Customer Reviews for Shine On
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

266 évaluations

429 N 3rd St   Sterling, CO 80751

(970) 458-4499

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h30 pm
  • Sam - dim : 9h am à 12h pm

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I mixed this up with the review of the location where we picked up the car trailer. THIS location and the agent were both great! Ron went the extra mile to keep me informed when he got the size of truck that we'd requested, and he worked hard to try to get us the car trailer we also needed. I'd definitely recommend this location!

Donna W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamra O. 
Évaluation :
5

Keep the Uhaul system working. When I went to the location the UHaul backend was down and they had to provide service via a backup system.

James L. 
Évaluation :
3

They have limited stock and I was also asked to come before my pickup time

Delaney H. 
Évaluation :
1

U haul more than double charged me on miles. Needs to get fixed

JEFFREY LEE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ILIANA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eduardo M. 
Évaluation :
3

Noone in. Ron was out sick. What about my deposit? When will i get it back?

Jerome J. 
Évaluation :
5

Would like to know if my reservation is still good for a truck.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
1

Checked out than retournedday later at 600 pm than went there to make sure all was good 24 hours later they had not checked in the truck i used the guys said they would do it later on i paid for 24 hours not 3 days not happy at all

charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORIS P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY S. 
Évaluation :
3

See the comments on the previous page. UHaul should make the rental process easier for people or they will lose business. If I wouldn't have been paying for this rental, and therefore all of it was on my phone, we would have had to walk away. NONE of my family uses their phones for the purposes that were required for this rental with the exception of me. Ughh!!

Chuck K. 
Évaluation :
1

No one there...was sunday. No instruction on where to park truck.

Sue F. 
Évaluation :
5

Very nice people that work here. Polite, cordial, pleasant and caring. They helped me in trying to find my dog Annabelle that got out of the fence while I was traveling. PS. My dog was turned into Animal Control and I was able to go get her and bring her home, then fix the fence!!! Get your Uhaul needs here!

Chrystal S. 
Évaluation :
3

Making customers drive a 250 mile round trip in order to reposition equipment within your network is unacceptable, especially when there's a dozen locations nearby. Also, a tire on my trailer rental was legally bald according to DOT regulations (wear bars exceeded) couldn't be addressed at origin. They called for service scheduling the repair at my residence, but the technician never showed. Fuel & time at my expense is never OK. However, on a positive note, at origin and destination, the personnel at both locations were very courteous.

Jay N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
5

Very inviting and friendly.

WESLEY P. 
Évaluation :
5

The back of the cargo area was wet but did not effect the items I was moving as I put them on plastic.

LINDA K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! I felt my trip was going to be safe and secure and it was! Merci

Constance C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
1

Once again they placed fraudulent late charges on my trailer. This place is filled with criminals. I returned my trailer before deadline. Called and reported return to customer service but they persist in fraudulent behavior. Take their contract away from them!!!!!

Cynthia H. 
Évaluation :
5

I think its fine the way it is. No suggestions

KENNETH B. 
Évaluation :
5

Ron treated me very professionally. Especially since I was not an easy customer to deal with because of my attitude when we first met.

Jan Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

All good on this end.

RIchard W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Make the parking more clear.

David L. 
Évaluation :
5

Gangster Jeremy, Kevin and Ron have top notch customer service. Stop here with confidence for any U-Haul needs !

isreal R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. 
Évaluation :
5

The guys at Shine On were very helpful and friendly.

CRICKET R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keri C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

troy S. 
Évaluation :
5

Ron was great and very patient. The people who assisted with the move Pauco, Jerry and Kevin did a great job assisting me. They were friendly, hard working and a joy to work with.

Kellie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren W. 
Évaluation :
1

Blamed our truck for faulty wire on his trailer that he overlooked. Took over 2 hours and a third party to figure it out. Ripped apart our truck, pulling out fuses, and never once checking his own equipment.

ASHLEY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N. 
Évaluation :
5

We drove through heavy rain and the trailer leaked so everything that had contact with the floor was soaked.

mike L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
3

Vehicle smelled very strongly of cigarette smoke. We are non smokers and small was almost offensive

Carl S. 
Évaluation :
1

We were charged double for everything. Was told one thing that was not honored.vwill be taking my business elsewhere.

Zella G. 
Évaluation :
5

Ron and his team were extremely helpful in getting me a truck for a last minute rental

chris Z. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi R. 
Évaluation :
5

The guys are always very nice and helpful. Julie

Julie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald F. 
Évaluation :
5

Everyone was really nice and very helpful.

Julie F. 
Évaluation :
5

Nothing,, he was very friendly

Elizabeth P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
4

Very professional and polite

Christopher F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walt J. 
Évaluation :
5

Gary, Ron and Gary were excellent in getting me set up in a 10Ã-10' truck to get moved fast when I walked into their office. They got me through the paperwork and legalities and into truck in under an hour and saved me so much more work and hassle. I highly recommend Shine On for their service and the truck was clean and ready to go. Thanks guys

Christina R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nate J. 
Évaluation :
4

The truck was filthy on the outside. I spent 20 minutes cleaning the ramp so we didn't track all that road grime into the house. The inside of the truck had not been swept out either.

Stanton G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
3

You can't improve it

Adina N. 
Évaluation :
5

I also used their “loading the uhaul” service. OMGOSH, best 250 $I ever spent! Highly recommend this UHaul location and their services!!

Charmaine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLINA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron G. 
Évaluation :
3

I reserved a truck in Fort morgan and had to drive an hour further down I 76 to pick up my truck in sterling. Surely theres got to be a better way to do this u haul is just to greedy to spend the money on the fleet or the software.

Gabriel G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco T. 
Évaluation :
3

Owner made arrangements to meet me an hour before opening, but he forgot. We had 8 people ready to help us load, but no vehicle. Once he got there the card reader wouldn't red my card, so after several attempts I had to use a different card. When I started the truck there was a terrible noise, so went in and asked owner to come check it out. He came out and discovered it was low on power steering fluid. He went in to get some, after several minutes came out and informed me he didn't have any but he would meet me at Walmart and get some. So my vehicle that I expected to have and be on my way by 8:15, I finally got at 9:25. He did apologize for being late, but I think if he had offered to comp the two packs of pads that I rented, it would have made the hassles easier to accept. As is, I would not use nor recommend this store.

SANFORD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine H. 
Évaluation :
5

This location went above and beyond the call of duty to help me. I can't say enough good things about Shine On.

Scott D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

The location was closed but the online drop off worked just fine.

Darrell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
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