Customer Reviews for Redtop LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

243 évaluations

25000 Euclid Ave #305   Euclid, OH 44117

(440) 944-3901

Heures d’ouverture

  • Du lundi au vendredi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Sat-Sun: 9 am–2 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/28/2024: Fermé
  • 11/29/2024: Fermé
  • 12/24/2024: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK L 
Évaluation :
3

Clean the outside of the vehicle was very dirty. The windows was dirty and the tire pressure light was on.

CARL M 
Évaluation :
5

The service provided was excellent. Jamal was so helpful and patient with me. He answered all my questions and concerns. I was in and out in no time. The next time I need a U-Haul I'll definitely e going back to this location and I'd definitely recommend it to everyone.

ebony m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AISHA W 
Évaluation :
5

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DONALD T 
Évaluation :
5

By far the best agent and location I have ever dealt with not only with U-Haul , with any rental agency ever! This gentleman deserve recognition for his customer service skills! Very professional!

Derek B 
Évaluation :
5

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MIRANDA P 
Évaluation :
5

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Andrew S 
Évaluation :
5

S.O.

JAMS N 
Évaluation :
5

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JOSEPHINE D 
Évaluation :
5

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MONIQUE A 
Évaluation :
5

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SHIRELLE M 
Évaluation :
5

I worked with James and it was a pleasure. He answered all my questions and from beginning to end the process was great. I would refer my family and friends to his business. Thank you again James.

CATHY M 
Évaluation :
5

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JOEL D 
Évaluation :
5

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DANIELLE B 
Évaluation :
5

Quick and smooth transaction

JULIUS J 
Évaluation :
3

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SUMMER K 
Évaluation :
4

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LATONIA J 
Évaluation :
5

Keep up the great work

MICHELLE F 
Évaluation :
5

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THOMAS D 
Évaluation :
5

James gave great customer service. I will come back to that same location. Thank you, U Haul 

CAROL J 
Évaluation :
4

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ANGELA M 
Évaluation :
2

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JOY O 
Évaluation :
5

Excellent Service! Thank you!

JEFFREY G 
Évaluation :
5

The transaction was pleasant and smooth. Our van was in excellent shape.

MARY K 
Évaluation :
3

let people know if they have to use an app to pick up a vehicle. The process took 2 hrs

Shennea J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEGGY M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD F 
Évaluation :
5

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ERICA M 
Évaluation :
4

I did a night drop. It is a very good location for me.

Monique H 
Évaluation :
5

Everything went well!

Daysean S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teshia w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebonie F 
Évaluation :
5

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JAMES R 
Évaluation :
5

Nothing the service was excellent

WANDA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeAndre K 
Évaluation :
5

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Sharlene R 
Évaluation :
5

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reginald c 
Évaluation :
3

Online check in and check out. Had to watch a video to find out about key being in the back of truck with a lock

Marcus A 
Évaluation :
5

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Cara C 
Évaluation :
5

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Laura C 
Évaluation :
5

Not a thing. Everyone was very professional. And the 2 movers we hired were awesome. Couple of great guys. They definitely deserve a huge raise. They went above and beyond for us. My wife and I were extremely pleased with them

Louise H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grahame P 
Évaluation :
5

James was very professional, courteous, and accommodating. I needed a vehicle right away. I didn't have to jump through any hoops to get one. The transaction was quick and I was on the road in no time. Thank you James for excellent service. This is a black-owned company worth supporting.

samatha g 
Évaluation :
4

Only issue I had with the truck was that the side mirror was loose. When I was driving it would move so I would need to reach out the window and turn it back so I could see properly.

Kevin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S 
Évaluation :
5

Always kind and courteous and accommodating!

Kelly C 
Évaluation :
5

Exceptional service

Jeevan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan S 
Évaluation :
5

Would like to see some trailers and 26' trucks at this location

Cornelius C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valencia L 
Évaluation :
5

James was perfect with his customer service - professional and friendly. An easy and quick transaction. Truck was in good condition with no problems.

Grahame P 
Évaluation :
5

Office is on 3rd floor of building. I forgot my water cup when picking up keys, and going over contract. The nice gentleman brought it down to the van after just getting back up to his office. I had not even realized I forgot it. Van ran great and was clean. I will call this location when I need a rental again! Very happy with service and equipment :)

Wendy A 
Évaluation :
5

James was very helpful and professional. Merci.

bryant J 
Évaluation :
5

There's nothing more. You can do to improve keep doing what you do. The service was excellent.

linda g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha H 
Évaluation :
5

Everything went great! The gentleman that helped me out was kind and helpful and the truck was perfect! Merci!

Tyler S 
Évaluation :
5

Place ppl closer

Alan H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary O 
Évaluation :
5

The best one so far in Cuyahoga County

Kathleen D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamese S 
Évaluation :
4

Get better dollies

Simeon W 
Évaluation :
1

Pick up and drop off were a pain, website was not helping. The 3 contacts was excessive and a huge pain.

Katrina R 
Évaluation :
5

Everything was great

kathleen r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth W 
Évaluation :
5

This U-Haul location is a well-kept secret. I live nearby and did not know it was there. I had a good experience. Le service à la clientèle était génial.

CAROL M 
Évaluation :
5

Nothing!

judy b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarisse E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEC J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angelique g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Asher B 
Évaluation :
5

I can't say enough good things about James Sales, Redtop LLC. He was nice and friendly. Busted his butt to get me a truck needed for a tenant eviction move out. The key for the uhaul mysteriously disappeared from my handymans side when he turned his back while changing the locks, while police and tenants were still moving out...We flew up to the LLC, filed a police report and did whatever we can do to help locate the key to no avail. James was SO kind, and i was so embarrassed but he did not get angry and solved the issue perfectly and professionally. DON'T believe any bad reviews you see, if you don't pay your bill, your uhaul will get confiscated. Seems fair. I HIGHLY RECOMMEND!!!

maryann d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael n 
Évaluation :
1

Stole my entire house for 60 dollars they were told to run card and pretended to obviously no notes from bank of charge. Stole my family's entire everything clothes right off our backs 5 kids. Trust me you will hear from a lawyer I will sue you stole my two cats my son's esa he had fallen asleep with having a panic attack you deserve to be sued and shut down  I paid all extension and a deposit on this sjit and you stole my family's stuff

Louie B 
Évaluation :
5

I had to switch from the Shoregate location to Redtop due to our guaranteed truck not being available. The Shoregate representative was extremely rude and unhelpful. When I came in she was on her personal phone for about 5 minutes while I waited. After she got off the phone, she told me I was late even though I was there she was just busy. It didn't matter anyways since they didn't have our truck. When I asked her what to do she was obviously annoyed and just gave me a phone number to call with no instructions. After switching to Redtop, I received nothing but great service. He even made sure we got our discount that was ensured over the phone because it was not put in the system. I would highly recommend Redtop to friends and family.

Amber M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daisha t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon J 
Évaluation :
5

Nun everything was cool to me this was my first time renting a u-haul in my name and they took care of me

tyrese s 
Évaluation :
4

It was great and easy!

Cindy D 
Évaluation :
4

Thanks for being a courteous business...

Martha H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ED S 
Évaluation :
5

This place was really good and staff was very friendly.

Ashley S 
Évaluation :
5

I enjoyed working with this company. The owner was very courteous , friendly and professional. He made the process simple and pleasant. I will do all of my business with this company and I will refer everyone to him.

Belinda M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lest t 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna K 
Évaluation :
4

The on-site representative was very helpful and professional.

Natasha W 
Évaluation :
5

Very professional and knowledgeable

Anthony P 
Évaluation :
5

All information explained without asking. Quick and only the facts of the trip was more important.

DORCAS T 
Évaluation :
5

A+

Shavon G 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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