U-Haul name, visible to the street.

Michael Lee K. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and accommodating.

Linda M. 
Évaluation :
3

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Dustan J. 
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5

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DEBBIE C. 
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5

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PAUL S. 
Évaluation :
2

I was disappointed when I had to go to this location in the first place. I booked my truck for the Maplewood location and they still were unable to come up with a truck at this location.The location in. Hastings did not go over previous damage with us. The dollys we rented were just tossed in the back of the truck and not secured.

Matthew P. 
Évaluation :
3

Our truck was filthy when we got into it. There was tobacco everywhere. It smelled like stale cigarette smoke and was disgusting. We had to stop and clean it out and buy air freshners. The clerk was the only one working and it would have taken forever for her to do it. I also hate that we had to drive to a different city to pick up the truck even though I reserved it a month ahead of time and the location that I reserved it at called days ahead of time to say that it was not going to be there. In that time perhaps they could have driven it to the intended location. UHaul has done this before and it is a huge inconvenience when you are dealing with cities that are not close together.

Angela P. 
Évaluation :
5

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Steven A. 
Évaluation :
4

cab of the vehicle was filthy...it had not been vacuumed out and there was food remnants every where The rest of the truck was clean

Jim O. 
Évaluation :
5

The pictures on the website don't match the trailer, it's beat up and old but works well. I rented it 3 times in the last couple weeks and have had to upload new pics every time.

Kenneth W. 
Évaluation :
5

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Wayne N. 
Évaluation :
5

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Nicholas R. 
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5

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Chris W. 
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5

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Michaela M. 
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4

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Andrew K. 
Évaluation :
5

Was charged 69 $instead of 60 $like told for a prepaid card. An didnt get the corrected amount. Refunded. Was told nothing anyone could do

Malinda R. 
Évaluation :
5

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Chris W. 
Évaluation :
5

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JOYCE G. 
Évaluation :
4

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David O. 
Évaluation :
4

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SCOTT N. 
Évaluation :
5

Nothing keep up the great customer service!!!!

RANDY R. 
Évaluation :
4

All great.

WILLIAM E. 
Évaluation :
5

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DUANE P. 
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5

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Peter L. 
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1

Van was full of mud and dirt. Had to stop at Walmart to get a tarp to protect my property that I was using the van to move from the mud. Not happy. Building and their lot was a mess and very unprofessional.

Justin P. 
Évaluation :
5

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DOUG T. 
Évaluation :
5

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Skye P. 
Évaluation :
5

Very helpful and I was in and out quickly.

Scott K. 
Évaluation :
5

You can improve On sending notifications to the rental place. I used the 24/7 reservation and was Picking up uhaul after hours. When I got to place the online wouldn't let me proceed said I had to pickup while place was open luckily someone was still at store to assist me

Susan T. 
Évaluation :
5

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MICHELLE B. 
Évaluation :
4

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Judith H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and follow up. Would definitely rent from this location again. No areas needing improvement.

David W. 
Évaluation :
5

Arrived at 4:00 PM and was helped immediately with the truck ready to be used. The staff answered all my questions. Great experience and would rent here again.

Genuino M. 
Évaluation :
1

Originally reserved a 20 foot truck. Was contacted the next day saying they don't rent the 20 foot trucks to same return area, only one way which sounded ridiculous. Had to settle for a much smaller truck which took me 4 trips instead of 2. I was only planning on using it for one day but needed an extra day because of the extra trips. Very dissatisfied and will look for other options next time.

kenneth L. 
Évaluation :
5

The trailer we ended up renting needs some work on the door. It was very hard to close and when it was opened, it tended to retract too far. The handle and grab strap went up above the door and was very hard to get back down, especially when the handle got in the way. I had to stick my hand way up inside to figure out how to get everything to release. The ladies that helped us were very efficient and knowledgeable.

Bryan F. 
Évaluation :
5

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Paul S. 
Évaluation :
3

This was fine but part of my issue was they closed at 5 pm. I had to deliver it after hours but this created more problems! I had to find someone available to help me unhitch it and back it in!!!

betty M. 
Évaluation :
5

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Mary Janet F. 
Évaluation :
3

When we got our truck there was no dolly in the back and the moving blankets were all out of the bag and on the ground. Also, I had stopped and got gas right down the street from the location and when I had to take the pic it was showing a little lower then the 3/4 tank which it said it had when i picked it up. I thought I had out in enough gas so not sure if it takes a few minutes for it to move up which would have been where it was suppose to be. I forgot yo check the gas and milage when I got in the truck so I hope those numbers were correct, I didn't think I exceeded the milage but according to the checkin I did.

Michael P. 
Évaluation :
4

The online registration would not allow me to retrieve the key prior to the business opening up. This was an inconvenience, but the business was great to work with.

Kyle L. 
Évaluation :
5

The enclosed trailer was just what we needed at a very fair price. Merci.

Edward C. 
Évaluation :
5

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Blake M. 
Évaluation :
4

Everything went well.

DAVE V. 
Évaluation :
5

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Ambrey G. 
Évaluation :
4

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DENNIS R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service and I would definately rent from this business again!

Debra H. 
Évaluation :
5

I reserved an appliance dolly and one wasn't there for pickup.

Russell M. 
Évaluation :
5

Nothing! Amazing customer service!!

Michele T. 
Évaluation :
5

Everyone at this business was friendly, helpful, and professional.

David G. 
Évaluation :
5

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Michael R. 
Évaluation :
5

Everything smooth sailing 👍🏽👍🏽👍🏽

ANGELO A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike B. 
Évaluation :
5

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Todd Y. 
Évaluation :
5

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Lindsay A. 
Évaluation :
4

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Anthony R. 
Évaluation :
5

It was easier to go inside than to try to get it online. Quicker, anyway. But other than that, everything was very smooth. Clean vehicle and comfortable to drive. Was exactly what I needed.

STEPHANIE H. 
Évaluation :
5

Running lights were not working and trailer was bouncing all over both empty and loaded and well below speed limit, so not able to use as we would be traveling at night.

Patrick Z. 
Évaluation :
4

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Daniel M. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. I expected It would take a while to get all set up and I was in and out with the trailer in a very short time. Sara helped me and she was awesome! She knew exactly what to do and was very friendly.

DOUG C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARA D. 
Évaluation :
4

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Tony K. 
Évaluation :
5

Very great place to rent from friendly people and good service!

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russ R. 
Évaluation :
5

Very friendly people they even hooked up my trailer for me! Rented out from them a few times now and never had a problem

HAYLEY N. 
Évaluation :
5

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FRANK F. 
Évaluation :
5

Ease of check in and readiness of vehicle was exceptional

JOHN W. 
Évaluation :
5

I've rented Uhauls from here many times and they always had what I needed on hand and ready to rent! This is a great business for our community!

Jim Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam K. 
Évaluation :
5

Very good people to work with. Highly recommend this place

Gerald K. 
Évaluation :
5

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Jessica C. 
Évaluation :
5

last minute need and it turned out better than I could have expected love doing business there

Todd V. 
Évaluation :
5

This was awesome! No issues at all. Thank you!!

Ashley O. 
Évaluation :
5

Very helpful and the transaction was very quick. I would gladly use this dealership again.

John A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary M. 
Évaluation :
3

I dropped off the vehicle here but it was during closing hours. I called U Haul 800 number to inform that I had dropped off the vehicle there. The staff member on the phone took all my information and was very helpful!!

Paul H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn M. 
Évaluation :
4

Nothing to change was a good experience

Alan D. 
Évaluation :
5

nothing to improve.

Annie G. 
Évaluation :
5

We used a 6 ft x 13 ft. Tongue of trailer is to heavy and someone could get hurt by lifting it. They need something to lift it up if a jack is not available.

Dean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele T. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful folks.

Bryan M. 
Évaluation :
4

I said 'yes' to Equipment Clean, but it wasn't swept out prior to my use. Not a 'deal-breaker' but it would have been nice had this been done.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa D. 
Évaluation :
5

Great customer service and equipment!

Kristina H. 
Évaluation :
5

Not relating to pro power, but Uhaul should maintain engine and suspension better. Low coolant, extremely rough ride. Pro Power was a great location to rent from though and I would shop there again any time.

KYLE E. 
Évaluation :
4

The website to check in or more or less return rental truck is so confusing and so out of whack it kept routing me to the beginning after I take pictures after pictures it took me at least two and a half hours and that last 20 minutes was a representative helping me walk through it and I asked her to stay on the line until I was done taking the pictures cuz that's where it always in it shot me to the beginning of the process again so I don't know what the hell to do but it it was confusing and a headache 2 hour headache

Brian B. 
Évaluation :
5

I brought my truck and trailer after hours.

Ron M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD M. 
Évaluation :
5

Make sure the window washing fluid has been checked for washing fluid.

mark H. 
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