Customer Reviews for Ridley's Family Market
(U-Haul Neighborhood Dealer)

69 évaluations

620 Pine Ave   Kemmerer, WY 83101

(307) 877-3102

Heures d’ouverture

  • Mon-Sun: 10 am–7 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(307) 877-3102

620 Pine Ave
Kemmerer, WY 83101

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sun: 10 am–7 pm

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerigia Rogers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Woodard 
Évaluation :
5

Mr John Brandis took care of me right away. He was very detailed and courteous in providing the U-Haul service. If needed in the future; I won't hesitate to use Ridley's and Mr Brandis in the future. I hope he is recognized for his Service and I hope he is aware of this message. Thank you, John and Ridley's!!

Tyler Moceika 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Underwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Richardson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Stanley 
Évaluation :
5

We had a tire blow out on I80 and the nearest place with the correct tire size was Salt Lake City. The spare wouldn't make it so we opted to tow it to the dealership. When we arrived, the employees that helped us went above and beyond. Incredibly grateful for their kindness. Absolutely would recommend this location because of them. THANK YOU ALL!

Corey Laureus 
Évaluation :
3

They don’t seem to care

Alan Bella 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Quinn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzie findlay 
Évaluation :
5

Facility contact desk is in an alcohol shop.

Joseph Beardsley 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK MORAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Richardson 
Évaluation :
3

Rental agent was surely and quite ignorant of rental procedures. Had to repeat my information 6 or 7 times as he fumbled through the process. This was in front of my son in law. The agent was very rude and will cost your company future business.

raymond mattews 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura Jean Blackburn 
Évaluation :
1

They were not ready and the truck was much smaller than expected. I also believe they did not properly record the odometer. I made a reservation in Evanston and was forced to pick up from here, I would not do it again.

Christina Corn 
Évaluation :
5

Nothing. Service has always been great! :)

DARRYL NELSON 
Évaluation :
3

I had originally reserved a 4' x 8' enclosed trailer. I upgraded to a 5' x 8' one, and prepaid for it online. The person at Ridley's had a hard time discerning which trailer I wanted and did not readily see that I had prepaid for it.

Michael Nuss 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Sherwin 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was very good, and helpful! I was confused on some parts of the transfer, but he was very patient and kind enough to help me get the trailer turned in. Please thank him again, for me.

CHRISTOPHER JENSEN 
Évaluation :
3

Address took me to the wrong street, had to drive around and find the lot, maybe some kind of wheel chocks as working lot has a slight incline and it took me a few tries to stop the trailer rolling away.

Garrett Harrison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward Boyd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy Barrera 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike Bestgen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal Whitten 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Gardner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula Annala 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Hofer 
Évaluation :
5

The people at Ridley's were super helpful and nice. They took good care of us from start to finish.

Paul Thacker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Swain 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Meyers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert vanderzalm 
Évaluation :
5

Thanks so much! Very much appreciated all your excellent help.

Kirk Thysell 
Évaluation :
3

Somehow there was a mix up when I turned in the Uhaul. I got a very curt email claiming I hadn't fullfilled my obligation to bring the equipment back. I had returned said equipment early and had it inspected at the location. I am sure it was just some issue with the u hail person at the store. The person at the store was very nice and knowledgeable as well as helpful. I thought he did a good job. I feel like the corporate company could have simply called the store and asked about the trailer vs just immediately sending the email. Just my 2 thoughts

STEPHEN GRANDY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron Blazek 
Évaluation :
1

I had to drive 90 miles to pick up a trailer so I am not very happy

Norman Garrey 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Walls 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry rodgers 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROB FLEMING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor Steiner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor Steiner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john kachnowski 
Évaluation :
4

The 26 foot truck that was given to me was very old and beat up. The windshield was not properly installed. 280 Miles into my 400 mile move the transmission went out leaving the truck with only 3rd gear and reverse. Trucks in that condition should be retired and not given out to paying customers relying on a vehicle to be roadworthy.

Mark St. Priest 
Évaluation :
4

Even the lady in Kemmerer couldn't believe it cost that much money to go that distance. She called u haul headquarters and tried to help me out but they had some kind of reason. I told her thanks just forget about it.

jim gunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason rosas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randell lafferty 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cindy miller 
Évaluation :
2

A reservation in Rock Springs more than a month before should guarantee a vehicle in Rock Springs. No real discount, even when the truck was turnednin early. Not cool.

Jessica Clark 
Évaluation :
3

Inspect and maintain equipment.

Aaron Palmer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james hitt 
Évaluation :
5

Nothing. They did great.

edward boyd 
Évaluation :
2

Representative did not know how to check out the customers deal

Buck Wood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON VOGT 
Évaluation :
5

The unit we rented was very nice and equipped with all that we needed to enjoy the long ride and was very comfortable! I would recommend U-Haul units to anyone , bar none ! Thanks for the services!

Steve Moore 
Évaluation :
5

made request for a 4X8 cargo trailer weeks in advance. Should have been available; instead, I was provided with a 5X8 cargo trailer. I hope next year this does not repeat itself.

jesse ornelas 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt Peavler 
Évaluation :
5

Free coffee and donuts

Mark Engel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim Beidl 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana Hansen 
Évaluation :
4

Too far out of the way. It would have been much more convenient to return the truck to Evanston instead.

Brandon Christenson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNA FOX 
Évaluation :
2

Not have to drive 90 miles to pick up equipment.

Daniel King 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet Smallwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick McIntire 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn Agenbroad 
Évaluation :
1

In the past we've always liked U-Haul but this time was horrible when we picked the truck up it was trashed in the cab and back and the guy Kenneth at RIDLEY'S FAMILY MARKET told us we didn't have to fill the truck up cause we had to clean SOMEONE'S ELSE'S GARBAGE and we returned it on the correct day but y'all are still trying to charge us $154 if this isn't corrected we'll NEVER use U-Haul again and I'll let all my friends know not to use them either this is totally BULLSHIT?!!!!!!! PLEASE CORRECT YOUR MISTAKE OR I WANT COMPETITION FOR CLEANING UP SOMEONE'S ELSE'S GARBAGE

CARRIE MILLER 
Évaluation :
5

it's was good and great customer service :)

anthony holmes 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Gray 
Évaluation :
1

Had a flat and it took an absurd amount of time for you guys to fix

Dru Somers 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page