Évaluations des clients Secure EZ Storage Forest Park

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Secure EZ Storage Forest Park

Cote générale :

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Diana M. le

Évaluation :

If someone doesn’t use equipment they should get there money back, I paid for blankets didn’t open the bags made sure I put them back in truck not use! Lol, she said I could have opened the that’s BS! Make sure you do not rent extra equipment from them! Very dissatisfied with that! Won’t happen again

Stanley H. le

Évaluation :

the manager was busy and it did take awhile both at the beginning and end to do the paper work.

yolanda G. le

Évaluation :

Nothing to offer at this time

Jeremy W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devan B. le

Évaluation :

I used the 24/7 truck pick-up and it didn't work at all. I had a confirmation number and email but my account said I had no orders available. I had to call customer service to walk me through the process. Took about 35 mins. Then trying to check out I had the same problem. Luckily, I returned early and an employee was there to help. He was great, but the whole "help yourself" service is horrible.

Jim T. le

Évaluation :

Spent over an hour dealing with U-Haul customer service to get approved for before hours pickup. That did not work out but Ron at Secure EZ Storage had me on the road in 15 minutes. Thank you. The self service pickup needs improvement.

Charles H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben H. le

Évaluation :

Adam makes it easy for customers he is very notable

Harouna B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quintyn S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIONNA D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alleyia G. le

Évaluation :

More mileage for one way price.

Deborah B. le

Évaluation :

It was not my original location of pickup-I did everything online,was personally called and my pickup location failed to have my truck there causing me to have to travel 20 miles from my location to where the appropriate truck was---someone,somewhere dropped the ball-I specifically asked for an out of state truck at Middletown.

JOHN A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chelia M. le

Évaluation :

I have rented a 5’X8’ cargo trailer several times, and have pulled this size across the US. This is the only time I have rented through uhaul and all my pillows and several pieces of my clothing were very wet when I started unloading. My pillows are quite expensive, as they are memory foam. Fortunately, all had zipper covers, and my clothes did not require dry cleaning. It did take time to hand dry my pillows, and launder the wet covers and my wet clothes. This particular uhaul definitely needs to be checked and repaired in order for the next person to have a nice dry trip!

Gyan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah A. le

Évaluation :

Location

Venkat B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elouise B. le

Évaluation :

none

Kristen C. le

Évaluation :

They didn’t check that the rental was returned. The woman at the desk had no idea how to complete a rental. Sent back to find the rental on my own. Very poor customer service.

jack J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stormy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.