Customer Reviews for SCA Auto
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

203 évaluations

4830 Gordon Smith Dr   Rowlett, TX 75088

(972) 412-6007

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 6h pm
  • Samedi :
    9h am à 2h pm
  • Dimanche :
    10h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Rowlett, TX 75088

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The service was quick and friendly, and when I had an issue with the unit, the representative was able to swap to an operational unit to allow me to meet my deadlines. Well done.

JILL E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSCOE EUGENE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL LEE V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cedric T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mavis H. 
Évaluation :
5

Outstanding service. Manager is professional and makes renting easy! 5 Stars..

Justin C. 
Évaluation :
5

Great experience, all good. Thanks

STUART D. 
Évaluation :
5

The truck was sooooooooo bad it broke down and the engine is making crazy noise

Yousef A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWANDA B. 
Évaluation :
5

Anytime I am in a jam Sergio has been there to provide the equipment I need with good customer Service! I will continue to use this location moving forward.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

Management is always professional and very friendly. I have rented here multiple times and would refer anyone to this business. 5 stars!

Justin C. 
Évaluation :
5

Great customer service friendly management very recommend it

HUMAM I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIK E. 
Évaluation :
4

Location services and pick up instructions were not too clear. Would have been really tough for a non-techie.

Ronald S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter B. 
Évaluation :
2

I wish i was given more instructions on how to properly use the tow dolly. I didnt know i had to use the seatbelt to fasten the steering wheel until its too late. My steering wheel is messed up now.

KYUMOK L. 
Évaluation :
5

Excelente servicio

ULISES A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alysa S. 
Évaluation :
3

When we arrived to turn in uhaul thru mobile app. There was no place to park the truck. Some trucks had taken 2 spaces so we could not park like all other trucks were parked

michael H. 
Évaluation :
5

This U-Haul location was conveniently located to my Residence. The Staff was extremely courteous and the Truck that I rented was very clean and well maintained. I will continue to utilize this location whenever I am in need of a U-Haul vehicle. I will refer this U-Haul location to whomever I encounter that is in need of a rental truck to move merchandise.

MARWIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKKI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER C. 
Évaluation :
5

Management is always professional and courteous. I have rented here multiple times and they are fantastic! Thanks Justin C.

Justin C. 
Évaluation :
5

If I could give 10 stars, I would! These guys are absolutely amazing & without question the best experience I've had in the middle of a stressful situation. I cannot say enough great things about them…thank you for all the help & extreme kindness!

CHRISTIANA S. 
Évaluation :
2

Hard to find!

Earl B. 
Évaluation :
5

Our drop off point was nonexistent. It took us hours to get the truck dropped off.

Carolyn Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shara B. 
Évaluation :
2

I was charged entirely too much for only having the vehicle an hour.

Lakeisha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashton Y. 
Évaluation :
5

They were exceedingly helpful and accommodating.

LAURIE LYNN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEILA J. 
Évaluation :
5

excellent customer service

george P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ENRY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco Antonio R. 
Évaluation :
5

All the staff were professional and helpful.

Wissam K. 
Évaluation :
4

Some smiling faces

WILSON F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terisa O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo G. 
Évaluation :
4

Other than the cleanliness of the inside of the trailer, everything else was great.

LARRY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchell D. 
Évaluation :
5

Everything was fast and smooth

KYANNA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATE F. 
Évaluation :
5

Great workers and

JAMES D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENNETT P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Canese J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRA J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vivian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kervin D. 
Évaluation :
3

No appliance dolly available, sent me to another location that supposedly had several. When I got there they claimed they never had any.

Trish J. 
Évaluation :
5

Excellent service

Onofrio A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO C. 
Évaluation :
5

Very fast service.

Luis F. 
Évaluation :
5

I would've wanted the windshield and mirrors to be cleaned already……

Eric M. 
Évaluation :
5

Absolutely the best I would recommend that everyone go to the location I went to phenomenal customer service!!!!

SUSAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW E. 
Évaluation :
4

Sergio as awesome

FRANK A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBONY L. 
Évaluation :
1

All they are worried about is that we wear a mask

KARL F. 
Évaluation :
5

The best service ever friendly management three people very recommend

HUMAM I. 
Évaluation :
5

Not much. The guys at Uhaul were great to work with. Very helpful in getting me setup with the right trailer and hooking up the trailer. Both pickup and return were very efficient and customer service was great.

Larry S. 
Évaluation :
5

The guy in the shop was excellent. Very helpful. Great small talk conversation and made sure i knew how to hook up equipment.

TERENCE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrie B. 
Évaluation :
5

Very professional

DANIEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASEY W. 
Évaluation :
5

Personal very accommodating, understood our needs, were friendly and helpful.

ELIZABETH LEACH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONA J. 
Évaluation :
5

The guy working at this uhaul needed to have the 20ft truck i needed returned in a time frame I could not guaranty. so I had to take a smaller truck that required more trips more money for mileage and more money for load/unloaders. since i took the smaller truck he made a huge adjustment on my final bill. that helped me very very much and was greatly appreciated. I just want to say I would recommend this uhaul. 100 % customer care at this location. Thanks guys at gordon smith location.

RONNIE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cotique M. 
Évaluation :
5

The staff at this location was quick and professional. 5 stars!

MORRIS H. 
Évaluation :
5

Better customer parking at this location!

ERIC T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY C. 
Évaluation :
1

Gave me a vehicle that wasn't clean, low tread on tires and poorly maintained.

CHRISTOPHER E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADY C. 
Évaluation :
5

Wonderful guys. Always helpful and very polite. Saw my face for a couple of weeks getting boxes and boxes.

ANTHONY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERGIO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara G. 
Évaluation :
1

Wrong car they tried to charge me Tried to charge 15 miles extra than what we had Had to go in person to make sure everything to processed appropriately

Kim P. 
Évaluation :
5

Excellent

RONNY K. 
Évaluation :
5

The young man that helped me with the pick was very helpful with an excellant attitude !!!

Timothy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennedy I. 
Évaluation :
5

Sergio was very helpful and provided excellent customer service. Fantastic preparation and the truck and trailer and the supplies I ordered were all ready to go!!

ROBERT N. 
Évaluation :
3

Information for returning the trailer I rented was difficult to find and there was conflicting information about their hours of operation so I had to unexpectedly return it after hours. Even calling the number given was unhelpful. After a 30 minute wait on hold with customer service, I finally got to talk with someone who was able to help solve a problem with verifying my location on the Uhaul.com "return my trailer" page. He was extremely helpful and was able to confirm that the trailer was returned properly.

JILL J A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS H. 
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