Customer Reviews for Self Serve Lumber Croswell
(U-Haul Neighborhood Dealer)

225 évaluations

5220 Peck Rd   Croswell, MI 48422

(810) 679-2702

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h 30 am à 6 pm
  • Samedi
    De 8 h am à 4 h pm
  • Dimanche
    De 10 h am à 3 h pm

Services dans cet établissement :

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Croswell, MI 48422

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don M. 
Évaluation :
5

Agent was very knowledgeable and professional.

Timothy M. 
Évaluation :
3

The U-Haul that we rented was in horrible shape. Front left headlight was not working. Steering on the U-Haul was broke. When you sat in the U-Haul and drove it there were gas fumes. Truck should have never been rented out. Horrible experience.

William W. 
Évaluation :
5

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Steve J. 
Évaluation :
5

you are fine . just keep up the good work .Excellant!

Kathleen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen N. 
Évaluation :
5

Great service all the way. Would not hesitant in using them again.

Sandra Z. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

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Troy H. 
Évaluation :
5

Friendly and beyond helpful

dave A. 
Évaluation :
5

Excellent staff

Louie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Estelle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis K. 
Évaluation :
5

There were 3 good tires on the auto transport and one that had pen and bald spots. Made me very nervous traveling out of state with this equipment

Carrie C. 
Évaluation :
5

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Shawn E. 
Évaluation :
5

Good people, good equipment like that 6 x 12 10 Maxwell trailer

JIm N. 
Évaluation :
5

They are the best! So friendly and very helpful! Thank you for the wonderful customer service!

Stephanie G. 
Évaluation :
5

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Steve J. 
Évaluation :
5

The employees were so helpful and courteous. If I ever need anything from Uhaul again it will definitely be from your Croswell location.

Keven H. 
Évaluation :
5

Tom was very helpful. A pleasure to deal with.

Donald V. 
Évaluation :
5

Top tier customer service!

Robert V. 
Évaluation :
5

Keep doing what u do Tom at Croswell was awesome Top notch

Randy B. 
Évaluation :
5

Keep up the good service

David V. 
Évaluation :
5

Good Service

Hans S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

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Tony C. 
Évaluation :
5

we started out reserving in port sanilac, the girl was helpful and we reserved a truck for the next day. we were to get a phone call within the hour for payment and never did, luckly the girl at the port sanilac location that reserved the truck gave us her phone number and we called her early evening and she gave us the supervisor of uhaul number, we call that number and no return from her til the next morning. she said that croswell had a smaller truck 15ft, we told her we wanted the 20ft we reserved. she said we would have reserve on line and we told her we don't do computer stuff and she said her 71 year old dad does. we again told her we were in our 60s and proudly don't do computers. she was rude. we then went to croswell and within 15 minutes we had the smaller truck. we had to take our trailer which was not convient. uhaul supervisor that was to call us cause us to be nervous and she was rude and no help. the girl in port sanilac and the guy in croswell both were polite and nice. the uhaul employee on the phone working from home was not helpful at all

dan M. 
Évaluation :
5

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Scott K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. 
Évaluation :
5

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Phoenix M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
5

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John E. 
Évaluation :
5

Great manger.

Mark B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Eric K. 
Évaluation :
4

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Jason S. 
Évaluation :
5

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Richard M. 
Évaluation :
5

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jerry M. 
Évaluation :
1

Care about customer convenience, someone could've easily drove the truck we needed from Port Sanilac to Croswell for us to have it ready where we requested it to be, the Croswell the location at the time had more trucks outside than Port Sanilac. Definitely never using Uhaul again, and recommending any other option to everyone I know.

Marc K. 
Évaluation :
5

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william R. 
Évaluation :
5

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Philip H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom T. 
Évaluation :
4

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EDGAR S. 
Évaluation :
4

This location was friendly.

Michael P. 
Évaluation :
1

Fix the truck when it is in need of repair. Driver's door would not fully close and has been like that for a few months. I was told that they turn it in for repair but corporate does nothing. Never again!!!!!

Michael B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID CHARLES H. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location

DIANA LYNN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and every thing went smoothly. We were taken care of very quickly. We will shop there again

Nancy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip H. 
Évaluation :
5

Nothing! The guys in Croswell are awesome.

Pamela Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Prompt and friendly service. Highly recommend. I rented a 5x9 trailer to move a lawn tractor, and it worked out perfect.

Steve R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

I think you should make more trucks available to this location. They are a busy hub. They need both the bigger and the smaller trucks.

nona B. 
Évaluation :
5

He took the truck. Never looked at it and told us we would get email receipt.

DEBORAH ANN L. 
Évaluation :
5

Have the pictures up to date.

Shaelyn K. 
Évaluation :
4

Very nice and professional people!

frank P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN JAMES P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRICIA M. 
Évaluation :
5

The truck needed brake and tire maintenance Could not drop truck off at another u-haul location Had to return to pickup location

Tom R. 
Évaluation :
5

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Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK LOUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne A. 
Évaluation :
5

I barely made it in the building and was asked if I needed help. He was quick to answer my questions and I was out with no hassle. Excellent service.

Nathan S. 
Évaluation :
5

Service was outstanding and very friendly and helpful staff.

Krystal W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER LEONARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom W. 
Évaluation :
5

Just keep on doing what you are doing

RON T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Y. 
Évaluation :
5

Very easy dropped the uhaul off, they checked it all over, and was good to go

TERRY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn J. 
Évaluation :
5

Easy pick-up & return!

Kristina G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ernest R. 
Évaluation :
5

The inside windshield was filthy and when driving in the sun it was bothering me. Also, wipers need to be replaced which I told the drop location. Drop Off location was great

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicky O. 
Évaluation :
5

I wish I had asked the name of the guy that helped me out there., 3/22/21 at about 11:00 a.m. He was great. Thank you sir for all your help.

Patrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis H. 
Évaluation :
5

Knowledgeable, pleasant to deal with

Randy M. 
Évaluation :
5

The guys at self serve are great!

Larry W. 
Évaluation :
4

Do better job of checking in and out of the truck did not feel comfortable with not knowing everything charged for until I received email.

Anita W. 
Évaluation :
5

The online reservation worked well and saved time at pickup. The truck was perfect for the move.

James G. 
Évaluation :
3

The inside of the back of the truck was not clean and we had to sweep out mud that was tracked in from the last rental. Also, we had to return to the rental location in because the moving pads were not in the truck. We were in a bit of a rush and did not realize the pads were not in the back. Also, the return time was not communicated to me other than the paperwork. I understand that is my fault for not reading it but I spoke on the phone to a uhaul representitive and picked up the truck without it ever being communicated. I thought my drop off time was open ended as long as it was on Sunday. The additional rental day that was included was greatly appreciated and the truck drove so smooth. Merci.

Kristy L. 
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