Customer Reviews for Specialty Stone LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

140 évaluations

100 Carbon City Rd   Morganton, NC 28655

(828) 475-7383

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am - 5 pm
  • Sam : De 8 h am à 12 h pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIS S 
Évaluation :
5

The 6cyl engine barely pulls the 20ft. truck and it seemed to need a tune-up. The engine had a terrible noise. Truck was not particularly clean inside the cab or out. No wiper fluid. Inside the cargo part of the truck, it was clean and well supplied, except that there should be hooks to tie to rather than just the boards on the wall. The guy who served us was really great. Did everything he could to make sure we had what we needed.

NANCY H 
Évaluation :
5

Tommy is always great to deal with. Excellent service à la clientèle

DAVID G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony M 
Évaluation :
5

The sales rep Tommy was very professional and knew his business. No doubt I'll rent from him again as needed

MARK O 
Évaluation :
5

Everything was great wouldn't change a thing. Sorry for being so short but when Everything is great that's all that matters

BENNIE S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRY C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L 
Évaluation :
3

The trailer floor was covered in dried mud that got wet and Muddy when it rained and the trailer leaked.

JOHN W 
Évaluation :
5

the gentleman was very helpful and great customer service, highly recommend, very clean and organized.

JEFFREY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M 
Évaluation :
5

Great customer service! Absolutely go here again 👍

TIMOTHY F 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B 
Évaluation :
3

Parking lot was very muddy

BENJAMIN B 
Évaluation :
5

Gentleman renting out the truck was very helpful and efficient in getting me on my way. I would highly recommend this location.

MICHAEL C 
Évaluation :
5

Everything was explained and I was very happy with everything!!

SCOT T 
Évaluation :
3

Was told I cold drop off at any uhaul location then was charged 290 freaking dollars because I took it to the one closer to me

JOSHUA H 
Évaluation :
4

they had just survived a hurricane and flood and were struggling to stay open. Did all they could do at the time

WILLIAM B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel o 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P 
Évaluation :
2

Nicer facility. Office was tiny. Hard for the customer to know what uhaul had to offer.

mark w 
Évaluation :
5

It was a great experience renting the 6x12 trailer.I highly recommend using Specialty Stone for all your U-Haul needs.

Randy M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
4

Location was not open at time of drop off and there is a very small area to park the truck.

DANIEL T 
Évaluation :
5

Le service à la clientèle était génial.

Paula L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camern M 
Évaluation :
5

No need for improvements. Very satisfied with service. Truck rented was in great working condition. Sales manager was professional, prepared and Knowledgeable.

Eufemia G 
Évaluation :
5

Tommy does a great job!

susan b 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Ryan W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alesha S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Triston R 
Évaluation :
5

Timmy was very helpful

Genna L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted R 
Évaluation :
5

Great service

Jay K 
Évaluation :
4

I was slightly concerned with the inventory that this location had, overall they had a few mover trucks which I cant complain at all. They still had a selection that was affordable and understanding. I was informed of everything that I had to know about renting the vehicle (except for filling up the tank to the point it was at when I first drove it, but that was my mistake) and my questions were answered with extended detail, which is great for a first time U-Hauler renter like me. Would recommend renting from here again!

Kyle N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri g 
Évaluation :
5

QUICK AND SMOOTH!

gerald g 
Évaluation :
5

Dropped the truck off per instructions, left the key took pictures of the truck to show there was no damage, etc., received a receipt, would recommend.

Carolyn C 
Évaluation :
5

Tommy was easy to work with and pleasant.

ANDREW K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect

Michael F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B 
Évaluation :
3

At the drop off location no one came out to look at it said to just drop it off they would check it out and email me a receipt.

Thomas O 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENISE T 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas K 
Évaluation :
1

They charged me $15 dollars to returned. I turned it in one day earlier, it's not in the contract to charge at return location.

Na X 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward R 
Évaluation :
5

Very good experience, first time renting from U-Haul, folks very helpful, had a reservation and equipment was ready to go when I arrived, just had to do the paperwork, in and out in less than 15 minutes. Will use them again as need arises.

steven b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AGNES C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geraldine G 
Évaluation :
3

To make sure HAND TRUCKS and moving mats are accessible. Mostly the HAND TRUCKS! Could improve Rear bumper by installing a type of rubber on the corners, to prevent the customer from getting cut . The corners are very sharp, sliced my leg wide open.

Heath e 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephenie H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy B 
Évaluation :
3

Had a couple of hiccups with the reservation but each issue was resolved quickly with the customer service reps.

Phillip K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel b 
Évaluation :
4

Friendly and efficient.

ERIC B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly W 
Évaluation :
2

When I got there the truck was dirty inside and the battery was dead so I had to call someone to come jump off the battery. When I came back to drop off the truck they had the gate closed and I had to back the truck in FROM THE MAIN HIGHWAY, if I wouldn't have been a truck driver and used to this I would've freaked out and anyone else probably would've gotten hit, they need a better place to park trucks after hours for people

Samantha W 
Évaluation :
1

I've used Uhaul for years and this has to be one of the worst experiences I've ever had! The guy there was so unprofessional. He was talking so rude and offensive about gay people as if they don't deserve to live. He printed out contract and literally threw it in the trash saying we didnt need that bullshit that Uhaul makes him print. He told us not to bother bringing the trailer back by the return time because he wouldnt be there anyways. We returned it on time regardless and he tried to charge us for extra days. This whole experience has made me question whether I would use Uhaul in the future or not. Certainly will NOT rent from this location ever again!

Jenny S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUBERT P 
Évaluation :
5

No comment

David L 
Évaluation :
5

The owner was extremely helpful

carla b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan K 
Évaluation :
1

Got there to pick up my 26' truck, 40 blankets and 2 handyrucks. Truck was there but no blanks or handtrucks. You've got to freakin' be kidding me. Why are you so confused about what a "reservation " means? Look it up, you are supposed "reserve" equipment for someone. To the agent's credit he did go out and find blankets and hand trucks and brought them to me, but it does not excuse Uhaul for horrible business practice. Also the truck was filthy, someone had broken glass, a lot of it, on the truck ramp and left it for me to sweep and clean.. I cleaned the truck and folded the 52 blankets and when dropping the truck of the agent told me to drop the keys on the desk - that's it, no hello, goodbye, kiss my ass, nothing. I'll never use Uhaul again and I'm sure you don't give a f**k.

Kevin G 
Évaluation :
5

Nicest people and very informative as to the directions of utilizing the car hauler. Best part of this rental experience is meeting their dog, Harley! Very good rental experience and nicest people running it. Couldn't ask for anything better!

Don B 
Évaluation :
1

I think this guy is renting the trailers for cash and not documenting it. This is what I got from him when he told me I couldn't have the trailer that was on my order because he had rented it for cash that day.

Tim F 
Évaluation :
3

The truck was dirty and sticky on the inside. The truck acted and sounded like it was about to fall apart. Also I was charged twice and more than the amount that I was sent a receipt for.

Tyler C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Z 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hiram h 
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