Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I was happy to get rid of the truck! The location was not open but the drop off was simple.
natasza n
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KERRY W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
VIRGINIA E
Évaluation :
3
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RICKY W
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5
Counter staff was cordial and informative. She processed the rental forms quickly.
EDWARD B
Évaluation :
5
Very fast service!
LORI T
Évaluation :
5
.
CATHARINE L
Évaluation :
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THOMAS H
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Excellent customer service and convenient location.
HOWARD P
Évaluation :
5
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MICHAEL B
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4
Not maintained because tire had a blowout and we had to go diwn street also to pick truck up . The windows not clean. Would be much easier if there was cruise control and seats reclined a bit for long trips! Other wise ok
JAN N
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ROGER W
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RYAN W
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REBECCA H
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Nancy N
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MARY M
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Friendly, respectful, and efficient!
JASON G
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Very helpful and courteous presence.
NORMAN V
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GARY R
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GARY R
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3
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JEFFREY H
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4
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ANTHONY B
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This location GREAT-----Super service, friendly, Just great people
TERENCE T
Évaluation :
5
Pleasure to work with and talk to. Will be back!
EARL M
Évaluation :
5
Absolutely the best experience I have ever had renting from U-Haul. Quick, professional, no hassle perfect service! Will not go anywhere else!!!! Highest recommendation!
DANIEL C
Évaluation :
5
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Leatha C
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The folks at Shore to Shore rental were great to work with. THANK YOU
GARY R
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Robert F
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Excellent service great staff
ANDREW H
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DAVID M
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Terrified to drive
JOSHUA O
Évaluation :
5
The clerk at this location was very friendly and she noticed the extra few miles on the odometer, because of having to locate the hand cart in Hermann, MO. This clerk having nothing to do with the prior situation promptly dismissed the extra few miles and apologized for my inconvenience. Excellent customer service and we felt better about the previous situation.
Mark S
Évaluation :
3
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MURRAY C
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Joshua J
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Thomas I
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Worked with them before. Super efficient and helpful.
ANTHONY S
Évaluation :
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THOMAS H
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THERESA K
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DAVID B
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DONALD Z
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FREDRIC B
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NEIL M
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4
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sandra y
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Not much
CHARLES R
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FREDRIC B
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DONALD K
Évaluation :
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Friendly and helpful staff
KEVIN H
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5
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Mark S
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5
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Kirk W
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Kyle S
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ELMER B
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I dropped off the truck after hours, so I didn't interact with any personnel. This survey should have an NA option.
KEVIN J
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FRANCIS M
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Thanks for your help
Michael F
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Michael W
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Patricia M
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Thomas S
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It was a great experience!! No improvements necessary!!😃
scott b
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WILLIAM S
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Just quality owners----friendly ---great service---
TERENCE T
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Pete S
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gary s
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Wesley C
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Katie F
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tom s
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KEVIN F
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William D
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1
The customer service rep was surly. The "store" was filthy and quite frankly a dump. And this was after I received a last minute call from UHaul moving my pickup location 45 minutes away from the original location - which added 1,5 hours of time (driving there and back to the house) for two people.
Edward J
Évaluation :
5
Excellent
Javier A
Évaluation :
5
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Andrew A
Évaluation :
5
Excellent staff, they made the rental process easy and smooth - trailer reservation, pick up, and drop off.
tim s
Évaluation :
5
Linda was very helpful. She even took our picture with our truck!
Nicolo C
Évaluation :
4
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Russ C
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4
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Marcus E
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5
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tom m
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5
All was ready at the proper time and as expected.
cindy o
Évaluation :
5
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Scott B
Évaluation :
5
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Mark W
Évaluation :
5
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Lawrence G
Évaluation :
5
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sigrid w
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5
Everything was perfect. Very helpful and friendly small town experience. Looking forward to next time.
Scott F
Évaluation :
1
We live in iron mountain michigan, we had to drive to sturgeonbay Wisconsin to rent a cargo van. That was the closet location for a cargo van.142 miles away from our home.
Sara B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
linda m
Évaluation :
5
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Lisa H
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5
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brad m
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5
I actually did on online/after hours drop off but I've been in this store many times. Always helpful. Cell service is weak in that area; online turn in was slooooow.
WILLIAM S
Évaluation :
3
I was sent a confirmation to pick a trailer up at 7:15 when in fact the location didn't open until 8:00 . This caused me great inconvenience.
Mike S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Thomas S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leatha C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
keith k
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5
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Luann F
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bob P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
elizabeth l
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Glenn P
Évaluation :
4
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Keith S
Évaluation :
5
No improvement needed based on my experience. Pickup and dtop off with no issues
DARIN B
Évaluation :
5
I ordered a van. I got my order sent over to a different location for a 10 foot truck. I did not want a truck.Took me time to get my order flipped back over to the place with a van. Linda was supper nice helped me get things right. Had to do a paper contract due to computer issues. Maintenence should be done after hours on the computer not when people are to use things.
Tammy S
Évaluation :
5
Fantastic service from very knowledgeable staff!
Daniel V
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
