Customer Reviews for Royal Food Mart
(U-Haul Neighborhood Dealer)

121 évaluations

4201 NE Jacksonville Rd   Ocala, FL 34479

(352) 694-3865

Heures d’ouverture

  • Mon-Sun: 8 am–8 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose Luna 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory Kent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda Mason 
Évaluation :
5

Rien

Krystal Harper 
Évaluation :
5

Excellent location. 2nd time renting from him!

colette widrin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd Matthews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Mayo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald Baskin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfredo Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip Stutsman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL RULLAN DIAZ 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Henderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan debarr 
Évaluation :
5

easy transaction, great customer service.

Linda Barlow 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen Santa Fe 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kezhana Watson 
Évaluation :
5

Very helpful excellent service. Very friendly customer service.

Jose Jimenez 
Évaluation :
2

This is incorrect location of the drop. Apparently Uhaul is the problem. I dropped truck at the location I picked it up from.

ROMAN PAUL 
Évaluation :
5

Get a pickup truck! Other than that it's perfect

chad mervolion 
Évaluation :
5

The Rep was very helpful.

hector aragon 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mona Patrick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon Hayes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy Marchione 
Évaluation :
5

Everything was good as is.

Howard Norton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn Haylock 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Schultze 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

orrtiz joel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESLIAM BURGOSERAZO 
Évaluation :
1

Truck had broken glass in cab. Window slipped down and had to have cardboard put in track to hold it up. Was at half full marker when picked up which was noted by the clerk. Before returning truck gas totaling $25 was put in to bring tank back to half full Final bill came with a $40 charge for 8 gallons of gas. Truck was driven less than 100 miles round trip for church related business. Have received No response from my complaint about it. Will probably never use UHaul again and won't recommend.

Evangeline Henson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Obed Reyes 
Évaluation :
2

Staff at this location was not helpful, the truck in my opinion should not have been put in service for such a long trip. He did not seemed bothered about my concern and me as a customer in general.

Tom Oldham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william selesky 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg White 
Évaluation :
5

Pleasant and polite customer service.

Yolanda Berrios 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie Keller 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Domzalski 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Defayette 
Évaluation :
2

They did not have a utility dolly or moving blankets that I had ordered. I was still charged for them because I was told I could go pick them up from a local Uhaul store. Come to find out I had to pay for them again.

Jason Banks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Liberg 
Évaluation :
5

Very nice guy. 👌

Felix Celis 
Évaluation :
5

Nothing, it was perfect.

Jasmen Gary 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shenee Craig 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria NeavesPotter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Fedorcek 
Évaluation :
5

Nothing...always easy peasy with Uhaul and Thank you for always being so accommodating .

Soo Kim 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sayonara Torres 
Évaluation :
5

The Food Mart location is run by really sharp fellows that are as professional in every way.

Jim Brantley 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing as everything was perfect. U-Haul is the only rental company on earth - in my humble opinion.

JAMES BRANTLEY 
Évaluation :
5

Gas tank was empty, almost ran out of gas.

Linda Almanza 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desmond Young 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrenn Liebegott 
Évaluation :
5

Drop off was very easy. 😁

Barbara Ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AKINGBILE OKEGBILE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wagner Louis-Charles 
Évaluation :
1

I told the person who made me the contract that I wanted a one-way truck, I paid him for what he asked, he told me that he could deliver the truck at any location and put in the contract that I had to return it to the place of origin. I am writing this so that everyone can read the contract well, since they charged me $ 235 more, they say than for non-compliance, and I think this is a robbery.

JOSE LARA 
Évaluation :
5

By the looks of it, first impressions were that it was going to be a bad experience returning... maybe too busy to help bc it was within another business. I was pleasantly surprised... the guy came out to greet us and was extremely nice and helpful.

David Smith 
Évaluation :
1

They never checked the U-Haul in till hours after I dropped it off. Since my prior experience with U-Haul I took pictures with time stamps of this return so I have proof of my actions. Thieves if you want the truth. Not nice to do that to customers.

GERSON BASTER 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLLY CARABALLO-RAMIREZ 
Évaluation :
5

Was fine

YOLLY CARABALLO-RAMIREZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES ENGELHARDT 
Évaluation :
1

Agent had no printer to print contract

Raymond Rice 
Évaluation :
3

Had to clean the back out, before I could use it.

Juanita Smith 
Évaluation :
1

I picked up the truck. Tried to explain to the gentleman that I was to get a 10 % discount . I showed him the text … Oh you have to tell them when you turn in the truck. He never gave me the discount. He never gave me a paper receipt or anything?? When I returned the truck the gentleman told me that I needed to have done this when picking up the truck. This gentleman also said that I would need to put in a claim for this discount. Please help me in getting my 10 % discount credited to my credit card. I have rented Uhaul many times in the past and have never had a problem like this. Please respond that you received this note. thank you Mark Alesczyk Phone # 267-454-8724

MARK ALESCZYK 
Évaluation :
1

This staff is a complete embarrassment to U-Haul. If I hadn't rented from better locations in the past and didn't know there were better locations out there i would never rent fron U-Haul agaun. The staff acted like my U-Haul rental was their inconvenience. They put zero effort in and were complete ass holes. They refused to give me any paperwork at pick up or drop off. They refused to go out to the truck and inspect it or confirm mileage and fuel level. At pick up the fuel level was 1/4 tank lower than the emailed contract reflected. When I returned the truck I filled the fuel level 1/8th of a tank over where the contract showed it and was still charged for 4 additional gallons of fuel on the final bill. I can't emagine how many customers U-Haul loses because of these lazy ass holes and have no idea why U-Haul continues to alow them to be a part of their program. VERY DISAPPOINTING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Danny Mullener 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDETTE MILLER 
Évaluation :
3

No help to disconnect the trailer from my pickup.

David Vieira 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willis lavell 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANNON MC DERMOTT 
Évaluation :
1

truck that was scheduled was not there ..... the people not so friendly. never go there again poor poor service

matthew farrrmen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto Rosario 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Arnold 
Évaluation :
1

The mobile check in did not work. The store clerk did little to help. I had to dial the 1-800 uhaul number and hold for 30-45 minutes. Over all terrible experience.

THIAGO LOVE LEONOR 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred Hunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold Justin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elias Lopez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Noel Torres 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH MORRIS 
Évaluation :
4

Get tires balanced and trued Rode very bad Everything else was fine After hours drop off Could not tell you anything about the place

David Compton 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA BRITTAIN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Probhita Shew 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Card 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Vangansbeke 
Évaluation :
5

Both locations were awesome. Great experience

BOBBY REAVIS 
Évaluation :
2

This location was manned by a gas station clerk that was to busy to help me to turn in the truck

Brian Roberts 
Évaluation :
5

awesome very quick

joseph cohen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Redding 
Évaluation :
4

They made the whole rental experience easy, fast and convenient.

Mary Cambre 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee Suett 
Évaluation :
5

The gentleman was very nice, came out and inspected truck and enter the info to confirm no further charges and I was done quickly.

Lisa Campbell 
Évaluation :
3

Unfortunately, they as a policy do not help you with hooking up. The trailer 6 x 12 was much heavier then the smaller trailers so it really takes 2 to put it on and off, when asked them to help (hooking up and unhooking) they said they usually do not help, that usually would be a extra charge, but they did anyway. Plus, really didn't know to much about the workings of the equipment, Other then that it was a so so experience. Probably better to go to a regular uhaul next time.

David Diamond 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina Bageant 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ricardo arias 
Évaluation :
5

Very nice staff thank you

robert barker 
Évaluation :
3

I pulled up with the trailer. Went inside with my paperwork and didnt feel at ease. I asked if I should sign something to prove I dropped it off and he said no. My question is..if I dont sign something how do you know I even dropped it off? Anyway...I took pictures of the entire station..the traylor I dropped off and the trailer number so UHaul will know I dropped it where they told me to. On top of all that dude told me to back it up over in the grass and unhook and leave it there. First of all...I am not good at backing up...second I'm 65 years old and it was really hard for me to unhook and push the trailer were he wanted me to put it..so the best I could do was get it close pulling in..unhook and just dropped it right there. Rude..Rude..unhelpful and I mention I AM 65 YEARS OLD AND ONLY 120 POUNDS!!! Also..there were NO customers in the location but me. Again..RUDE AND INCONSIDERATE

DINAH WILLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachael Fleener 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald belknap 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james king 
Évaluation :
3

Poor customer service from uhaul

jason fisher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy Rankin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shuntekia Hightower 
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