Customer Reviews for S&H Gas & Liquor Phillips 66
(U-Haul Neighborhood Dealer)

833 évaluations

1601 Old State Rd   Mattoon, IL 61938
(Phillips 66)

(217) 235-6179

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 5 am–10 pm
  • Samedi : de 6 h a.m. à 10 h p.m.
  • Dimanche : de 8 h a.m. 10 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(217) 235-6179

1601 Old State Rd
Mattoon, IL 61938
(Phillips 66)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 5 am–10 pm
  • Samedi : de 6 h a.m. à 10 h p.m.
  • Dimanche : de 8 h a.m. 10 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
2

The first location I went to did not have my truck. I had to spend over an hour getting ahold of and talking with customer service to get it all figured out. Then I had to drive to another location to get my truck. This is all after I rented the 10 foot and they called me a day later letting me know I had to drive the 15 foot with no gas reimbursement for the difference.

Julia C. 
Évaluation :
1

The lot was covered in ice...the attendant didnt even tell me which truxk was fine..gave me keys and said figire it out. I fell on the ice hitting my head and attendant offeres no assistance and said oh wel not her problem she iant u haul. I am now sufdering headaches and swollen neck...i paid for gas and was barely off the mark and got charged for gas...didnt have reaervation full 48 hours and arill chargwd same amount..will never use this again

Stephanie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan F. 
Évaluation :
4

Everything was great

RICHARD Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra C. 
Évaluation :
5

Very smooth and friendly transaction

Larry T. 
Évaluation :
5

Will recommend to everyone we know

RICHARD Y. 
Évaluation :
5

The rental was for 5 days and I'm being charged for 3 additional days instead of one. Also. It takes longer than 3 days to move contents in a 20 foot truck longer than the days you allow. Especially if you're older or single and have no help.

Charlie L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clyde F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUANE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan d H. 
Évaluation :
5

Quick, friendly service. Blessings!

Jim W. 
Évaluation :
3

The customer service was okay need to be more than 1 person at the register

dylan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. 
Évaluation :
5

I asked for moving blankets and they said they had 6 available and there were none. It hadn't been swept out so I had to sweep it out before loading my things.

cathi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY W. 
Évaluation :
4

The cashier at this location was able to complete this contract.

KATHLEEN O. 
Évaluation :
5

very good

Levi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger G. 
Évaluation :
4

Make sure the trucks are in working order. I sat on the side of the road in the pouring rain, with no wipers. After 3 hours of being cold and wet. finally, someone came to help. This trip was not the best experience for me and my grandson.

Jenny F. 
Évaluation :
5

Awesome customer service. Mrs. Good- Davis was excellent! Very engaging. Very helpful. We need more people like her in the workplace!

ANDREW D. 
Évaluation :
5

The place my truck was rented from was awesome. However, when I gave them my number, some other guy started texting me. I got 4 text in a few hours and ended up blocking the number. Now, I was tired, and a little irritable, but I thought he was being rude. Otherwise it was a great experience. The truck was fantastic, and I will highly recommend to friends in the future.

Scott S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phil B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff D. 
Évaluation :
5

Nothing at this site. The folks are always very friendly and ready to help, if you have any questions regarding rental of their equipment.

WILLIAM E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy H. 
Évaluation :
5

Rien

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Everything worked great. Thank you.

Andy B. 
Évaluation :
5

S.O.

Leha F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

no problems at all! Would recommend!

Suzanne N. 
Évaluation :
5

I was completely satisfied with the experience. Nice people to work with, the next time I need a rental I know where to go!

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY D. 
Évaluation :
5

Very nice place and people!

Phillip M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
3

At pickup and drop-off everyone was super helpful and it was much appreciated. I'll definitely rent from here again.

Louise H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie C. 
Évaluation :
5

I like how I was able to go at 9pm and pick this up. Everything worked out as needed

Shawna N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON B. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and efficient. Equipment was clean and in good working order.

Dennis A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris R. 
Évaluation :
4

We hired a driver and mover and he was excellent. We were pleased with the truck.

LARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa H. 
Évaluation :
4

This was not my first choice of location. I was forced to go out of my way to drop off from Charleston. And incurred additional costs because I went over the allotted mileage. Not out of choice. :-(

Andrew H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Jose L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK R. 
Évaluation :
3

Inside was dirty...someone had exploded a pop or something. There was rocks and dirt all over floor mats. The driver side door would barely close unless we slammed it. It was checked in with the milage a hundred miles off from what they were telling us.

Kathy A. 
Évaluation :
5

All good.

ERMA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harlan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott L. 
Évaluation :
5

I will ABSOLUTELY use this location for any uhaul I might need in the future. They were extremely friendly, helpful and quick with the rental process. I highly appreciate them.

Jennifer S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb H. 
Évaluation :
5

Back tires were bald and had to pay a tow truck to get it out of the mud

Chris D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen S. 
Évaluation :
5

Great location and everything was clean and maintained! Highly recommended this location to everyone!

NARENDRA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M M. 
Évaluation :
4

Friendly and responsive customer service

Lisa H. 
Évaluation :
1

Was ignored even after we talked to the casher. And took aver 45min to complete the checkout process. The reservation was done online, and all the info was submitted to make the process. They keep checking out customers that came in after we did. Will never use this location again. I would give 0 star if it was an option.

Donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stiven P. 
Évaluation :
5

very easy return and great personnel.

KURT K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helena V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H. 
Évaluation :
4

It was hard ti find

Corey F. 
Évaluation :
5

Wonderful service and was there and available when I needed it. Definitely recommend

autumn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tina F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil D. 
Évaluation :
5

Scheduled a pickup for a van about a month ago. Showed up and lady at counter said they didn't have a booking for me. I replied yes, I even showed her my phone for a 2:00 P.M. pickup at their address. Then she tried to say I just picked the location and I didn't book No, that is not true. I showed her my phone showing the booking. She. then stated that the van was going to be a little late. So I waited about 5 minutes and then was told it wasn't going to be available and can offer me a 10 foot truck. I was ok, BUT I ordered the van for a reason. And on top of it I ordered this van a MONTH ago, Never should of happened!!!

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF M. 
Évaluation :
3

I had an older truck but still in pretty good shape

Jeff P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat K. 
Évaluation :
5

Everything was great. Keep doing what your doing

David R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary D. 
Évaluation :
5

The lady that set me up was very friendly.

Amy T. 
Évaluation :
5

very very nice people to deal with

David J. 
Évaluation :
5

No improvement needed.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kiley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg S. 
Évaluation :
5

Fast easy & polite! Very professional people.

Gennifer R. 
Évaluation :
1

I reserved a 26 foot truck and when I went in they had me down for a 20 foot. I showed them my confirmation email and the owner said he didn't care and to call the 800 # if I didn't like it. I contacted uhaul and they looked and said he went in and changed my info and didn't let me know. He was extremely rude and I won't be back. We had to take 3 vehicles plus the truck to fit everything to the show instead of just one.

Ryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page