Customer Reviews for Ricks Rental
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

290 évaluations

31227 US Hwy 2   Libby, MT 59923
(W End Of Town)

(406) 293-4455

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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31227 US Hwy 2
Libby, MT 59923
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  • Sam - dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall G. 
Évaluation :
4

Make sure the truck is clean and checked in. It was not even checked in. The keys were still in the drop box so I know it was not checked. There was some kind of oil all over the driver's side of the truck. I asked was it a wheel bearing he said he didn't think so. 郎

James P. 
Évaluation :
5

Easy pickup and drop off. No problem with the equipment

Randle C. 
Évaluation :
2

Don't hide hidden expense's and be honest about gas ⛽️ mileage! Quote was $110, by the time we were finished with all the hidden costs we were at $173,68 with another $100 added deposit  $27368 WTF 郎 Fill the damn tank so that the customers don't get ripped off, what a freaking scam! Great  way to get the customer to pay your gas expenses! Not the least bit satisfied! Would not recommend U-Haul to my worst of enemies! Sorry U-Haul but your customer service standards have really gone to shit!

DORIS H. 
Évaluation :
5

Best Customer Service ever!

STEPHEN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. 
Évaluation :
4

It was a frustrating and anxious ordeal, but this location helped us out a lot.

Rick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rudy S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimal J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia or Bruce E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW O. 
Évaluation :
5

I had an excellent experience with U-Haul, and plan on using them again very soon to complete my move to Boise Idaho. Thankyou for your service

robert H. 
Évaluation :
1

1. Rude and unhelpful. 2. Trailer was not inspected. He literally used binoculars to see the number on the side of the trailer instead of walking outside. 3. Trailer wires were not usable because they had been torn apart. Had to drive all the way back to get replacement. 4. Called to ask where the drop off was because contract just said surprise Arizona and the 888 number wasn't working. They told me they had no idea. Very rude. Then they hung up on me.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken N. 
Évaluation :
5

Very quick and professional, great attitude.

Lewis M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen R. 
Évaluation :
5

Nothing...Chad made it a very smooth transaction! THANKS!!

Daniel S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Keep your website up Make your app work for truck return Don't rent equipment you can't provide

Ian R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRTLYE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE M. 
Évaluation :
4

We scheduled the truck weeks ahead for Eureka Montana pickup then 2 days before they call and didn't have it. Also charged us extra days even tho it was dropped off 2 days before!

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia T. 
Évaluation :
4

See comments below....

Celestial B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lyle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald J. 
Évaluation :
1

Trailer wasn't hooked up properly and came off the ball rammed into the back of my car when I went to load the car on the trailer!

frank W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin N. 
Évaluation :
4

Friendly but location needs to clean their trucks before they get rented.

Steven B. 
Évaluation :
5

.

DANA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conrad B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleb P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRECIOUS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom H. 
Évaluation :
5

Everything was great!

John H. 
Évaluation :
5

nothing. best company ever.

rick G. 
Évaluation :
5

Great customer service we appreciate Rick

JEFFREY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole F. 
Évaluation :
3

It would help to have a Uhaul rep with the knowledge of the online rental software. It was complaint after complaint while I stood in line for over 30 minutes. It would be helpful of the rep would go over a checkout sheet like they do when you drop it off. No blankets or dollys available or offered!

nathan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise G. 
Évaluation :
5

Excellent service. Worked with me to make my long journey a safe one. Offered sound advice and helped me to figure out what I needed. Wonderful people to work with.

Abbie S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edmund B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeni H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortland M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole C. 
Évaluation :
5

Truck was dirty inside. Everything else was great.

Shelley S. 
Évaluation :
5

Always great service...Always

Glenn G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven O. 
Évaluation :
5

Keep doing what they're doing.

Thalia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan K. 
Évaluation :
5

Very helpful wouldn't change a thing

Elisha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin T. 
Évaluation :
5

The folks at Rick's Rental are always helpful and friendly. I have rented U-Haul items from them several times and it's always a smooth and pleasant experience.

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean M. 
Évaluation :
5

Uhaul needs to get their web sight fixed. I tried to reserve on line and ended up calling dealer. Then when we went to pickup, the dealer had trouble getting onto his part of your web site.

JOY L. 
Évaluation :
3

The clerk was rude and hostile.

Patti W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aNGELA P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
3

Just a drop off location, no one was there.

ROB S. 
Évaluation :
3

Side lights did not work, they told me to find a service center to have them fixed, I don't have the time for that! Should have been fixed before the trailer was rented out. I'm not the maintenance person.

George J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candy Steele S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy K. 
Évaluation :
3

Not a real people person but all in all was ok drop-off.

RAMI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph M. 
Évaluation :
5

Very fast. Showed him our rental agreement, and it took him about 15 seconds on the computer and he said "Okay, got you all checked in". Then told one of the other employees to go out and unhook the trailer, and he was back there before I could even drive the truck around to the side of the building. Very quick!

RORY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
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