Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I fill gas to the line of not over line
They charge me over $13 for fuel
They were very rude
Ben S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karl H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karen L.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roy W.
Évaluation :
1
The people here are always rude as if I'm bothering them. I've dropped more than half a dozen trailers here but it's the only option.
Gary D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JODY M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JUSTEN F.
Évaluation :
3
Fix the air leaks around both doors, driving 1386 miles with whistles going full blast, that 2019 model is the roughest ride empty ! Thought the front end was coming apart ! Check engine light came on after 70 miles but your road service said it was good to drive !
Richard D.
Évaluation :
5
I got there at closing time, but they met me and helped me unhitch, very nice and helpful.
Kathy W.
Évaluation :
5
Free snow cones
Christopher M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roy W.
Évaluation :
5
Excellent service
RoseMary K.
Évaluation :
4
The u haul we had the battery was nearly dead. Didn't run the best. Staff was good.
Gregg F.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leslie V.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard D.
Évaluation :
3
Sidwell services made the check out and return processes simple. A fine representative of U-Haul.
Michael M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Neal R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dale V.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richards B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia L.
Évaluation :
5
I believe the service is working great, why change it!
Rudy A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scott S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
brent B.
Évaluation :
5
I was supposed to pick my truck up in Capitan, NM, however, was redirected to pick up in Ruidoso Downs, NM. Supposedly this was due in availability, however, while visiting in Capitan, I saw several trucks of the same I had reserved at that location. This posed a great inconvenience to me.
marcia P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laura P.
Évaluation :
5
Ce n'est rien
richard R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EDDIE V.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sabrina O.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lissa P.
Évaluation :
4
Good service. don't know why you get charged $30 with $5,5/ gallon if the truck is less than a quarter tank full
BRAD R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charleen J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
LARRY T.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Glenn M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
kathleen F.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
alexander M.
Évaluation :
3
The gentleman we rented the truck and car hauler from lacks good customer service skills. He had difficulty in completing our computer transaction and became obviously unhappy. He gave no instructions on the truck or car hauler.
Lisa B.
Évaluation :
5
This location always goes above and beyond my expectations!
Enedina O.
Évaluation :
5
Good people, friendly, and helpful.
Matt K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michelle Y E.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lowell T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charleen J.
Évaluation :
3
Better customer service at front desk.
Kaitlyn Q.
Évaluation :
5
They are always great at this place
Lana G.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eugene M.
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
anna D.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Orlando M.
Évaluation :
3
We did not know that they were open late, and arrived before that time. Dropped the keys and left. Truck assigned to us had a transmission problem in the 50-60 mph range. We either had to be above or below for it to run smoothly.
Jim C.
Évaluation :
4
This uhaul was in a pretty hard to reach and isolated area. The customer services was excellent.
francisco T.
Évaluation :
5
Rien
ricky S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Debbie S.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John S.
Évaluation :
5
Bob did a good job getting the eqmt for us and getting us on the road.
Daniel F.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
heaven C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
glen P.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles S.
Évaluation :
3
It snowed the day I got home with the trailer. I had to wait two days to unload it and I'm sure I still got charged and when I went to return it there was a sign on the door that said be back in a minute and there was another customer waiting ahead of me unloaded the trailer myself and left because i had somewhere to be.
CHRISTINE M.
Évaluation :
5
Not a thing. Super friendly staff and quick in and out service.
Mark N.
Évaluation :
5
In and out within minutes.
Joe C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARIANO V.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sheldon S.
Évaluation :
5
Always good to deal Bob and his team. First rate service!
Mark L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Johnny T.
Évaluation :
1
Despite having a reservation and confirming my pickup time the day before, there was no one at the office at the appointed time and I had to wait more than 30 minutes for them to arrive. Even when they did arrive, it took far too long for the truck to be ready as it had not been prepped in advance with the pads I had reserved.
Dustin W.
Évaluation :
5
Nothing. Everything was perfect
Christopher C.
Évaluation :
2
I've used them before, it's kind of a shady place, but the rentals have always been good. No problems.
Leonard P.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Meredith R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth B.
Évaluation :
5
I love the Sidwell's friendly and kind customer service. They always are very helpful when you need it, when you have your questions with your Uhaul experience. They have always been so helpful.
HelpEnd A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John H.
Évaluation :
5
We arrived to the return location and the employee working was helpful, kind, and extremely responsive to all of my questions regarding the return. He helped with every step of the return. He went above and beyond and had a smile on his face during the process. We appreciated the kindness in a busy season.
Ruth R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GARY H.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael S.
Évaluation :
5
Nice experience to help make a tiresome move easier
Federico M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Daniel F.
Évaluation :
4
Truck was great and the service was really good.
Noelle B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roy J.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ANNA N.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
james C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William M.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RETO K.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tom R.
Évaluation :
5
u have really nice helpful people working there and need to get a small one for Saturday or Sunday this time for 1 day who do I call
Diane W.
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TOMMIE C.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOPHER F.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Manuel A.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Curtis O.
Évaluation :
2
Manager did not give his last name over the phone. He accepted a truck, then called to say it was my problem. He did not accept responsibility. To his credit, he did furnish the 800 UHAUL phone number I used to resolve the issue.
LARRY JR L.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe D.
Évaluation :
5
Nothing better could be done.
Renee P.
Évaluation :
5
Excellent customer service and very helpful. Tuck was very floaty on the highway and very bouncy on grooved pavement.
James H.
Évaluation :
4
Told me I could have the next day to start and then uHaul charged me for an extra day. Not right!
Danny W.
Évaluation :
5
Very nice. Thank you!
THOMAS L.
Évaluation :
5
Friendly helpful all good
Joseph F.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Roy O.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry B.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JODIE G.
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
