Évaluations des clients Queenstown Self Storage LLC

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Queenstown Self Storage LLC

Cote générale :

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Raymond R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryant F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly E. le

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Wonderful group of people that were very helpful. The rental process was so easy!

Clarence S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam S. le

Évaluation :

the APP is the worse thing you could have established. I received emails telling me two places to pick up the truck. I tried to pre register and when it did not work the person said I can't pre register. When t was at Queenstown to pick up the truck my picture was too dark. I had to take 5 pictures and then multiple pictures of my drivers license, I was asked for more ID like my passport. I told her I didn't carry it with me she said most people don't so why would you then ask for it. VERY VER BAD EXPERIANCE

Miranda T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara C. le

Évaluation :

Staff was excellent - I highly recommend using Queenstown Self Storage for all your UHaul needs!

Takiyah T. le

Évaluation :

Customer service was excellent Charlene was so helpful and the manager was amazing with the knowledge and helped me get the best uhaul that I needed to move my daughter

Kelly E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marianne M. le

Évaluation :

Great job and a very close UHaul store for the return.

David B. le

Évaluation :

Terrific people and always helpful. Great Location.

William G. le

Évaluation :

It al went very well...

Howard M. le

Évaluation :

Everything and everyone were great

Kenneth S. le

Évaluation :

very good ladies were very nice

William P. le

Évaluation :

Competent and friendly

steve C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. le

Évaluation :

The owners were amazing!! Outstanding customer service. 5 stars!!

GEORGE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark V. le

Évaluation :

Very courteous and helpful staff!

William W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara C. le

Évaluation :

Staff was wonderful to work with - I highly recommend using them!

MADELINE T. le

Évaluation :

Not only is the facility secure but the units are kept in excellent condition. After 3 years in storage the only thing I found was a lot of dust.

william H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen G. le

Évaluation :

This place was small and barely had any room to return the trailer I rented. It was also closed on a Saturday. I ended up dropping off the trailer in the limited space in front of the store. Ridiculous for this store to be closed on the most popular day that people rent equipment.

Agnes A. le

Évaluation :

This company provided very good customer service. I would definitely use them again.

Thomas S. le

Évaluation :

Facility was small. Not a lot of room to maneuver truck with trailer

WADE Z. le

Évaluation :

Staff and owners where great

David B. le

Évaluation :

Terrific people who know customer service. Highly recommend them for storage and UHaul rental.

Coleman S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig R. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL K. le

Évaluation :

Great place for storing would highly recommend.

WAYNE W. le

Évaluation :

Everyone was so kind and worked with you to find the unit that best met your needs

Mark M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. le

Évaluation :

Great rental experience. Truck was brand new, only 1200 miles. The pickup and drop off was effortless. Will definitely use this facility the next time my needs call for a rental.

Nina W. le

Évaluation :

Great customer service easy process setting up account and canceling when we were done with the unit. Love the payment on line option and the reminder payment emails. Highly recommended.

Debra D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL M. le

Évaluation :

Thank you.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

Friendly, good people

Donald H. le

Évaluation :

Everything was great

Cheryl S. le

Évaluation :

Bobbie, the manager of this location is absolutely AWESOME... I was coming in just passed their closing time and she made my pick up easy and even provided her cell phone number in case I had any issues.. OMG!! THANK YOU BOBBIE!!! God Bless- moving is stressful and she made me fee so much better.....................................

Vickie Q. le

Évaluation :

My reservations were not honored. UHaul did not make good on reservations, location and availability changed day before pick up. Was told by Uhaul rate and miles would be honored. Not at all. Not location pick up fault. UHaul did update system to honor rate reserved for.

Nelson Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. le

Évaluation :

Terrific service and great experience....highly recommended!

Lisa C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. le

Évaluation :

Excellent customer service!!!

Larry P. le

Évaluation :

Ms. Bobbie was great from the beginning to the end . We had a problem and she jump in and fixed it. Its very refreshing to have someone thats knows her business. She needs 10 stars. thanks

Joshua R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN J. le

Évaluation :

CANT THINK OF A THING. THE ASSOCIATE WAS VERY POLITE AND EFFICIENT. IT WAS A PLEASURE DOING BUSINESS WITH HER.

Erin M. le

Évaluation :

Excellent customer service! Thank you for showing me how to put the ramp back and locked in.

MARCOS C. le

Évaluation :

Outstanding customer service ... Best yet from UHAUL dealer! They made the hassle of moving RUN EXTREMELY SMOOTH! Thanks Uhaul..

Joyce C. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marsha G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil B. le

Évaluation :

We requested to use the rental truck that we had used the week before @ the Goodyear store in Chestertown- instead we were sent to Queenstown. This added unnecessary time & miles to our schedule & gas & miles to the rental. The requested location of Chestertown had the truck we needed, parked, for the exact days we needed it!!!!

DEBORAH C. le

Évaluation :

Very accommodating in allowing us to pick up vehicle early. Thank you!

Christine M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia Y. le

Évaluation :

The only problem we had was that the fan in the truck didn't work and we had the truck on a very hot day. Overall service at this location was excellent

Bruce M. le

Évaluation :

Fast and friendly, easy return. Would rent or return to Queenstown Self Storage anytime.

Donna J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sveinn S. le

Évaluation :

The equipment was clean and the woman that waited on us was very courteous and professional. Our only complaint was that the air conditioner did not function well at all. The fan had only one speed (low) and it did not produce a bit of cool air unless you exceeded the speed limit. The fact that it was a very hot day made this difficult to overlook.

Bill B. le

Évaluation :

It was raining when I picked the trailer up. Didn't bother these folks. They hooked me up and i was out in 5 minutes. Drop off was the same out in less than 5 minutes.

Donna T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrie J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE C. le

Évaluation :

Incredibly friendly staff and very nice equipment. Overall perfect experience!

ken O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine O. le

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Great customer service! Thank you.

Tammy V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAYMAN C. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

emily M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. le

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Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. le

Évaluation :

Staff was courteous, transaction was quick.

Howard B. le

Évaluation :

After hours drop off was easy and the online check-in made the process simple and secure. I liked that the check-in utilized photos to avoid and confusion.

Brady K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carleen W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rita S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori S. le

Évaluation :

The staff was wonderful at this location. The truck had a dead battery and I had to wait for a repair during my move losing time and money with my movers.

Fred K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin R. le

Évaluation :

Very nice and easy location to find.

jeff S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. le

Évaluation :

Very helpful staff. Will choose this location over others in the future.

Robert T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin N. le

Évaluation :

UHaul should improve the reservation process. It is very inconvenient to rent online and end up renting at a location way off your scheduled route. The service at the location was very good but the online reservation process stinks.

Steve L. le

Évaluation :

Not much. This location is convenient, staff is friendly and helpful, easy ingress and egress. These are the things I look for and that's what I get here.

Bill M. le

Évaluation :

Great people to deal with. Will use this location anytime we need a truck. Very professional, friendly, nice to work with. Also a good value.

George W. le

Évaluation :

Customers should be aware that the on-line reservation tools at uhaul.com *will* show you trailers that you're vehicle may not be able to tow. The app will ask you for all your vehicle details, which I filled in correctly, then it presents you with a list of trailers with wording that strongly implies that these are trailers your vehicle will tow. I got to the uhaul location to find this out the hard way. Fortunately, they had a smaller trailer on hand that they were able to rent to me, but this situation should have been prevented at the website - not on-site. To be clear -the website experience was very poor, the staff on site was fantastic.

Peggy F. le

Évaluation :

Customer service was great.

Sarah C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna B. le

Évaluation :

I had no problems whatsoever.

Rick T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard F. le

Évaluation :

Queenstown self storage really took care of all my needs one stop shopping.

Rick C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.