Customer Reviews for Shine On
(U-Haul Neighborhood Dealer)

372 évaluations

429 N 3rd St   Sterling, CO 80751

(970) 458-4499

Heures

  • Monday–Friday
    9h am à 11h30 am / 12h30 pm à 3h30 pm
  • Saturday–Sunday
    De 9 h am à 12 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/9/2022 - 12/12/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorren J. 
Évaluation :
5

I reserved my pick up location to be Shine On, U-Hauls web sight moved my pick up sight to a different location with any warning. Fix your web sight!

Sara E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
5

Nice owner.

Val L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. 
Évaluation :
3

The check-in process is not as smooth as desired and the same cargo trailer I rented at different location in town ended up having the same tow trailer

Andrew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Can't think of anything!.

John R. 
Évaluation :
5

This gentleman went over and above to help us out! We are very thankful for his help.

Linda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda F. 
Évaluation :
5

Very nice and understanding and amazing people thank you

Stephanie R. 
Évaluation :
4

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Baylor S. 
Évaluation :
5

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Malik R. 
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1

Ron changed my online drop off to a different/wrong state-call to uhaul. Trailer had loose screws on hinges-repair by customer to assure safety. Wrong trailer given to customer, wrong trailer number, caught by customer- Uhaul Ron just crossed through number on contract-another call to uhaul.

Joy B. 
Évaluation :
5

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Valentino B. 
Évaluation :
5

Bien

jonothan C. 
Évaluation :
5

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Luis P. 
Évaluation :
4

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Christopher F. 
Évaluation :
5

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Rod G. 
Évaluation :
5

All good. The gentlemen at the location in Sterling, CO were helpful and friendly. They made sure the trailer was hooked up correctly to my pickup truck and all indicator lights were operating.

Ryan M. 
Évaluation :
5

Thank you for the smooth drop off.

Juan-valentino D. 
Évaluation :
1

The guy was rude. I didn't get my trailer he claimed it was “stolen”. After telling me it was stolen he said “you'll get $50 from uhaul” locked the door and left.

Kathleen O. 
Évaluation :
1

Tires were slick we had a reservation to use this trailer for 1161 mile move and that's what I rented it for. shame on u haul! I would not have driven to town with those tires. Hope I never never ever have to rent again...didn't realize when you reserved that was only a suggestion not a reservation....should be explained

David B. 
Évaluation :
5

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Maegan N. 
Évaluation :
5

Rien

debra R. 
Évaluation :
3

Do your job correctly and ensure that all extra rental items make it on the truck. This was hands down one of the WORST moves I have ever done!! I had to leave behind appliances and furniture totalling around 1000 dollars and I incurred doctor bills because I didn't get my dollies and screwed up my back.

Brenda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maegan N. 
Évaluation :
5

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Clint B. 
Évaluation :
3

Exhaust leak, overheated inside cab, 92-108 degrees the entire trip, floor so hot it melted my shoes Files an action claim and have heard nothing

Jan C. 
Évaluation :
5

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Nivella R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

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edward W. 
Évaluation :
5

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ED B. 
Évaluation :
4

Inside of cab was filthy. I cleaned it the best I could but had no supplies or vacuum. Truck was very nice. Needed to be a diesel with air brakes. Windshield washer does not work. Everything else was like new. Thank you. I'd rent it again

Edgar B. 
Évaluation :
5

Very good service and helpful gentleman in Sterling.

Darlene H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H. 
Évaluation :
4

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Camryn T. 
Évaluation :
5

Had to use this time and it was a whole different experience. Happier this time

Terry S. 
Évaluation :
1

Truck was dirty when picked up and they never answer their phone or is there during normal business hours

kayleen S. 
Évaluation :
5

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Vanessa B. 
Évaluation :
5

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ivan F. 
Évaluation :
5

Dropped off after hours, not much to say. The web page wasn't working through to allow me to return the trucks easily after hours. Dropped in the keys and hoped for the best.

Shawn H. 
Évaluation :
1

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Kirk R. 
Évaluation :
3

Fix the time consuming bugs in your 27/7 online check out. Took me an hour to get my truck after I arrived.

Daniel V. 
Évaluation :
1

One person shop.... That person got sick, had to do online check in... Couldn't get the utility dolly that I needed... Gas tank was not full.... Lost mo ey o the return, didn't use all the gas I had put in it...

JAMES R. 
Évaluation :
5

They listened

AMANDA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRAVIS B. 
Évaluation :
5

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Sandy P. 
Évaluation :
2

No one is ever available at this location. Made 3 trips to the office to try and complete the return since the app and links that were sent would not work. Very frustrating. I finally just took a bunck of pictures with my phone, called the 800 number for Uhaul and notified that the truck had been left onsite and the keys put in drop-box.

FREDY P. 
Évaluation :
4

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George L. 
Évaluation :
4

They were friendly and helpful

ROGER Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY R. 
Évaluation :
5

Ron, the owner, was great he help us out and was very accommodating.

william H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAYLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy G. 
Évaluation :
5

Easy process to drop off the truck - no problems!

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

debra E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilinoe W. 
Évaluation :
5

Employee was great very helpful

Danna L. 
Évaluation :
3

Parking lot both where they trailers are and at the office is terrible. Rough and no room to maneuver.

darla W. 
Évaluation :
5

Friendly staff. Gentlemen was already off of work but came back to help us unhitch the trailer. He also called us to let us know who he was and where we would drop off the truck and trailer. Never had any one call to wish us a safe trip and let us know they were expecting us.

Raleigh S. 
Évaluation :
4

Ensure the vehicle was properly cleaned by the previous renter. This particular truck was dirty in the cab as well as the bed.

Robert L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy S. 
Évaluation :
3

If hours on the door state you will be open, actually be there. Thank God there is an online return option.

Harlan K. 
Évaluation :
5

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Eduardo C. 
Évaluation :
5

S.O.

JACOB T. 
Évaluation :
4

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margaret A. 
Évaluation :
5

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SHIRLEY D. 
Évaluation :
5

Perfect

verdell Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug B. 
Évaluation :
4

Owner/operator is always in a hurry and seems to not have time to listen or be very helpful.

Phillip N. 
Évaluation :
4

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Lisa J. 
Évaluation :
1

I was told to just "park it in the back." then I was charged for an extra day because they didn't check me out until the following day, just told me to "drop off the keys and you're good to go." I called was was given a refund for the extra day but Still.

flavio P. 
Évaluation :
5

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STERLING D. 
Évaluation :
5

Gentleman was super friendly and very helpful

Max S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connor C. 
Évaluation :
1

Upgraded to bigger truck because of availability....charged me for the bigger size when not my fault. Upon picking it up, the cupholders and cab were covered in loose pot. The truck was filthy and I had to clean prior to me using. Bugs caked on windshield, no washer fluid.electrical issue had lights, dash and wipers working intermittently. I was taking a 500 mile trip with defective equipment. The trailer had bare wires on the trailer between the trailer and pigtail. I got stopped by a cop because of a loose strap, I work for government and could have lost career due to the smell of and remnants of the Marijuana I was left with. Not to mention the hazards of the lights working when they wanted. Drivers seat did not adjust, I had to sit on pillows. Then my printout said 3 days, due on 9/2, when I brought it back on 9/1 I was told it was late according to the web. I PAID $998 FOR A DIRTY TRUCK THAT COULD HAVE WOUND ME UP IN JAIL, OR DEAD FROM ELECTRICAL ISSUES! I expected more for that kind of money.

Dora T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMMOE P. 
Évaluation :
3

Had to drive an extra 100 miles. Was supposed to get truck in Ft. Morgan, CO. Was notified the day before that prior customer dropped off in Sterling, CO. Unclear why I wasn't offered any concessions for the extra 100 miles and 1 1/2 hours drive time for something another customer did incorrectly. Also, the air vents in the truck didn't work, I noted this when I turned the vehicle in.

Christopher W. 
Évaluation :
3

Hire more employees so the checkout process is faster.

JOHN F. 
Évaluation :
4

The app would not let me take pictures of the odometer or fuel gauge when I went to return the truck. No matter how clear the pictures were of JUST the odometer or fuel gauge, it would not recognize them.

Austin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley F. 
Évaluation :
5

Ron Smith was so super helpful, he was quick and efficient, he made the process so easy to use. My rental trailer was great, nice and clean too. I will highly recommend Ron/Shine on for U-Hal rentals!!!! Thanks again!!!! Yasmin H

yasmin H. 
Évaluation :
5

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Phillip N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taryn F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

owner is very helpful

Steven T. 
Évaluation :
5

He was friendly n kind as well.

Cari P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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