Customer Reviews for Rhode's Towing and Repair
(U-Haul Neighborhood Dealer)

676 évaluations

2606 E Main St   East Troy, WI 53120
(On Main St West of Hwy 20)

(262) 642-2408

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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East Troy, WI 53120
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL K. 
Évaluation :
5

Always nice to work with this dealer.

Phill G. 
Évaluation :
4

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David V. 
Évaluation :
3

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Tammy P. 
Évaluation :
3

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Jeff S. 
Évaluation :
5

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Tammy C. 
Évaluation :
5

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Rick M. 
Évaluation :
5

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Ronald L. 
Évaluation :
4

I the drop off location that I wanted because of the distance but it wasn't too far from my house.

james M. 
Évaluation :
4

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Mike W. 
Évaluation :
5

My motorcycle trailer rental went seamlessly. Easy pick-up, easy drop off, and the folks here were very helpful in hooking it up and checking its safety and were very efficient and friendly in getting me in and out. I plan to use them whenever I need to trailer my Harley. The U-Haul trailer was really good quality, too.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

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Mark B. 
Évaluation :
5

Chrissy was very helpful and explained the process clearly and thoroughly. Her customer service is awesome!!!!

Judith A. 
Évaluation :
5

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NICOLE M. 
Évaluation :
5

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BobbiJo P. 
Évaluation :
3

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Charles H. 
Évaluation :
4

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Chris T. 
Évaluation :
4

See comment above.

GLENN V. 
Évaluation :
5

Very friendly and easy drop-off, I had a receipt within a few minutes.

Jacob T. 
Évaluation :
5

Rhodes took great care of me (Christy). Personally assisted and made sure i was satisfied.

PATRICK K. 
Évaluation :
5

Customer service was very professional. Equipment was in excellent condition

Michael B. 
Évaluation :
5

Very helpful staff. Great location to rent from!

MARK R. 
Évaluation :
5

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Jeff S. 
Évaluation :
5

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Tammy F. 
Évaluation :
5

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Tracey M. 
Évaluation :
5

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Trevor B. 
Évaluation :
5

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Tom L. 
Évaluation :
5

Perfect

Chris R. 
Évaluation :
5

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Steven S. 
Évaluation :
4

The lock box needs serious work. It took us 15 minutes to open box 3. The numbers, especially the top number, didn't want to turn. When you are picking up a vehicle at 10pm, this can be even more problematic, and a rough way to start a rental.

Jay C. 
Évaluation :
3

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Jeff M. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
5

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Billy B. 
Évaluation :
5

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Chris R. 
Évaluation :
5

The trailer was great. The only disappointment I had was being charged 25 because I had to postpone the rental by a few days. Initially, I reserved the trailer, but had to cancel because my friends truck was not available. I noticed that I was charged 25 for canceling. It was a few days later that I was able to rent the trailer and complete my transport. Merci

edward B. 
Évaluation :
3

Renting a trailer was easy. Set it up online than did online check in so pick up was fast. Dropped off early and fee was adjusted.

Michelle S. 
Évaluation :
5

Very good service and communication here. This helps so much with all that must be coordinated with moving and knowing you have a good working truck, mechanically checked-out and ready to go is huge. Thanks, Rhode's Team for great service.

Nancy D. 
Évaluation :
5

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LAURA D. 
Évaluation :
5

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Monte M. 
Évaluation :
5

The people are awesome.

dustan S. 
Évaluation :
3

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Michelle C. 
Évaluation :
5

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Robert W. 
Évaluation :
5

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Shane A. 
Évaluation :
3

The location was fine. I had issues with the uhaul app...45 mins waiting for customer service. The lockbox wasn't working to get the key. The drop-off was ridiculous due to the uhaul app not working agsin to take a pic of the odometer. Once I did get customer service they were nice but the overall experience wasn't great.

Lisa S. 
Évaluation :
5

Great People and products!

Danny P. 
Évaluation :
4

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IRENEUSZ S. 
Évaluation :
3

I reserved an auto transport at U-Haul, 17000 Rogers Drive, New Berlin, WI. I got there, paid for the transport and went out with the two girls running the place to hook it up. I inspected the tie down straps, and on one of only two straps that secure the front wheels, the end that is inserted into the ratchet was literally tied onto the tire strap. I told the gal running the place this was unacceptable and it should be immediately taken out of service. She told me it had just come in from Kansas that way and it should be fine. I told her I spent 40 years in heavy material handling and to go find me another transport. She contacted dispatch, who located one 25 miles away. I asked for a discount since I now had to drive 50 miles because of their negligence. Dispatch agreed to a $50 credit which I agreed to. The gal said she changed the order and I left. I arrived at Rhodes in East Troy, WI to find that the gal had not changed the order, but merely put a note on it. The gal at Rhodes found the note and issued the credit on the order. But instead of subtracting $50, she added $50. She immediately caught her mistake, but had to call someone at an actual U-Haul office to get it corrected. (It's absurd that the systems wouldn't let her correct that herself.). She explained what happened to the gal at U-Haul, but the U-Haul gal replied back that I should have been charged nearly double what I was charged. She handed the phone to me and I explained to the gal at U-Haul that I got the rate off their website and everyone agreed that was the correct rate - she was just not understanding. After another 10 minutes, she finally got it, issued the credit, but said it would take several days for it to show up on my bank account. They can take your money instantly, but it takes days to get it back. It was the worst experience I have ever had with U-Haul, and was scary that they were more than willing to put unsafe equipment on the road. I will certainly look elsewhere if I ever need moving equipment again.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

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Matthew C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard Z. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful service

Scott R. 
Évaluation :
4

The actual pickup location was great but it was originally for janesvikke and had to drive 45 mins out of the way to pick up at East troy

Jordan W. 
Évaluation :
3

It was difficult to find the u haul desk. It was a very busy location that made me a bit uncomfortable.

Keith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawson P. 
Évaluation :
5

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Billy B. 
Évaluation :
5

Everyone was great to work with - equipment was spotless - we had to change our reservation a couple of times due to the availability of furniture at the other end - Rhode's people were understanding and helpful in keeping the trailer available!! Will definitely recommend Rhode to our friends!!

William M. 
Évaluation :
5

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Geraldine D. 
Évaluation :
5

No improvement that I can see. I received excellent customer service and was given more than adequate information. I will rent from this location in the future.

Adrial W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K. 
Évaluation :
4

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Shirley M. 
Évaluation :
5

It was 50 miles from my house to the pick up location. So I spent 2hours and 100miles driving out to get the truck and then back. Lots of fuel,time,and driving.. I expected a closer pick up location.

Steven O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabe S. 
Évaluation :
5

Honestly this facility was by far one of the best I ever rented from. Will rent from again and refer to family and friends.

Peter P. 
Évaluation :
5

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ROGER L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IVAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark R. 
Évaluation :
4

App did not work for us to complete our pick up so we had to go in, but the employees were helpful and quick.

PETER M. 
Évaluation :
5

The uhaul broke down....... I did the online thingy @11am, they sent a machine @1230 he said it was fixed. That didn't work, then they sent a tow truck @430 not home till 530pm. So this was the worst experience in my life with uhaul.

Maxwell M. 
Évaluation :
3

The truck was not in very good shape. Honestly thought the truck was going to break down.

Steve F. 
Évaluation :
5

They were very pleasant and explained everything to me thoroughly. Thank you so much. A+ experience

Gaye L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Nothing, it couldn't have gone better.

Robert D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caryn R. 
Évaluation :
5

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Benjamin T. 
Évaluation :
5

A real pleasure to rent from Rhode's in East Troy, WI. Excellent Customer Service, so helpful & knowledgeable, unlike day before experience @large Waukesha location on 18/164. Will go out of our way any time we need to rent an enc. trailer Cube van, or truck! Rhode's is top notch u-haul co. "M/M S Family"

Norman S. 
Évaluation :
4

Good experience, fast service

Rick G. 
Évaluation :
5

We been renting from U-Haul for year's & always satisfied, but it would be nice if the prices, specially on the trucks will go down 😊and prices on the storage unit too👍

Carlosmanuel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H. 
Évaluation :
5

Not much more excellent service

WILLIAM O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew J. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley K. 
Évaluation :
5

Prompt, courteous service. Plenty of equipment on hand. Lady who waited on us was very knowledgeable about the auto transport rental. We will definitely drive the distance from Burlington to East Troy the next time we need to rent a U-Haul.

Judith K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

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JOHN K. 
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