Évaluations des clients Sears

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Sears

Cote générale :

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DOYLE Y.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa P.
Évaluation :

We had no problem

Stacy B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mildred J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEIL T.
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The store workers should be wearing masks...I was wearing a mask, but the older store worker was not wearing a mask.

RONALD G.
Évaluation :

Similar result as pick up experience, the contactless process failed. But store rep was very pleasant and helpful.

Michael W.
Évaluation :

Flat 4 plug was junk upon pickup. Had to be replaced to be used. Shows me that they don't check the equipment very well when it's returned.

Andrew P.
Évaluation :

Everything was good

yichun C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon I.
Évaluation :

Have more local movers, mine was late by an hour and a half.

Jeremy H.
Évaluation :

Little pricey for a couple days, but fair.

Sharon I.
Évaluation :

The had no problems with them but the brakes on the truck were very loud. I don't know if that's a normal issue or its just close to needing new ones.

Fred B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin R.
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The customer service was excellent.

DOYLE Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R.
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your 15' truck rides like a truck. It's not the gentle ride that you advertise. Your truck did perform very well for my needs.

ROBERT C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel W.
Évaluation :

This is the best place for Uhaul service. They're very nice & go out of they're way to accommodate you. We would recommend them to anybody & everybody. Awesome place awesome people that work there!!! ????

Don S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter W.
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Timmy E.
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As of now nothing your representative was very helpful keep up the good work and pay to keep good help

Joseph D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.
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Thomas Y.
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First time I've rented a truck in a long time. The people were good and the equipment I needed was available and worked well. No issues at all - I am very satisfied. Thanks!

John S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A.
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This location was very busy when I dropped it off.

Lawrence S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared F.
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Daniel H.
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Fix the self pickup app. Chat windows coverd by standard keyboard placement on phones, approval agent disconnected me because of an answer I gave them, system doesnt know the difference between an alternate contact and an additional driver

Robert S.
Évaluation :

I have rented U-Haul equipment for years and I have always been well satisfied.

Theodore H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob R.
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nothing

Jeffery C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F.
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Robert W.
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The inside back of the truck was not clean there was parts of hardware all over the floor. They never opened the back to check until I ask them to look inside the back.

Christine Z.
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They were very helpful and very kind in their interactions with us. They were good at calling if there was a problem and were very knowledgeable.

Arthur B.
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James S.
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Alex K.
Évaluation :

Thank you for the prompt, easy to rent service.

Beth K.
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Easiest part of my move. Thank you

Jane G.
Évaluation :

Make sure the light inside the Uhaul is working.

Frank S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C.
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The rate I reserved on Nov. 13 2019 (146.00) was not the rate I had to pay (255.00). Deceptive practice. Not a satisfied customer. The store employees were unable to help with the price issue.

Karen G.
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Having the foot stool to get in and out of truck was genuinely a blessing. Thanks to all for being so down to earth. (still want the sleigh...lol)

Homer S.
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Anita B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara I.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.
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kelly K.
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Personnel was super nice at this location, but the 10 foot truck was really uncomfortable to drive for any distance. The seats were terrible.

dorothy B.
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Charles R.
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tim C.
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Great Service!

Frank N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H.
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The straps and kit that were to be included were forgotten. Also the store attendant seemed to be bothered by our calls and rental of the truck. It was close to closing time and his attitude definitely gave away his annoyance.

Joshua B.
Évaluation :

The only complaint that I have is that I spent 45 minutes on the phone with one of your employees the Saturday before I needed to UHaul to reserve a truck. When I went to get the truck, there was no record that I reserved the truck. Thank The Lord that there were extras there that day. I don't know the employee's name but he asked for my name, address, when I wanted to reserve the truck and my credit card number twice. This employee needs trained better or let go. That is my only complaint. The employee that took care of us today was very polite and very helpful.

David S.
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Jarrell M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda F.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hazel K.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne W.
Évaluation :

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Lynette P.
Évaluation :

It took the store manager to be able to complete the check in. Overall it was about 45 minutes to an hour to pick up the trailer.

Ashley P.
Évaluation :

Employee Ethan was high off drugs.

Aaron M.
Évaluation :

The truck had a dead battery, and the Sears that manages the U-Haul certainly needs better training. The new U-haul online service sucks. They had no blankets. The one young guy running everything is the glue at this one particular store.

Therese G.
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John S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawnya M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B.
Évaluation :

Check in and out was lengthy cause only one computer was working and uhual site wasn't working right. Also my rental was $75 but there are over $300 in duplicate temporary hold charges on my card. This seems excessive

Jerry C.
Évaluation :

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Michael L.
Évaluation :

Grandmas attic leaked. Ruined a piece of electronics that was put there. The drop off location didn't seem to care. Didn't even have the time to check the vehicle in.

Christa P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corry H.
Évaluation :

Not charge 300 for cleaning process it was swept out all there was time do totally absurd to charge that cleaning fee I detailed cars for way less than that it's a trailer for crying out loud

John D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron S.
Évaluation :

The price quoted on the day that I reserved the rental truck was cheaper than what I had to pay the day of the rental. The allotted mileage on the reservation day was also ~20 miles more than I was told on the day of pick up. This added a degree of stress to my trip.

Kim B.
Évaluation :

This location instructed a customer to use any email because they did not have their own. Now I am getting many emails from you. Please stop.

Kristopher B.
Évaluation :

Everything was great. Chris was very helpful and great to work with.

tim C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence M.
Évaluation :

You have a great car hauling trailer and I would like to buy one from your company,please reply where I can get one it cam need repairs I can repair it thank you and have a great weekend red.mint@yahoo.com

Jamie B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eric J.
Évaluation :

The store at Franklin Village Mall was extremely easy to deal with. The U-HAUL website is not very user friendly.

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