Évaluations des clients Rocky Spring Mart

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Rocky Spring Mart

Cote générale :

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Joe S.
Évaluation :

The manager of the drop off place was not there, so I was unable to get anything in writing of my final charges. Was not happy with the automated "check-in" due to no paper trail. I am a very disappointed customer!!!

Richard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B.
Évaluation :

Location is definitely off the beaten path. Service was great but location is not.

david R.
Évaluation :

Wiring was damaged and didn't provide adequate signals

Matthew G.
Évaluation :

Getting cell signal to return equipment was difficult..took a while to complete work Online ...get a cell booster or waive the $20 convenience fee

PHIL F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D.
Évaluation :

Perfect location for me. Thanks

Louis N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis R.
Évaluation :

be ready to give receipts. had to stand in a line

MATHEW W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua L.
Évaluation :

Equipment is parked in knee deep mud. Clerk is not knowledgeable on system which made the rental process take about 45 min to rent the trailer. Once I rented the equipment I did not receive any help attaching the trailer to my vehicle which was almost impossible due to the trailer being sunk in the mud.

Louis N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel E.
Évaluation :

The worker took one look at the inside of the truck and he could not believe it. We explained to him what had happened. Then he made a a Gigantic stink about the gas telling us how much we used. It was a terrible experience all around.

David M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal H.
Évaluation :

The location is out in the middle of nowhere it seems, and the roads getting to it are narrow and winding. They also offered no help what so ever to attach the trailer.

william M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul V.
Évaluation :

Attendant was not very knowledgeable. Otherwise fine.

michele M.
Évaluation :

I ordered a dolly from a UHaul rep on the phone. Advised by Mukesh at this location they are never given dollys. He called a supervisor who told me I can drive 20 miles to another location to pick up dolly...Unacceptable!!!

Lisa T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrol R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorelle T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff W.
Évaluation :

Great Customer service !!

NELSON W.
Évaluation :

The drop off location lot was full and they initially indicated I could not drop off. After discussion with the area manager Hector I was able to drop off. Overall equipment is crammed in and not staged professionally.

matthew O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

korrey W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas B.
Évaluation :

Not park the equipment in the mud

Robert F.
Évaluation :

I requested the pickup to be at the rocky spring mart location but you sent it to the rockwood location 20 miles away.

Gary B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve K.
Évaluation :

Trailer was muddy & parked in the mud. The cashier knew nothing about checking the trailer out to me, had to wait over an hour for somebody on the phone to help her check it out to me. Terrible experience that I will never do again.

tom M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro E.
Évaluation :

Very helpful and friendly service! Would recommend to anyone. I definitely will use this location again.

daniel G.
Évaluation :

Everything was great

Randy T.
Évaluation :

The computer system was slow, but the rental location from Rocky Springs Mart is always excellent. Mike and Julie are always very friendly and helpful. A pleasure to deal with. Good people and good business! Will frequent again and recommend to others.

DAVID T.
Évaluation :

location manager was very helpful

Kurt S.
Évaluation :

Personality of a stone.

Christopher F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina S.
Évaluation :

Have someone that speaks English and knows the equipment on site.

Randy T.
Évaluation :

Mike is very good and friendly, quick and knowledgeable! Excellent place to rent from. Very clean and convenient! Highly recommended!

Randy T.
Évaluation :

Nothing! Excellent experience,friendly and fast. Very helpful!

Randy T.
Évaluation :

Nothing, fast , friendly and courteous service!

Cody W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marshall E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN L.
Évaluation :

Rocky Sring Mart could not provide printout of contract or uhaul Assistan contact information. The trailer inside was dirty with gravel and mud. Trailer tires were bold. Their English was very poor and they put in the incorrect destination which I did not see until I looked at the email confirmation after I was on the road. Once at my destination the tires had cords exposed.

MASSIE S.
Évaluation :

good person was run u haul location is was very help full person i tell my friend and family if they need u haul i wiil recomend to every one

RAY S.
Évaluation :

Today I returned a car hauler I was believing this please was closed until 12 being that it is a Sunday I was 1an a half hours late and was charged an additional 24 hours 5his I believe is unfair and unacceptable I will be contacting my credit card company tomorrow and filing a dispute since I can't get any one to return my call

Walter E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vernon T.
Évaluation :

A little more clear communication about the check in process. It was done well it appears just not communicated well. Was very grateful that it was this close to where I was. Normally I would have to drive 30 to 40 minutes for a drop off of other rental equipment.

KEVIN A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE G.
Évaluation :

someone still owes me $40.00 on returning the truck a day early because the manager called and said he had it rented.when i delivered the truck nobody knows nothing.very dissapointed.

TIMOTHY EARL W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Non reviews have been submitted for this location.

Retour
Haut de la page