Customer Reviews for R&S Trailer Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

299 évaluations

401 S Jefferson St   Webb City, MO 64870
(Hwy 171 & S Jefferson Ave)

(417) 717-0014

Heures d’ouverture

  • Du lundi au vendredi : de 8 h a.m. à 6 h p.m.
  • Sat-Sun: 9 am–4 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was great

NICKOLA D 
Évaluation :
5

Employees were very quick, helpful and friendly.

JACOB A 
Évaluation :
1

The guy was a jerk and never told me there was a charge for dropping it off there. I want my money back now

JERUSHA A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSANNIA M 
Évaluation :
5

Recommend getting a furniture dolly.

LOIS B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC K 
Évaluation :
5

Excellent

WAYNE S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI K 
Évaluation :
5

Wasn’t happy that I paid my bill and a week later I had gone to get another one and had to wait 45 minutes to get on a phone call because I was still on an alert even though I paid a week earlier

ALEXANDER R 
Évaluation :
5

Awesome & professional,,,,, great place !!

IVAN S 
Évaluation :
3

It was u clear where to drop off the equipment but the man was friendly enough.

Melissa T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA G 
Évaluation :
3

Better customer service

Justin O 
Évaluation :
3

Went 16 miles put 3 gallons of gas in to take it back. Then was charged for an additional 2 gallons of gas… that doesn't make sense to us that we only went 16 miles but used 5 gallons of gas.

Justin O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra H 
Évaluation :
5

The address that pulled up in the app was 401 S Jefferson Street, making it difficult for the app to detect that we were at the correct location. Furthermore, the app was having major issues with loading the steps that were needed to take to complete the rental on the app. When the truck was picked up it completely skipped multiple steps not guaranteeing the odometer reading or the condition of the truck. When we returned the truck the app would not take all of the pictures, so we had to submit pictures that we could not see (all there was, was a black screen where the picture should have been). It took us over an hour to complete the check in. Also the locks used for the key boxes are very touchy and we were lucky that we knew the owners of the shop and could call them for assistance getting the key.

Kristofer D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry D 
Évaluation :
5

The Guage was wrong compared to the contract so I was wrongly charged for 2 extra gallons of gas. I took pics before & after, so there is no reason to not refund the charge.

Tracy E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam S 
Évaluation :
5

Perfectly easy transaction. Staff was very helpful and friendly.

David S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria W 
Évaluation :
5

The owner was great. Quick service, friendly. Hooked us up and got us going.

Cathy W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glen p 
Évaluation :
5

The employees at R&S are very friendly. They were able to help me get the truck I needed for a good price

Douglas G 
Évaluation :
4

The 26 foot trk I rented ran well. It had 2 problems that should be looked at #1- one of the tires were very unbalance or out of round, it had a vibration from 55mph to 70mpj. #2- The check engine light came on after driving the trk about 15 miles and it stayed on the entire time I used it.. note; the oil pressure and water temperature seemed to be fine.

Jeff b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin G 
Évaluation :
5

Sales man extremely helpful

Dean G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora T 
Évaluation :
5

When someone returns a trailer the person should help unhook the trailer. Instead of moving trailers they have for sale on their lot.

Christopher G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia G 
Évaluation :
5

Deliver it to me for free! 😬 Seriously though, the location is not awfully far, but the location closer to me never has a trailer. 🤷🏼‍♀️

Cynthia G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan R 
Évaluation :
5

Nothing.

Pamela E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Piper D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chayton W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melvin P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracey h 
Évaluation :
1

The location was not open even though the uhaul app and representative said it was the truck was hard to locate because it was not parked where the app said it was parked at.

Michael R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Korey K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn K 
Évaluation :
5

The previous renter was late bringing the truck back. The manager called them to remind them that they were behind then called other locations to source another truck. Having no luck when the truck finally arrived they put a rush turning it around and getting me on my way. This is by no means a negative comment on the store, I feel they went the extra mile in a bad situation and have my thanks.

Jeremy S 
Évaluation :
3

Everything! Nothing but problems. Both before I ever pick up equipment with my reservations and nothing but problems with actual equipment

Tryston M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond v 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P 
Évaluation :
5

Great people! In and out fast.

issac r 
Évaluation :
5

Great service!! Very helpful and efficient!!

Stephen F 
Évaluation :
5

The trailer was in good working order but there was something sticky on the floor inside that needed to be cleaned up so it didn't get on my furniture.

Timothy L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeRoy F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky W 
Évaluation :
4

Dropped off agree hours

Alexandria M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F 
Évaluation :
5

Friendly service and newer truck so the experience was great ride and handled great on the road

DOUGLAS F 
Évaluation :
3

Nothing that I can think of. Service was friendly and courteous.

David C 
Évaluation :
5

Great service!

Jesse N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren M 
Évaluation :
1

It's started off good…the place however looks like a dump, the person running it was nice, but seemed a little shady. He advised us that everything looked great and we were good to go. We left and the next day he charged my DBC card with a 25 dollar cleaning fee. He was rude when I called and advised that he took pictures. My husband and I cleaned that UHAUL to a T. I called UHAUL and Yasmine was very helpful. She advised that there was one picture and she could see absolutely nothing wrong with the UHAUL. Webb City, Missouri UHAUL owner was shady and never said anything about a dirty UHAUL and then tried to charge me with an UNAUTHORIZED payment of 25.00. UNACCEPTABLE!! DO BETTER WEBB CITY, MISSOURI UHAUL ON JEFFERSON STREET!

Aaron M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander C 
Évaluation :
5

Thumbs up

Mark K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mitchel b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myles S 
Évaluation :
5

Above service expectations

Cody D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lowell L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mel B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jane s 
Évaluation :
5

Nothing at the location but the pick up in app needs work.

Derrick R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S 
Évaluation :
3

Nothing. He was very helpful.

Greg W 
Évaluation :
2

Coolant light came on and ABS brake light was on also

Deonte C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L 
Évaluation :
5

Very helpful and nice

Jennifer B 
Évaluation :
1

The guy who helped me with paperwork and install was in a bad mood. He was cussing, throwing keys, and at one point stood outside and puffed on his cigarette while I waited. Your product is only as good as the people who represent you!

Phillip W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda T 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SARA S 
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