Évaluations des clients Scotties

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Scotties

Cote générale :

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BRITNEY M.
Évaluation :

Will be using them again very nice people

Ronald S.
Évaluation :

Our original reservation was the Loop 286 location. The truck was not set up for 24/7 pickup as requested. We reserved a 7 am pickup and arrived at 6:30 am. We had to change locations to Scottie's. The lock on the cargo area was stuck and would not open initially, which required a second call to the company. Finally got the vehicle running at 8 am. We had arranged for a friend to assist moving the heavy furniture pieces from 7:15 am until 9 am, at which time, he had to leave. Obviously, this set us back an hour with only one hour of help instead of two. The phone assistance both times were very helpful and I appreciated not having to wait until 9 am for the Loop location to open. The lock issue can easily be resolved by replacing that particular lock, but is frustrating when you expect something to take a few minutes, but instead, took 30.

John V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dameion A.
Évaluation :

I wouldn't change a thing!

Arthur P.
Évaluation :

IN and out quick and fast. Great people.

Sean G.
Évaluation :

Pads were dirty and covered in a stick substance.

LORANE R.
Évaluation :

The whole experience was great. I got the truck quickly, in and out and everything worked properly.

JASON MICHAEL P.
Évaluation :

Compassionate..nice people here.

Jeremy K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenafer W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandt L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance D.
Évaluation :

All good. Use a 2 inch ball.

Brian B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christie P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaias G.
Évaluation :

Maintain the equipment TD9021K. The first car hauler ratchet mechanism was so rusted it didn't operate properly! Also the electric trailer connection was damaged (cut on plug). Told the attendant and he said come back at 4PM. Returned and hooked up the the 2nd car hauler TD0084K. While driving (Empty hauler) noticed loud metal clanking and honking from passing cars and when I pulled over the ramp had fallen out because the spring pin was loose and held together with a wire. I reattached with a wire and used tie down strap to secure it! So the location and service was good, but the car hauler equipment noted above needs maintenance immediately before being rented out again.

James A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alison M.
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Johnny L.
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Roger Y.
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Convenience store location. No issues with truck or trailer during trip.

Brandt J.
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TED S.
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Monty O.
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Dustin F.
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Evelyn B.
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jeremy C.
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Eart S.
Évaluation :

Clarify the location. I went to the address and I couldn't find the door. I went to gas station to ask where the U-Haul is and they told me it was inside the gas station. That was unexpected. Not a deal breaker, but I wish I knew beforehand. The attendant was great, friendly, knowledgeable and very helpful.

ANNE C.
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Carl J.
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heather R.
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Scotties was very friendly. Excellent customer service there. If i need to use UHAUL again i will be going back to use them. The rate was also very reasonable.

clinton S.
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Rasheen D.
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Tommy P.
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Zachery C.
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JoAnn P.
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Jessica J.
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Mervin R.
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Kenneth M.
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Location issues an appliance dolly that was not listed on my contract and said they where unable to change the number. The dolly I was issued was KO 2484 G.

ronnie A.
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Putt a winch on the small tow dollys

David K.
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larry Y.
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I think you have under control . The people were very nice . They checked over the truck with me ask if I had any questions The were excellent reposentives for your Company .i would say those people are An asset to you business .

Samantha W.
Évaluation :

It's a very odd location, the inside of a very dated gas station. Seemed a little odd, not very professional.

Dale J.
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GY G.
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Daniel G.
Évaluation :

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Sara M.
Évaluation :

Have the Scottie's actually have it's own uhaul tending the place at all times not have to wait for them to show up.

Brittany F.
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Sally J.
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Thomas or Tammy J.
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Don M.
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Just average, but not her fault. Since the information was put in wrong at pick up she could not find the reservation or contract. But she kept us there an hour while my parents, who are 88 and 90 sat in a car. Acting like we couldn't drop it off. The whole thing was a mess from the start. Felt sorry for her. But also feel we should not have been charged $66.00 higher than our reservation quote. Bad on you U Haul

Norma D.
Évaluation :

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Chuck M.
Évaluation :

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David J.
Évaluation :

None better than Scotties

David J.
Évaluation :

I have dropped off trailers there three times in the last week. Excellent People at this location. Very nice

David J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D.
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jessica C.
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BOBBIE E.
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Tina G.
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Peggy S.
Évaluation :

Very accommodating and helpful in finding the right truck for our needs

Janice M.
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Cathleen K.
Évaluation :

Great team. In and out fast and very helpful.

James B.
Évaluation :

Friendly helpful staff.

Rodney G.
Évaluation :

The mobile return was awful. I had to try to submit it several times. It kept logging me out over and over and over.

Tom M.
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kimmie S.
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brandy O.
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MIchael B.
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GINA M.
Évaluation :

I don't know of anything that can be to improve your services.

Anita B.
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christian N.
Évaluation :

Very friendly service

carmen J.
Évaluation :

Needs a larger sign on door where trucks are parked indicating where rental office is. Very friendly and efficient staff.

Terry B.
Évaluation :

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tisha E.
Évaluation :

Very friendly gentleman that assisted me. Would recommend to other's to go to this location.

Marilyn S.
Évaluation :

Great customer service

Steve L.
Évaluation :

The truck I used was not picked up at scottys but at cand s auto sales the gentleman there was very helpful. Having said that the truck was not up to your standards none of the interior lights worked except the odometer so for over 100 miles I had no idea how fast I was going or how much gas I had nerve wracking. There is another location in Paris tx to be avoided I went there first they open at 8 but two hours later the owner was still not there with two customers waiting to pick up equipment they had scheduled in advance this location is on hwy 82

BEVERLY F.
Évaluation :

Equipment was clean and well maintained EXCEPT the windshield was filthy and had the remains of lots of bugs stuck on it.

JACK G.
Évaluation :

Everything was great! The staff was very helpful! Would highly recommend using this location!

Johnathon B.
Évaluation :

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Justin M.
Évaluation :

Great service and very professional!!!

William H.
Évaluation :

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Todd W.
Évaluation :

I want to buy one of your car haulers please, how can I make that happen?

Christopher M.
Évaluation :

Scotties was nice, friendly, and clean. No complaints with their service.

Marijo B.
Évaluation :

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GERVACE C.
Évaluation :

I had to drive to Paris Tx to get a truck as someone deleted my reservation truck in Hugo Ok and the only truck available in Hugo was deadlined for brake problems therefore I had the extra miles from Paris to Hugo. I turned in the truck Thursday evening around 7 pm. Thank you, G Collins

Nady S.
Évaluation :

??????

MARLEEN N.
Évaluation :

Very friendly people....made it a pleasurable experience..will be back to this location ! A big plus was that they were open on Sunday and Monday of a holiday weekend, which made our move possible!! A big THANKS for that !!

DAVID K.
Évaluation :

Zero

Zachery T.
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James D.
Évaluation :

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Lori P.
Évaluation :

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charles H.
Évaluation :

At this location nothing, top notch competent staff, very good experience...

CHRISTI M.
Évaluation :

The people at Uhaul were nice, but I should have ordered the next size up on my Uhaul truck. The 15 ft. is SMALL. Barely fit my 1 bedroom apartment furniture in it.

Donna K.
Évaluation :

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Donna K.
Évaluation :

Fast and this employee very nice. He is a credit to your company. The man that checked our truck in on Denton Hwy today.

LARRY K.
Évaluation :

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chad N.
Évaluation :

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FRANK L.
Évaluation :

My reservation was switched to an in-town location because Scotties did not have the size truck that I ordered. I did not want to drive a larger truck and had to cancel my initial reservation and place a new order for a larger truck. Scotties did well to accommodate me, but the online reservation system switched my reservation without my prior knowledge.

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