Customer Reviews for Ridgeland Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 800 évaluations

120 W Ridgeland Ave   Ridgeland, MS 39157

(601) 605-2936

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–1 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 2/27/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
5

They did an outstanding job of making sure my truck was ready for early pickup and kept me notified.

Donald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris G. 
Évaluation :
5

nothing , very helpful and informative

Tina H. 
Évaluation :
4

Everything worked

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander A. 
Évaluation :
5

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timothy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
3

The truck was not full of gas, I was late getting away with the truck due to no one telling me what to do. Was told that someone would be where I had to pick up the truck. Then I had to drive 43 miles out of the way to return the truck to another town that I had to pay milage on. so not really happy...

Robert O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben A. 
Évaluation :
5

I've rented 3 different times from this location and always had a great experience. Mr. Robert makes sure that you are taken care of. The lot is easy to move around and is very safe, even after hours.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron S. 
Évaluation :
5

Central heat!!!

Inetha H. 
Évaluation :
5

Keep my drivers license in your record and my other info to expedite the process

MATT H. 
Évaluation :
3

We returned at 4 pm and the location had closed at noon. Ended up leaving along side other trailers. Received confirmation they next day they received it.

Robin H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

The best experience - nothing to improve!

Marvin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rhonda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie P. 
Évaluation :
3

The man at the Ridgeland, MS location was not friendly at all. I had reserved the trailer online a couple of days prior under my name since the Uhaul "Sign In" that we have has my name on it. (He let me know that this was NOT an account.). I had downloaded my husband's DL when I was sent an email to do so. This is because he would be the person driving the truck that pulled the trailer, therefore being the authorized person and one responsible for the trailer. When we arrived, my husband went into the building and gave the person this information. He immediately accused my husband and I of attempting to commit fraud and that my name would be red flagged by Homeland Security and he told us he could turn us away. We filled out the information in good faith and in Mississippi, we are considered as one and we can sign and complete contracts for each other. We were just trying to move a piano for our daughter, not do something illegal. He said he had to click a button stating we were not committing fraud and he would have to start all over with our reservation. He told us again that he could just send us on our way but he would fix what we totally did wrong. My husband and I really could not believe this man treated us with such disrespect and making us out as criminals. I know there are certain rules to be followed when Uhaul rents, however, there was no reason to make two people feel very uneasy to the point of it being scary. I have been to several of your locations for our trailer needs and have never been treated like this. I will not be returning to this location for future rentals.

Michelle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt H. 
Évaluation :
5

proprietor was exceptionally knowledgeable and helpful

Dale Richard Y. 
Évaluation :
5

very professional and thorough

saundra D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malissa C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa B. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours.

Elizabeth S. 
Évaluation :
4

As soon as I started to drive the truck, a dash message popped up that Traction Control needs service and the ABS Light was also constantly on. The Hitch light was also on. I had to acknowledge all these lights but was worried about any other issue during my rental. Please take care of these maintenance issues for other customers. Thankyou

najam Y. 
Évaluation :
5

Very easy and seamless process.

Mariea T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlton P. 
Évaluation :
4

We had a good experience.

Eddie J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clay M. 
Évaluation :
1

I was told my bed and couch would fit in the van it did not. I called no one ever called me

Tiffany M. 
Évaluation :
5

This time during drop off was after hours so I did not engage with any personnel. I used before prior to relocating and the service was excellent.

Angel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lou Ann W. 
Évaluation :
1

Fermé

Malcolm M. 
Évaluation :
5

The U-Haul in Ridgeland, MS made it SUCH an easy experience! This is my first time renting one and it basically takes you through it step by step. Everything was well maintained and the key was exactly where it was supposed to be. The only thing is, there weren't instructions about where exactly to park it, but thats no big deal. Easy experience -- would definitely use again.

Abigail W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell I. 
Évaluation :
4

The man who ran this location was very unpleasant.

William S. 
Évaluation :
1

The vans are not clean. Just swept out. The one just rented needs an oil change, a taillight is out or not working properly, and the tire pressures are not balanced. This should all be checked before a customer drives off the lot.

karen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIEKA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louie G. 
Évaluation :
3

I've done business with the location before and have been pleased. However, when I showed up with the trailer on a Thursday morning to return it, there was a closed sign on the door. It was about 9:00 a.m. so I called the phone number on my contract. I got a voice mail that the location was closed last week on Wednesday and Thursday. I had to find a spot to leave the trailer and had to manually lift it off the hitch and put in on the ground...not a good task for someone with back problems. Also, I had rented a 2-wheel dolly and pads. I left them in the trailer, but was worried that they might be stolen. I did receive notification the following day that the equipment had been checked in.

Alan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avery H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirk G. 
Évaluation :
4

S.O.

Martha T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
1

I didn't rent from you.

Orvin G. 
Évaluation :
3

The guy helping was not very friendly

Crystal T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

courtney G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Everything was great

Gregory P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Great service

joseph M. 
Évaluation :
4

I got charged a extra $40 fee I have to find out what that is now. I am not happy about that

Jacob T. 
Évaluation :
3

The limited hours are a little inconvenient and the cargo van I rented was dirty.

Bridget Y. 
Évaluation :
5

None.

robert H. 
Évaluation :
4

Very helpful and knowledgeable staff. Professional and courteous. I will use them again

Brent B. 
Évaluation :
4

Make sure when a reservation is booked confirm it. I had to make two reservations because someone didn't put it in the computer.

od B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcos L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorain B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G. 
Évaluation :
3

The person working at the desk was very helpful and did a great job hooking up the trailer.

James E. 
Évaluation :
5

After having a bad experience with online uhaul and truck being canceled, this location Manager save my day and found me a truck. I was very grateful! Thanks Again!

Shuana F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jazzmin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danna W. 
Évaluation :
5

The owner/operater was very nice and helpful. Zero complaints on my part and will definitely use them again.

Barry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
3

Putting more gravel down so your customers will not risk getting muddy when I rains.

Jonneka P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
3

Had to wait for manager to arrive. Scheduled pickup for 8, he arrives at 8:15. Altered my schedule for the work that had to be completed.

Adrian B. 
Évaluation :
5

All went well .

robert H. 
Évaluation :
5

I would just encourage everyone to reserve their equipment in advance. I did, it everything went well.

Eddie J. 
Évaluation :
5

I was pleased with what I was able to accomplish in a relatively short period time. The 10' was clean & easy to drive.@

Mary M. 
Évaluation :
5

Clear instructions were provided for drop off after hours.

Cassandra B. 
Évaluation :
5

Great experience

Stephanie M. 
Évaluation :
3

Pricey

Ronald H. 
Évaluation :
5

Have rented from this location a few times . Equipment is always ready and in good shape .

robert H. 
Évaluation :
3

Better building than alittle shack

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Temeka S. 
Évaluation :
3

Nothing to add at this time

W Gary O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JADOMINIQUE P. 
Évaluation :
1

The person in charge gave me a trailer with defective lights, he pretended to check them, and he didn't warn me they didn't work, thus putting my life at risk. I'm gonna sue him

Sabino L. 
Évaluation :
4

Area access was easy. Outdoor are was roomy. Office area needed help. Supply and shipping were visible and available.

Dennis D. 
Évaluation :
5

The owner was very helpful and carefully explained everything even though he was very busy. I appreciated his patience and diligence.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

We've dealt with a lot of U Haul locations and this one was the absolute best! The man was excellent and very nice. Will highly recommend this location! Very helpful and pleasant!

Patrick H. 
Évaluation :
3

There was no one on premises to receive the truck. I checked the vehicle in by myself on line.

W. Gary O. 
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