Customer Reviews for Sentry Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 298 évaluations

12375 W Sample Rd   Coral Springs, FL 33065
(@ Sawgrass Expwy)

(954) 757-5125

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–6 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 2 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa M 
Évaluation :
5

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Juan A 
Évaluation :
5

we need an hrly rate may be 4h or something like that

llewellyn c 
Évaluation :
5

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Jason A 
Évaluation :
5

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JORGE C 
Évaluation :
5

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Ruben B 
Évaluation :
5

Nikkie was amazing and very helpful.

Stanley J 
Évaluation :
5

If trucks are not equipped with ramps maybe you could install hydraulic lifts

William A 
Évaluation :
5

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Kevin S 
Évaluation :
5

Quick and easy check in and check out

David E 
Évaluation :
5

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Jennifer S 
Évaluation :
5

Great service.

Jeffery G 
Évaluation :
5

The easiest best service location

Manuel B 
Évaluation :
5

Not one thing that is a well put together office

louis c 
Évaluation :
5

The Front Office team is terrific!!!!

Glenn S 
Évaluation :
5

Excellent service and maintenance of the products!

OSCAR M 
Évaluation :
5

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Matthew G 
Évaluation :
5

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Marc I 
Évaluation :
5

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Trevon A 
Évaluation :
5

Nikki received us with warm welcome. She took care of all the return process and also helped with us with a storage unit rental. Very happy to do business with U haul and Self Sentry.

Guillermo M 
Évaluation :
5

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Victor M 
Évaluation :
5

While taking the vehicle Uhaul team said tank was full and I drove for 20 miles when filled the gas it came to 6,25 gallons which doesn't make sense. I feel that the tank was not full when I took the vehicle.

Chandan V 
Évaluation :
5

Staff was excellent, very helpful and quick. No problems at all, it was a pleasure to use from this location.

Adam G 
Évaluation :
5

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John M 
Évaluation :
5

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Jose E 
Évaluation :
5

No improvements needed. This location is tops on my radar

Fred M 
Évaluation :
5

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Grace H 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!

Lauren L 
Évaluation :
5

Excellent experience and customer service. Easiest U-Haul rental ever!

Greg J 
Évaluation :
5

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Lidia M 
Évaluation :
5

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Allan M 
Évaluation :
2

I was never made aware that I would be charged 0,99 a mile. To my surprise I was charged over $200 just for milage when I received the final invoice. At no point when I was speaking to them did they mention the milage charge even when they asked how many miles I would be driving. I did not even think about it at the time. I have rented many trucks from Uhaul and have never been charged such a high milage rate. I would like an adjustment on the invoice for what I feel is an over charge.

alan H 
Évaluation :
5

Nikki, John and the staff were informative, helpful, and welcoming. Would highly recommend this site for any u-haul needs.

Sara B 
Évaluation :
5

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Kurt B 
Évaluation :
5

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Eduardo B 
Évaluation :
5

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Silvia C 
Évaluation :
5

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John H 
Évaluation :
5

Great customer service - very friendly and professional. Easy to pick up and return the rental.

SUZANNE D 
Évaluation :
5

No comments.

Philip G 
Évaluation :
5

John was awesome and the staff is always friendly and accommodating.

John A 
Évaluation :
5

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dave A 
Évaluation :
5

Nikki was above and beyond, so friendly and helpful Your trucks are the cleanest I've ever seen in renting UHaul trucks. I would highly recommend your location without hesitation

Denise G 
Évaluation :
5

The staff was amazing, Nikki was so pleasant and helpful. in all the times I have rental Uhaul trucks from different locations I have to say your trucks are so clean and well maintained! So bonus points for your location, staff and care you show to your customers. If I need to rent again I will definitely come back to your location!

Denise G 
Évaluation :
5

John and everyone at this location are helpful and a joy with whom to rent!

Garrett S 
Évaluation :
4

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Thomas K 
Évaluation :
5

John was helpful, kind, and efficient. This location was conveniently located next to a gas station and easy to get in and out of.

Annie F 
Évaluation :
5

The after hours drop off instructions were unclear, and the dropoff location made it difficult to access their facility

Peter G 
Évaluation :
5

The truck I got has a hole, and a matress and support table for the matress were soaked and wet. I have pictures, in the matress you can't see it really, but in the base yu can see how t was wet and now is dry. It has stains. It could have been worst, but the rest of the things were not affected.

WILFREDO R 
Évaluation :
5

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LESTER M 
Évaluation :
5

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STELIOS P 
Évaluation :
5

Customer service at this location is superb! I rent many times during the year and would think about using any other location due to the customer service here

Marc W 
Évaluation :
5

For a truck that has a lot of miles the truck is so clean, ran smoothly excellent location to rent a truck. Thank you john & kim for the outstanding service

Danica F 
Évaluation :
5

John was extremely friendly and helpful. He made the experience painless. It felt like I was being assisted by the owner.Thank you!

Eran A 
Évaluation :
5

The truck was old and uncomfortable but it did what we needed.

Ira W 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Excellent service.

Whitney R 
Évaluation :
5

Nothing. Great service very pleasant people to work with

Frank T 
Évaluation :
3

John was great, he brig the van clean to us; but Kim needs to go, she had a very nasty attitude, like she's doing you a favor just by looking at you. Other than that it was a good experience at a practical place, as Home Depot was out of vans that day.

Luis C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIGEL D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S 
Évaluation :
5

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ALEJANDRO P 
Évaluation :
5

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Carlos M 
Évaluation :
5

The staff was super friendly! Easy going and helpful advice!

Lori C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S 
Évaluation :
5

It's perfect! Very happy we chose Sentry

Colin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim D 
Évaluation :
1

The cargo van was super dirty had a horrible smell of canavis , I'm going to call my credit card to dispute the payment… Nicky the customer service super rude. I'm very dissatisfied with UHAUL

ROMEO C 
Évaluation :
5

The staff was great and friendly.

John A 
Évaluation :
4

The Truck was shaking a lot while going down the highway Felt very unsafe

Charles B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos M 
Évaluation :
5

I reserved the truck a week in advance. I arrived at the office at 9:00 am. The staff was great! I left in 15 minutes, used the truck to move a bedroom set from West Palm to Parkland & returned the truck just 3 hours after renting it. Everything went according to plan. Very efficient business there !

martin l 
Évaluation :
5

Very friendly employees and helpful. Will definitely be back

Robert B 
Évaluation :
5

Best UHaul Service EVER.

Sebastian C 
Évaluation :
5

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Kenneth C 
Évaluation :
5

Great staff

FRANK O 
Évaluation :
5

Staff was friendly and went out of their way to help. The van was immaculate and well-maintained.

john f 
Évaluation :
5

The manger Becky is very friendly and competent

Clifford G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

miguel u 
Évaluation :
5

The staff was friendly and efficient I did not get the name of the nice man who helped me but, I was evicted from my apartment, he was very understanding and empathetic and got right to assisting me. The drop off was just as efficient. Thank you so much for assisting in my time of need. If the storage units would have been less expensive I would have rented there

Michele D 
Évaluation :
5

Always a great experience. Ready and on the road in minutes. One of the best locations.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gilbert P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isander N 
Évaluation :
5

Nikki and John are awesome!

Bryan E 
Évaluation :
5

I really did enjoy the experience coming and getting the U-Haul and renting it and just having conversation with you it was a pleasure and the Moving Help was excellent 💯

Marilyn P 
Évaluation :
5

Excellent customer service and customer care!!

Kimberly T 
Évaluation :
5

Great job

Theodore b 
Évaluation :
5

Nikki and the gentleman who works with her in the office were an absolute pleasure. Would highly recommend them.

Jean B 
Évaluation :
5

Head lights did not point at the road. 12 volt adaptor did not work for charging a phone.

Joseph T 
Évaluation :
1

Don't falsify the gas records. My 17 mile roundtrip with supposedly a full tank of gas from U-Haul ended up with me buying 6 gallons of gas because I thought I had to return the rental with a full tank of gas whe I wasn't given a full tank of gas to begi with. The cost is not the problem, the principle is what bothers me. Especially when Im being told that a 17 mile roundtrip for 6 gallons of gas was due to how I drive and the weight of the ONE couch that I transported in the hour that I had the rental.

Andre H 
Évaluation :
5

You were great thanks

Glasco F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Z 
Évaluation :
5

Amazing customer service. The young lady was very nice.

Kyle W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique S 
Évaluation :
5

Don't think any improvements are necessary. Everything was great.

Henry K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW L 
Évaluation :
5

Friendly , and reliable. Would definitely use this location again.

Nicole A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isander N 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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