Customer Reviews for Scooters Service Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

261 évaluations

180 Summer St   Dover-Foxcroft, ME 04426
(Rt 6 & 16)

(207) 564-2140

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA R. 
Évaluation :
1

I gave scooters my card the day I rented my uhaul. A month later I begin to be charged for something I already paid for with my card in person!! Not a week. A MONTH!

Beth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth D. 
Évaluation :
5

Nothing fast friendly service

Kathryn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter A. 
Évaluation :
5

I booked online, five minuets for pickup, truck check walk arround and was on my way.

Harry H. 
Évaluation :
4

I have never been to a slower U-Haul operation in my life and I've been to many throughout the country. Friendly enough folks for sure but perhaps overly so? The majority of he problem may well have been the painfully slow Internet connection.

CARL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY T. 
Évaluation :
5

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DAVID I. 
Évaluation :
5

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Neal F. 
Évaluation :
3

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Mark S. 
Évaluation :
4

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norton T. 
Évaluation :
2

Make sure the uhaul is clean. It had hay and smelled like a horse farm inside it. The location was also very muddy.

Jordan T. 
Évaluation :
5

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kristina C. 
Évaluation :
5

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Kirby M. 
Évaluation :
5

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COURTNEY L. 
Évaluation :
5

great job got me hooked up and on my way

Stuart N. 
Évaluation :
2

U-Haul is typically awesome, but the people in charge at this location are giving you guys a bad name. I'm sure you've gotten complaints about them before based on the way they acted. Seemed like I was really inconveniencing them by being a customer. Maybe I came when they were having a bad day.

Christopher F. 
Évaluation :
5

No improvements necessary.

darlene T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian W. 
Évaluation :
5

The service was excellent. The representatives were efficient and responsive to my needs.

ELIZABETH K. 
Évaluation :
5

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ROBERT T. 
Évaluation :
2

I was over charged and had my account overdrafted

jodi W. 
Évaluation :
5

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christopher K. 
Évaluation :
5

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Alessandra S. 
Évaluation :
4

Fumigate the trailers. The one we got smelled vile and disgusting. It was like hauling our belongings in an ashtray.

Alisha D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig C. 
Évaluation :
3

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PAUL G. 
Évaluation :
5

Very easy/efficient rental process.

LEO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

I had to go out if my way by an hour to pick up the U-Haul. Instead of where I wished to pick it up. You changed it 2 days before pick up. I think you should stick with your confirmation of pick up and drop off and not change locations. Inconvenient and distressing during a stressful time as any move would be... did NOT need added stress. The U-Haul, however, worked well and did the job!

ruth R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy O. 
Évaluation :
2

No Masks, bunch of ppl hanging around. Wasn't brought to the truck, didnt inspect with me. Just told the truck was out there and he never left behind his counter.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul V. 
Évaluation :
5

Scotters was great co just any folks in the areas of Dover Foxcroft ME that need a Uhaul. Call Scotters. They were great. And thank you Mr Geremee of Scotters

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ilse R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby M. 
Évaluation :
5

I really don't know how you can improve any thing.We were very satisfied.If I ever move again I would surely be back.THANK YOU!

minetta B. 
Évaluation :
5

Nice service, convenient!

Hugh J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
1

This place is filthy, the workers there seem not to care, there was absolutely no consideration for protection from the coronavirus, it is a terrible representation of uhaul.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Frank S. 
Évaluation :
5

Not a thing, I was very satisfied!

joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H. 
Évaluation :
5

Excellent service in rural area. Friendly people

Ahmad A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolinda M. 
Évaluation :
4

Drop off point was great

Dave K. 
Évaluation :
5

It was all great, thank you :-)

Karin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich B. 
Évaluation :
3

The truck was clean, but smelled badly of weed smoke...weed is legal in Maine, but the not everyone approves of its use (I don't care, my wife and son both partake)...but those who are less accepting of the practice may have complained about the strength of the odor. I aired it out for you some during my rental. Might be a good thing to ask agents in Maine to air out vehicles before re-renting them, if the smell is strong, as it was in this case. For the most part, I just giggled and said to myself, "Welcome to Maine!"

Andrew W. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of . These guys are very helpful and great to work with. Thanks

Dennis C. 
Évaluation :
3

The truck leaked and several things got wet.

Clay C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
3

Return the equipment to scooters U-Haul at 2:30 in the afternoon. So you at approximately 6 p.m. I received an email from U-Haul instructing me how to return the equipment. By this time I had already returned the equipment and left and gone home. Now U-Haul is going to charge me 20 $because I didn't take pictures of the truck. I didn't cause any damage to it I swept the truck out and I really think that this was an unfair practice by U-Haul to charge me 20 $for informing Lee 4 hours late how to return a vehicle. With this in mind it becomes very distasteful to even think that I would ever rent from U-Haul again.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cherytl B. 
Évaluation :
5

over the top service !

Marilyn M. 
Évaluation :
5

Was not able to change credit card when I brought vehicle back. The guy tried several times on his phone in his uhaul app. Frustrating.

Patrick G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
4

The people that helped me were very professional and if I were in need of a trailer I would go there

Michael T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna A. 
Évaluation :
4

This does not pertain directly to this location but to the customer service phone line. My drop off instructions were to call sad number to get the adress. Wated on hold for what seamed like forever, got the adress, found out the drop off location was closed for the holiday weekend and was told that the only way to return a trailer was to call customer service at the location. Was on hold for 26 minutes before I was simply told to use the web site checkout that 2 other people told me I couldn't do. Long story short call center people need better training so people aren't waisting their time on hold.

Harrison L. 
Évaluation :
5

The roof leaked. Roadside assistance tried twice in one day to get it to stop. It still leaked. My boxes were wet and I lost my unloading help on Sunday. I asked for an extension, then had to argue to not place the late fee on my account.

Nicholas F. 
Évaluation :
2

get rid of the requirement to provide a family members name and number to be able to rent equipment. You have my license and credit card why do you need anything else. It is bullshit. Wayne Field

Wayne F. 
Évaluation :
3

I have submitted a request for a refund for the overage in the fuel I put into the truck, but have not heard back. I over filled the truck with gas because the drop off location told me to fill it up. So I did. But when I checked with my friend who picked up the truck I was informed that it was only at a half a tank when we picked it up. I put in an additional 11 gallons at 2,82 $/gallon, how can I get reimbursed for the 31,02 $? Merci.

brittany G. 
Évaluation :
5

Very courteous and helpful. Nice people

Tina S. 
Évaluation :
5

Great service will use from this location again. Merci

Christopher P. 
Évaluation :
5

Second time renting a u-haul from Scooters Service Center. Great customer service always friendly and courteous.

Carol K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tricia M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie R. 
Évaluation :
5

Great Service from location staff- particularly as we needed the vehicle for an extra day- they were very helpful! Merci.

Park P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovanni L. 
Évaluation :
3

Helpful staff.

Cynthia F. 
Évaluation :
5

They were fantastic. Were willing to do anything to make your experience as easy as possible.

Laurie C. 
Évaluation :
3

It is the only place in town. So I would recommend it again. But they did not login the return of my vehicle promptly. As a result, I got a notification and had to make an extra phone call to U-Haul to correct the information. I returned my vehicle immediately, the same day I rented it. I called the return agency the following morning at 7 AM to tell them it was there and that the keys were there. They did not log that in for three days. I consider that to be inadequate service

LESLIE F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damiano M. 
Évaluation :
5

Self check in and return is amazing! Well done U-Haul

Sarah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN M. 
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