Customer Reviews for Scooters Service Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

283 évaluations

180 Summer St   Dover-Foxcroft, ME 04426
(Rt 6 & 16)

(207) 564-2140

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Easy and convienent.

JOSEPH C. 
Évaluation :
2

Highly recommend you choose a different location. It seems a bother for this place to help you. No walk around, no explanation of the equipment. They really just want you to go away. The truck cab was stinky and the truck had damage that wasn't tagged out. I took pics to be safe anyway. Then the share (contactless pickup / dropoff) wasn't working so we wasted alot of time during pickup and after hours drop off. The location tried charging safemove and after hours fee even though we declined and uhaul said it was their fault for the failure. Finally corp uhaul issued the credit. The fuel thing needs to change, how can you be expected to return a truck with any amount of fuel besides full? Anyway it had less than a 1/4 tank when picked up and was returned with a 1/2 tank, no credit issued for the 15 gallons of gold left in it extra... Overall very disappointing. Scooters location needs to seriously reconsider their customer service skills. If there was not another location 10 miles away I would not use Uhaul again. However I will just go to a different location if the need for uhaul comes again.

Adam L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff L. 
Évaluation :
5

The contract completed was my second attempt at reservation. I had made one before online which customer service fiasco where in which two separate people would even let me finish a sentence. I was so frustrated. I called scooters directly, they listened to my needs, and were able to get things taken care of right away. That is how it is supposed to work.

CHAD P. 
Évaluation :
5

Great people very helpful .

Paul S. 
Évaluation :
5

The location is not open on week-ends, but they were most accommodating via phone and everything was handled smoothly. Me being 800 miles away, in Maryland and needing a trailer for just a day in Maine, I'd say everything worked out perfectly.

RONALD H. 
Évaluation :
5

I would have liked to have changed my order to a smaller vehicle but one was not available at this location. I also was told that sometimes even the vehicle one orders is not available and a person could be told with 24 hrs notice that they need to pick up the vehicle in a distant location. While that did not happen to me it would have been very difficult.

LESLEY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Home town country setting with very nice, helpful people. It would be nice to have this kind of help in a Big box store.

LARRY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
3

Air conditioning died completely 1st hour,93 degrees out humidity high,almost passed out a few times,horrible experience, had to buy a cooler full of ice for rags on our heads.

scott F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole B. 
Évaluation :
3

I was surprised that they wouldn't be open on a weekend but it is a small town and probably normal for the area.

Laura B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Guy was friendly and in general nice to deal with

Shera L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA R. 
Évaluation :
1

I gave scooters my card the day I rented my uhaul. A month later I begin to be charged for something I already paid for with my card in person!! Not a week. A MONTH!

Beth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth D. 
Évaluation :
5

Nothing fast friendly service

Kathryn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter A. 
Évaluation :
5

I booked online, five minuets for pickup, truck check walk arround and was on my way.

Harry H. 
Évaluation :
4

I have never been to a slower U-Haul operation in my life and I've been to many throughout the country. Friendly enough folks for sure but perhaps overly so? The majority of he problem may well have been the painfully slow Internet connection.

CARL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neal F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norton T. 
Évaluation :
2

Make sure the uhaul is clean. It had hay and smelled like a horse farm inside it. The location was also very muddy.

Jordan T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kristina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COURTNEY L. 
Évaluation :
5

great job got me hooked up and on my way

Stuart N. 
Évaluation :
2

U-Haul is typically awesome, but the people in charge at this location are giving you guys a bad name. I'm sure you've gotten complaints about them before based on the way they acted. Seemed like I was really inconveniencing them by being a customer. Maybe I came when they were having a bad day.

Christopher F. 
Évaluation :
5

No improvements necessary.

darlene T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lillian W. 
Évaluation :
5

The service was excellent. The representatives were efficient and responsive to my needs.

ELIZABETH K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT T. 
Évaluation :
2

I was over charged and had my account overdrafted

jodi W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alessandra S. 
Évaluation :
4

Fumigate the trailers. The one we got smelled vile and disgusting. It was like hauling our belongings in an ashtray.

Alisha D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL G. 
Évaluation :
5

Very easy/efficient rental process.

LEO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

I had to go out if my way by an hour to pick up the U-Haul. Instead of where I wished to pick it up. You changed it 2 days before pick up. I think you should stick with your confirmation of pick up and drop off and not change locations. Inconvenient and distressing during a stressful time as any move would be... did NOT need added stress. The U-Haul, however, worked well and did the job!

ruth R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy O. 
Évaluation :
2

No Masks, bunch of ppl hanging around. Wasn't brought to the truck, didnt inspect with me. Just told the truck was out there and he never left behind his counter.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul V. 
Évaluation :
5

Scotters was great co just any folks in the areas of Dover Foxcroft ME that need a Uhaul. Call Scotters. They were great. And thank you Mr Geremee of Scotters

JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ilse R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirby M. 
Évaluation :
5

I really don't know how you can improve any thing.We were very satisfied.If I ever move again I would surely be back.THANK YOU!

minetta B. 
Évaluation :
5

Nice service, convenient!

Hugh J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
1

This place is filthy, the workers there seem not to care, there was absolutely no consideration for protection from the coronavirus, it is a terrible representation of uhaul.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl Frank S. 
Évaluation :
5

Not a thing, I was very satisfied!

joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H. 
Évaluation :
5

Excellent service in rural area. Friendly people

Ahmad A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolinda M. 
Évaluation :
4

Drop off point was great

Dave K. 
Évaluation :
5

It was all great, thank you :-)

Karin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich B. 
Évaluation :
3

The truck was clean, but smelled badly of weed smoke...weed is legal in Maine, but the not everyone approves of its use (I don't care, my wife and son both partake)...but those who are less accepting of the practice may have complained about the strength of the odor. I aired it out for you some during my rental. Might be a good thing to ask agents in Maine to air out vehicles before re-renting them, if the smell is strong, as it was in this case. For the most part, I just giggled and said to myself, "Welcome to Maine!"

Andrew W. 
Évaluation :
5

Nothing I can think of . These guys are very helpful and great to work with. Thanks

Dennis C. 
Évaluation :
3

The truck leaked and several things got wet.

Clay C. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
3

Return the equipment to scooters U-Haul at 2:30 in the afternoon. So you at approximately 6 p.m. I received an email from U-Haul instructing me how to return the equipment. By this time I had already returned the equipment and left and gone home. Now U-Haul is going to charge me $20 because I didn't take pictures of the truck. I didn't cause any damage to it I swept the truck out and I really think that this was an unfair practice by U-Haul to charge me $20 for informing Lee 4 hours late how to return a vehicle. With this in mind it becomes very distasteful to even think that I would ever rent from U-Haul again.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cherytl B. 
Évaluation :
5

over the top service !

Marilyn M. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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