Customer Reviews for Roberts Family Enterprises LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

282 évaluations

340 S Shady St   Mountain City, TN 37683

(423) 727-8088

Heures d’ouverture

  • Mon: 9 am–5 pm
  • Tue: 9 am–3 pm
  • Wed: Closed
  • Thur: 9 am–3 pm
  • Vendredi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Samedi : de 9 h a.m. à 12 h p.m.
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/27/2024: Fermé
  • 6/3/2024: Fermé
  • 6/4/2024: Fermé
  • 6/5/2024: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great location! Super helpful and works with you!

Lance S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenn J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe C 
Évaluation :
5

Big Thanks to Dawn… She went beyond - excellent service Always

Gerry W 
Évaluation :
5

Great service

Jack G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eino K 
Évaluation :
5

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Jonathan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey R 
Évaluation :
5

Dawn is very helpful in every aspect of renting a truck. She ensures the trucks are ready to go on time. Would recommend her and Roberts Enterprises to anyone!!!!

David T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audra G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M 
Évaluation :
5

Quick and easy drop off location very friendly owners.

Sue M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly W 
Évaluation :
5

Awesome experience

JAMES C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lois f 
Évaluation :
3

We returned the Uhaul on Sat evening so no one was there.

Skylar R 
Évaluation :
5

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Peter W 
Évaluation :
5

Great customer service.Very friendly and will do service again.

Linda M 
Évaluation :
3

Personnel was very friendly and helpful! This location was not one of my return choices, but upon discovering it, I called to ask if I could return the truck to this location instead as it was about 15 miles closer to me and a much safer drive in the mountains.

kathleen b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROB C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas O 
Évaluation :
5

Friendly professional service equipment readily available easy convenient service no problems at all

Kevin M 
Évaluation :
5

Dawn Roberts at our local U-haul is so sweet and she goes the last mile to help you !

Richard F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william e 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W 
Évaluation :
5

Friendly home town family run business. I called at 8, not knowing that they weren't "open" until 9, and the lady actually picked up the phone and checked inventory for me. The whole experience was really good and I will be going to them for any future rentals. I like the other place I've used, but I love this place.

Timothy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M 
Évaluation :
4

Although the vehicle was filthy inside the cab, it did not impact the usefulness of the vehicle for our needs. The owner/operator apologized for the condition, and explained the circumstances. This particular U-Haul location was a very small location but was extremely close to our home and our in town usage.

Melissa C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April J 
Évaluation :
5

Rien

William W 
Évaluation :
5

Best customer service anywhere.

Beth C 
Évaluation :
5

Mrs. Roberts was amazing in helping me.

Mike D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen c 
Évaluation :
5

The Robertsons in Mountain City Tn, (DAWN) is the most friendly person , she has the best disposition,and is very helpful.

Deborah T 
Évaluation :
5

Very good service always a awesome helpful place to rent equipment

DANNY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael f 
Évaluation :
5

Great customer service with a smile!

william a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vangie W 
Évaluation :
5

Dawn was very helpful and kind.

Allen C 
Évaluation :
5

Dawn is a very friendly and helpful person. We have rented from her on several times and she has always been great to deal with. I always go to her and even change my requests in order to use her location.

Jim B 
Évaluation :
5

Nothing, the pick up location experience was the best customer service I have seen in ages. It made me feel valued and appreciated. Something lacking far too often these days.

WILLIAM T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter O 
Évaluation :
5

Always the best!!!!

Debi K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather C 
Évaluation :
5

Super great experience! Thank you

SPENCER S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAIGE N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dayton P 
Évaluation :
5

Very nice and knowledgeable an the service was outstanding Dawn the lady runs the place is very helpful 100 percent will be back thanks again

Roger G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dayton P 
Évaluation :
5

Fix damaged or missing equipment before renting to new customer.

Matthew W 
Évaluation :
5

No issues. Customer service was excellent.

Thomas W 
Évaluation :
5

Dawn Roberts is awesome!

Joann P 
Évaluation :
5

Your computer sent me a confirmation that my pickup location was 2 hours away. This caused me great concern, and I had to waste my time and my local agent's time to learn the confirmation was generated automatically with incorrect confirmation information. You should correct this problem.

Earl F 
Évaluation :
5

No issues or complaints. Customer service was good on both ends.

Thomas W 
Évaluation :
5

Always excellent service at this location!

David D 
Évaluation :
3

The mobile app would not accept the required picture to check the truck in after hours. I ended up leaving it and calling the next day.

TIM V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter O 
Évaluation :
5

Customer service was great but th e truck need a little cleaning t do everything else was great

Roger G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT I 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN D 
Évaluation :
5

Very nice people. So helpful.

Summer W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM V 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly. I appreciate the quick check-in getting me out quick!

Clint G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT I 
Évaluation :
5

You couldn't improve on anything. Mrs. Roberts was so very pleasant, kind, and extremely helpful and accommodating. Couldn't have gone any better. Would highly recommend this store.

Stephanie S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas J 
Évaluation :
5

I hope we never have to rent a truck from any location other than Robert Family Enterprise. The trucks are always clean and ready when they're supposed to be picked up. Dawn goes out of her way to be helpful and she is so kind and just wonderful to work with. We highly recommend doing business with Roberts Gamily Enterprise.

Allen W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vincent i 
Évaluation :
5

Je

Jim B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Not a thing it was a nice feelin .. the representative was vary nice n friendly

Diane H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H 
Évaluation :
5

Great job by Dawn, keep up the good work

Stuart S 
Évaluation :
5

Excellent customer experience. Super helpful and extremely pleasant

David L 
Évaluation :
3

After hours drop-off, but directions were clearly stated on how and where.

Douglas J 
Évaluation :
5

Great Personal.

BOBBY W 
Évaluation :
5

These folks were the best I have ever worked with of all the Uhaul locations i have been in in my lifetime. They bare the best of the best. Allen

Allen W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gale B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward c 
Évaluation :
5

Always can count on them for our needs!

Debi K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maryland b 
Évaluation :
5

Roberts Family is the best!

Debi K 
Évaluation :
5

Continue your operation with supplies as such

David F 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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