Customer Reviews for S C I Enterprises
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

358 évaluations

907 D St   Lewiston, ID 83501

(208) 798-0401

Location Hours

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 3h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Lewiston, ID 83501

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT S. 
Évaluation :
5

Quick, fast, and easy to work with

SHAWN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT CARL G. 
Évaluation :
5

none

DARRELL W. 
Évaluation :
3

They were extreamly helpful and friendly

SUZANNE F. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service. Great communication and had me in and out within minutes. While the very nice woman was checking me in, her son was connecting the trailer to my pickup. Her other son came out to help me check lights and the whole time they were so friendly and personable. An amazing family operation. I would definitely rent from them again and recommend them to anyone.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

SCI always does the best. They are my first stop for any Uhaul needs I have.

thomas H. 
Évaluation :
5

The people and location are great

Tabatha L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORT E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY BEATRICE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER F. 
Évaluation :
3

The check in online was very clunky and horribly slow. From starting the process to going in to get keys took 15 min. If I knew the length and having to resubmit picture of me then me with license in multiple photos I never would have thought of doing. I was very annoyed by the time I got to key pick up. And having to go in anyways just defeated any reason to have it as a option.

Craig I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy R. 
Évaluation :
2

we couldnt use the uhaul we rent do to the ball was welded down and we couldnt put a different ball on it. It was a waste of our money and time

BARBARA L. 
Évaluation :
4

The original reservation had the pickup in a different city and state. This location did not have the trailer I reserved, which I learned after driving there. It was a hassle to drive to the other location and delayed my move. I did call Uhaul to complain and they helped resolve the issue.

Sean U. 
Évaluation :
5

Quick and easy to work with.

KEITH ALLEN B. 
Évaluation :
5

Fast an easy

Chloie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian J. 
Évaluation :
5

Courteous, friendly staff, who quickly helped me with my trailer rental.

tom L. 
Évaluation :
3

Have a reservation, not just a quote!

STEVEN H. 
Évaluation :
1

We are a non profit that was delivering to 14 families Christmas gifts. We had a flat tire. When we called the Uhaul office they didn't offer us any help. They said to try to get roadside service. We called roadside service and it took us to a bunch of numbers and we never got a hold of anyone. We ended up having to go somewhere and getting a tire pump. Worse customer service ever !

Chelsey M. 
Évaluation :
5

Such nice people to deal with; answered any questions and made the process go fast and easy. Can't think of a way this interaction could be improved upon!

Olivia G. 
Évaluation :
5

I really can't think of anything. Everyone was so nice and accommodating, and the truck was immaculate and drove easily.

MACKENZIE G. 
Évaluation :
5

Everything was good. Very professional and easy to do business with.

Dennis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JohnPaul K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel B. 
Évaluation :
5

These people were the best and agreed that the guy in sheridan was being purely lazy. I had to walk in the store to get the keys so why couldn't you give me paperwork.

Jason S. 
Évaluation :
5

Costumer service was above and beyond expectations

LEAH R. 
Évaluation :
5

Donna who took care of my rental was personable and helpful... I may list her in my book as a new friend. MOST helpful and so nice !

Janet R. 
Évaluation :
1

The location I had originally requested did not have the 10' truck I had reserved. I had to travel an additional 80 miles to pick up the truck in the Lewiston location. The additional miles I was given did not make up for the additional 3 hours I drove to get the truck.

TERRY O. 
Évaluation :
5

Drop off went okay.

Breece B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
1

Claimed they couldn't find the key in the drop box - assuming they found it because I never heard back from them and had just dropped the key in the box 2 hours prior to them calling. Guy was a prick on the phone

Nikko C. 
Évaluation :
2

The woman who i called about the uhaul change in drop off location was VERY rude.

Sheri H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky M. 
Évaluation :
5

Fast, Honest and VERY helpful. Had to leave truck and wait to find out final cost and was quit happy to see bill was towards the lower end. Thank You.

Marc C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl V. 
Évaluation :
5

Even though our drop off location had an over abundance of trucks on the lot, they still accepted the truck and were very kind.

Mario F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dana K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert O. 
Évaluation :
5

Nothing, really. The gentleman who helped me was really nice and explained things to help make things easy to understand. Thank you for great service!!

Jael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine A. 
Évaluation :
1

This location was way out of our way and not our scheduled location to drop off.

WENDY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean N. 
Évaluation :
5

Everything was perfect.

Kathy B. 
Évaluation :
5

Nothing... Ron, Duane, and Donna were very helpful and professional!

Mark V. 
Évaluation :
3

No representative available in person or to call to check in my van and verify the status of the rental when I delivered it.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY D. 
Évaluation :
5

Everything was great.

MITCHELL W. 
Évaluation :
5

All went WELL

DaLinda M. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

jeff A. 
Évaluation :
5

Nice folks!

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance M. 
Évaluation :
5

Continue to be kind.

Gibbs H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bj R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON S. 
Évaluation :
5

The drop-off place was as good as the pickup place they were perfect the corporate people at the 800 number are s******* they are not any good they tried to screw up a good manage DL buy your franchise stores I will never deal with that 800 number people ever because of that

Dee C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candice P. 
Évaluation :
4

Improve customer service. I spoke to multiple representatives and I was told different information from each person. I kept having to call because there were many mistakes made to my reservation and after clarifying and making sure it was correct, it was still put in incorrectly. It also needs to be more clear on the online reservation making that the location you choose is only preferred. Also when referring to my reservation online, it should also include that the pick up location is preferred and tentative because I was under the impression that was the location I was picking up from since that's what it said online just 48 hours before my pick up. In addition, it would have been nice to have been informed sooner that my location for pick up and drop off was switched because it did cause an inconvenience with my plans for the truck and added 70 $+ to my bill which I was not planning on paying. The time leading up to picking up my reserved truck was quite a stressful process and not easy.

Rose S. 
Évaluation :
4

Maybe have more choices of vehicles, otherwise it was great.

Daniel R. 
Évaluation :
2

Extremely slow and didn't know how to work the system. It took 45 minutes to complete the rental even though I had made a reservation.

Sarah R. 
Évaluation :
5

My only complaint was i booked the truck a month earlier to pick up in moscow Got a phone call once we got to pullman our truck was in couer d alene idaho 1,5 hours away They let me upgrade to a larger truck and pick it up in Lewiston Not ideal but only 45 minutes away

Terry P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joelle S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee R. 
Évaluation :
5

Great staff. Accommodated a tricky situation for us and worked with us

Ryan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

clint S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob C. 
Évaluation :
5

Don't know, dropped off after-hours.

Carl A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris A. 
Évaluation :
1

I would like a full refund as I had to 1) cancel our move to California for the time being, due to the nation being in a state of emergency AND Califirnia being on lockdown 2) making an exhausting amount of phone calls back and forth to the center and corporate 3) was told by corporate we would receive a FULL REFUND once the trailer was checked in. However the trailer was not checked in for 3 DAYS. And since then it seems that Uhal has renigged on their word! 4) fed up. Only 1 person I came in contact with had any empathy for the situation. I give Uhal -20 and will never be using this company again. I will being going elsewhere to help me move when this virus is no longer a threat to our nation.

dillon W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Gary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john S. 
Évaluation :
3

Fix the air bag light. It was on while driving

Gerald S. 
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