Customer Reviews for Save Rite Auto Rental Sales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 652 évaluations

9818 Liberty Rd Ste 1C   Randallstown, MD 21133

(410) 496-5482

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–6 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 4 h p.m.
  • Sun: 8:30 am–12:30 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

A pleasant rental experience

Stuart Gilpin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl Chandler 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin ALBRIGHT 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Coleman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Akinola 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darias Peele 
Évaluation :
5

I did not reserve online, but the pickup process was fast. I received the truck amd all information needed. The customer service was on point. I returned the truck during off hours and received my receipt first thing in the morning. Whenever I need a truck, I will rent from this location all the time!

NICOLE DAVIS 
Évaluation :
1

I was ver charged for mileage and the service representative was not accommodating. I rode only 12 miles and was charged for 129. I only had the truck for 4 hours. The truck only would go 40 miles per hour. It's no way I could've done that. I'm super disappointed because I have used this site several times before but I will never use them again

Bridgette Carter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Green 
Évaluation :
4

The tires all needed air. I let the manager know and he said once I started driving the tires would be good. That was not the case.

Rich Rubinstein 
Évaluation :
1

The agent could have explained the rates better. I could've save money by bringing it back to them instead of doing a one way which made me pay 50 to $60 more that I didn't like.

marflon gale 
Évaluation :
5

Very clean and professional

ANTHONY CUNNINGHAM 
Évaluation :
5

No improvements needed, excellent customer service

Andrea Wilcoxson 
Évaluation :
4

Updated location for drop off. Gentlemen was friendly and helpful.

charles harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Lashley 
Évaluation :
5

Staff very friendly and professional

Lynn Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALETHIA WILBURN 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jason Taliaferro 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherry Bradsher 
Évaluation :
1

Overall charge me for a rental truck!!

ERIC FLEMING 
Évaluation :
5

Fast and easy……..

David Hodgson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NYREE Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario Santay 
Évaluation :
5

Excellent Service

randy southers 
Évaluation :
5

Becoming here for my u haul rental for long time Mr. Cliff is outstanding!

Thomas Washington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Leatherwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Ellerbee 
Évaluation :
5

Great man running the spot

larry chambers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly Paige 
Évaluation :
5

Mr Cliff was great, great attitude and offered great conversation. I appreciate the mini wall history museum.

Janelle Griffin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL SO 
Évaluation :
5

The gentleman I dealt with was very upbeat personable and I'm glad to have had the experience of meeting him.

Scott Stevens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD PEART 
Évaluation :
5

Nothing had to be done at this time

William Green 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Turner 
Évaluation :
5

Cliff does a excellent job with the rentals

john ruffino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaisha Abdurrahman 
Évaluation :
5

It was a very smooth process, everything was explained. Quick easy and good customer service every time!

Marietta Pelote-Daniel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maninder Singh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantel Mason 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy Robinson 
Évaluation :
5

Great service

Stanley Hackett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex Friesen 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty mull 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Noble Kutsoati 
Évaluation :
4

Service was very friendly and helpful. Inside of truck could have been a bit cleaner. Overall very happy with experience and would use this location again!

Katie Windham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora Yvonne Knight-Elliott 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mychael Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayanna George Sharpe 
Évaluation :
1

I schedule an appointment but the truck I needed was not available so the nice guy I met was able to help me but some other guy threaten me via text message and was rude never again will I ever go to that location

fatmata Iwuh 
Évaluation :
5

Fast,efficient service

Daryl Fulcher 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrich Williams 
Évaluation :
4

We rented a 10ft truck to also have a ramp but there was no ramp on the truck defeated the purpose of the easy loader

Chadwick Munn 
Évaluation :
3

The guy there gave us a contract with the wrong truck number and wrong license plate. I got a text asking to confirm the license plate which I saw was wrong so I went inside and asked about it. He said "oh, don't worry about it uhaul sends all these extra texts. I've got you covered in the contract." We go to return our truck to Chicago after hours. Get a call from corporate saying they don't have the truck. It's kind of hard to miss a 15 foot truck. I followed the app instructions for after hours. The reason they can't find the truck is because the wrong number and license plate is listed on our contract. I just don't understand how these huge errors happen ever time I use U-Haul. Our last move they tried to charge us for damage and say they have footage of me damaging it. This was not true. Apparently they were talking a different truck number and confusing me for someone else. They tried to charge me $1000 and I had to go back and forth with the manager. I feel like U-Haul is not worth the headache.

Michael Mateos 
Évaluation :
1

Complaint There was no extra days. The 15' Truck was returned on 9/10/23 at 7:30pm est. Key was dropped at that time and location did not check in truck when they opened. I WAS CHARGED FOR EXTRA DAYS, this is a lie. Truck was returned in 11 hrs

James Rogers 
Évaluation :
5

Things good everything is great

William Green 
Évaluation :
4

Good experience

AJ L 
Évaluation :
1

I rented the truck for 4 days and was receiving calls from the location owner before the 3rd was even over to come return the keys and he spoke in a very hostile way. Definitely dont plan on going back and I also dont recommend anyone to go that location.

Donte Mullen 
Évaluation :
2

Clean the office, it smells like the dog. Beautiful brown Lab, but the office smells like the dog, its almost sickening to have to stay in there for any period of time.

Gail Johnson 
Évaluation :
5

helpful staff

Thomas Yoo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOnia Jones 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Henderson iii 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latricia Glenn 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richardo Henry 
Évaluation :
5

Always very professional and excellent customer service.

john fitts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olusegun Ogunsola 
Évaluation :
5

Great customer service and excellent product

Thomas Washington 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JB Kenney-Ali 
Évaluation :
5

The staff made the experience pleasant and the go-to place for rentals.

Dana Summons 
Évaluation :
2

to ensure the safety of customers since that location looks pretty rough. perhaps don't advertise to drop off after hours.

Bradford Redding II 
Évaluation :
1

I was charged more then what i was told. Thats fraud. I just forgot to add gas. And was charged 200 dollars. Im disputing this feee with BBB

Deborah Peace 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Torain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin Berry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Augustus Houston Jr 
Évaluation :
5

The staff was very nice and accommodating to me.

Yulanda Tucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna Ridgell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone Gills 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis Maloney 
Évaluation :
5

Cliff was excellent and very professional

esther caplinger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin Brown 
Évaluation :
4

For the most part, always satisfied with their service.

vernita williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwen Kramer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON EVERETT 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur Streete 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlon Bates 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Byrd 
Évaluation :
3

Clean the trucks inside, it had snider webs and smelled. Plus I understand you only charge 19,99?a day for the cargo van but the mileage is ridiculous. It's an eight cylinder truck and the gasoline cost is high and then the mileage is high which made me pay almost $70 for a couple hours of renting the cargo van. Be more realistic in your pricing.

Rachel De Four 
Évaluation :
5

Not a thing at this time

William Green 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel franco 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABRAHAM YUK 
Évaluation :
5

Don't see a need to improve anything at this location.

Joseph Briscoe 
Évaluation :
5

Every time I come here the staff is knowledgeable, friendly and actually OPEN ! So many places you go they advertise they are open and the staff is no where to be found . This location is awesome ! Je les recommande fortement. 

TONY DELK 
Évaluation :
1

The owner was upset with me because I had rented the truck for 2 days. He said U-Haul should have sent you to another location. It's thr beginning of moving season I need my trucks. I don't understand how he would have made more off of thr same truck but ok? It was another lady standing in there as well and he wasn't trying to help her rent a truck either. He was rude and very money hungry. If I didn't need the truck for moving some stuff for a event I would have walked out of there an went to Hertz. I will NEVER USE THIS LOCATION AGAIN!!

Joy Campbell 
Évaluation :
4

Excellent customer service, professional staff and the vehicle was maintained well.

MALIK FREEMAN 
Évaluation :
5

I have been using this location for a long time They have excellent customer services

marie claude 
Évaluation :
5

Yes he is alway kind polite and very helpful I would recommend to any of my friends

Kathleen Horton 
Évaluation :
4

Very professional!!

Judith Smith 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Murdock 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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