Customer Reviews for Security Public Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

96 évaluations

521 Harbor Crt   Pittsburg, CA 94565

(925) 526-6087

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 9h30 am à 5h pm
  • Dim : 11h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

You can't improve on Excellence.

Corean W F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bart M. 
Évaluation :
5

All was well

Stan W. 
Évaluation :
4

Vehicle was very dirty and unwashed.. however interior was clean but smelled awful.. for those reasons I would not likely rent there again

Ronald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE H. 
Évaluation :
5

Both ladies who helped me were very professional and made sure I had what I needed before I left the yard.

ARAMIS H. 
Évaluation :
5

Easy and professional, love this location!

MARIA L. 
Évaluation :
5

Manager is very Professional. I have rented trucks from there many of times, never had a problem. Thanks

RANDY A. 
Évaluation :
5

No need fir improvement, excellent service

CORA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAMAL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katleen L. 
Évaluation :
5

The 2 ladies that helped me were both wonderful, polite and very helpful.

ANNETTE S. 
Évaluation :
5

Nothing.. All excellent .. Great Customer service!

CORA L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAYLA LAKEERA FA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RIGOBERTO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DE LIN H. 
Évaluation :
5

VERY helpful customer service!!! Excellent. Thank You 🙏🏼

SHARON E. 
Évaluation :
5

Great customer service. 10/10

Heather E. 
Évaluation :
5

Very professional and courteous

CAROLYN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLENE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DE LIN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMARA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA S. 
Évaluation :
2

I was adviser that I couldn't pick up until 10am, when in fact most trucks were gone by then. I reserved furniture covers and pads, furniture dolly, both gone! There is NO POINT in reserving extra supplies if it's not truly reserved for you. It was shameful to say the least.

Traci B. 
Évaluation :
5

Things went very smoothly and your staff were good.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARON T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEIDRA H. 
Évaluation :
5

Great place for rental.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL L. 
Évaluation :
5

The rep gave excellent service.

XERES D. 
Évaluation :
5

Great staff vey on it. Great job

LARY B. 
Évaluation :
1

Put more then needed gas in the van. Sure which I could get discount or something

VICTORIA R. 
Évaluation :
5

Great customer service ! Will be renting agai . Rachel was great

NATHALIE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY G. 
Évaluation :
5

My lady that helped me was very nice and pleasant. I would definitely go back to this location when ever I need to rent a U-haul again. Betty T. Lee

Betty T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA S. 
Évaluation :
5

Nothing. Thank you for the excellent customer service!

Quianna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DE LIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JADA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA W. 
Évaluation :
1

1. The van was full of spiders and webs. There were dirty masks, tissues, food wrappers, and a soda bottle in the door pocket. 2. When I rented the van I was told I would be charged 170 $the full cost of the rental. 3. I got an email this evening where I was overcharged on everything including a promissory note from Preston which had over charges and bill to pay more dollars. 2. I rented a van for 19,95 $ a day as printed on the van and website. We were charged 29,95 $ a day. We added insurance for 50 $as on the website. 3. I called back and spoke to Preston. He hung up on me. I called back he did not answer. I had everyone in our house call at the same time i finally got him back on the phonme he said tjhe corporate office of Uhaul did it. The same corportate office over charged me.

FRANCES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY P. 
Évaluation :
5

Everything ok

SILVINA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Berlin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DE LIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DE LIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK B. 
Évaluation :
5

Excellent service.

EDUARDO R. 
Évaluation :
5

Uhaul site went down. No compensation for delayed services and changed reservation time day of. Service location was excellent with great customer service. Thank you Rachel and Lily!

TREASURE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA W. 
Évaluation :
5

Give flowers

MARK S. 
Évaluation :
1

I want to make a formal complaint about the the person i spoke to in this branch. I called up today - April 21, 2021 around 11:30am. I spoke to a guy but did not say his name. I asked if he could help me in getting an Invoice or receipt about my previous rental. My reservation number is - 24433985. He said to me to dial 1800 Go Uhaul. I asked him how to dial that number. He replied "you should not be renting a truck if you don't know how to dial a number" I answered "are you insulting me? im just asking you to help me how to dial 1800 uhaul?" He told me "go ask your kids on how to do it!!" If the our conversation is recorded, please review so you would hear how did he maltreated me as a regular customer. And we end up he hanged the phone at me. I want to make a formal complaint about this. Not only for this review but on a writing. I cannot imagine someone talk to me like that from a respectable company. Uhaul Branch - 521 Harbor Crt Pittsburg CA 94565 Date of call - April 21, 2021 Time of call - 11:30am Please see date of rental and info below -

NOEL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONDREA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAVEL N. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful and accommodating. Will rent from her again!

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORINE P. 
Évaluation :
5

Great service

Donna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATESA D. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BATEANA S. 
Évaluation :
1

Staff not nice, they charge us more than what was the rate for 1 day rent

Zaldy R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATESA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA G. 
Évaluation :
5

Keep up the Good work and never stop doing better.!!!

FELIPE V. 
Évaluation :
5

Tatiana was extremely professional and friendly. She is the reason I will return to UHaul as she made up for the awful experience I had at FORT KNOX Storage on Railroad with "J" who had the worst customer service ever.

DAVINA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARDIMETRICE H. 
Évaluation :
5

Nothing. Evelyn exceeded all of expectations. Great customer service, need more employees like her!

DANILO Y. 
Évaluation :
3

Not specific to this location, but in general: u-haul should let you know when you reserve vehicles that you HAVE to pay with credit card. Why let customers reserve equipment with a form of payment they don't accept? I used a debit card to reserve the vehicle and intended to use it for payment as well. On pick up, I learned that you cannot use a debit card. I had to call family at home to bring a credit card, since my ride to the location had already left. Customer service at the location was good. Very friendly and the vehicle was clean.

MELANIE H. 
Évaluation :
5

Rachel is amazing. So much information and such a friendly and professional demeanor. Great customer service and when I need to rent a truck, I will definitely return.

KATRINA V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ida B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D. 
Évaluation :
4

Good customer service! They get you exactly what you and you in snd out.

TIFFANY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores V. 
Évaluation :
5

Customer service is the best

WILLIAMS E. 
Évaluation :
4

The driver's seat could not be adjusted.

Olvan P. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding and the location is convenient for anyone wanting to move items from their house to a storage area. It's something I would consider doing in the future.

Shondra W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERA R. 
Évaluation :
5

Friendly and honest staff. Excellent service à la clientèle. Always have a good pickup truck rental experience.

Kevin F. 
Évaluation :
5

Nothing continue to keep up the good work

Sabrina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty S. 
Évaluation :
1

Very rude and the facility does not know how to charge transactions appropriately. After verifying they had errors with the amounts charged, they then said call the 1800 uhaul number and stated “if they process you a refund then you get one if not that's it” , because they did not want to process me a refund.

Servine Augustas H. 
Évaluation :
5

Great experience and courteous staff

BRIAN H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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