Customer Reviews for Springfield Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

434 évaluations

5019 New Hope Crt   Springfield, TN 37172

(615) 382-7722

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(615) 382-7722

5019 New Hope Crt
Springfield, TN 37172

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 4h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

The person at the Springfield office was so very kind and generous to us that I would tell people to do all there business there. 👍👍👍⭐️⭐️⭐️

toney R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEKTUR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy M. 
Évaluation :
5

Customer service at this particular location is excellent. I always go there for that reason.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harold L. 
Évaluation :
5

Truck handled well, ride was good radio worked. I couldn't adjust the right hand mirror but was able to see out by leaning a little, made it ok. The truck handles well in the rain. I was very happy with it.

walter P. 
Évaluation :
5

Nothing. Richard was very personable and friendly. He was helpful, knowledgeable, and accommodating. Good job Richard!!

Bo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F. 
Évaluation :
5

Very quick and simple process when picking up and dropping my truck off. I have moved MANY times before and this was the easiest it has ever been! Merci.

Dee H. 
Évaluation :
2

Radio doesn't work

Jacob P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Junior V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Everything at the pick up/drop off site were excellent and the owner is always very friendly and helpful.

Leslie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayla K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie J. 
Évaluation :
5

Richard gives excellent customer service and is very personable and knowledgeable. Excellent place to rent a truck. I'm impressed!

DORANE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie M. 
Évaluation :
3

The gentleman running this location was a snot and did nothing but complain about how U-Haul does business. Not my issue I just wanted a truck not to get berated!

Andrew M. 
Évaluation :
5

The guy that works this office is nice! He's a pleasure to do business with!

Wendy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HATTIE R. 
Évaluation :
5

Wonderful service for both storage and truck rental. If I ever need service for that area again I will definitely be back.

HATTIE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daryl F. 
Évaluation :
5

Yes, I recommend this U-Haul location very much. I have done business at this location for 5 years now. Same management, and the same great and friendly service. They always have vehicles, supplies, and storage when requested.

David D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Put the right equipment into the truck and Udall charge me for it won't come back

Shateka B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Wonderful staff & convenient. Chose this location because they also had storage.

HATTIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah K. 
Évaluation :
5

The truck I used, leaked water and got multiple boxes wet. Service was easy and great.

Christopher F. 
Évaluation :
5

Everything “A” ok

John T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandeep C. 
Évaluation :
5

could not have been easier or better unless it was free

Jim J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P. 
Évaluation :
5

Gentleman on site was very helpful!

Jim L. 
Évaluation :
5

Easy experience, everything went smooth.

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ranel W. 
Évaluation :
1

Trying to charge a cleaning fee for an open trailer that was clean. Very disappointed with this location and will not be using them again.

Kyle O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor B. 
Évaluation :
5

The manager was very nice

Erica P. 
Évaluation :
5

The manager of this property is always helpful and takes the time to make sure you have a good rental experience.

Electro L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa L. 
Évaluation :
3

It was raining but I had no clue a uhual had spots where water could get in..that much water did not get in while loading . My stuff was soaking wet when I got it out. Boxes ruined, you could literally pour water out of the boxes. My mattress were wet, my couch..a lot of stuff was soaked. Very upset

Brianna M. 
Évaluation :
5

I was very happy until I was charged for an extra day when I returned the truck on the third day of my contract .

Jerald L. 
Évaluation :
5

Richard Kaul runs a great location. Plus, he is open on Sunday, which is rare around here. A+ service

Tim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
5

I highly recommend renting from this location because Richard is efficient and friendly.

Robert T. 
Évaluation :
5

Richard ent over backwards to make us happy. Did great.

Bradley C. 
Évaluation :
5

Actual person very friendly helpful. Waiting for us when we pulled. Went right to the truck all only took 5 mins and then we chatted very pleasant experience

marti A. 
Évaluation :
5

Customer Service Agent was awesome! Great service. Thanks

Clark C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John A. 
Évaluation :
5

Mr. Kaul was very friendly and nice. We had a truck reserved, and it was ready and waiting on us.

Lisa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALISHA M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma H. 
Évaluation :
5

I have used this facility several times. Staff is always helpful and friendly. I wouldn't change a thing!

Randal H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W. 
Évaluation :
3

Please explain any extra fees that may be charged at the time of drop off

Antoinette M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Treatie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE G. 
Évaluation :
5

All went great ??

David F. 
Évaluation :
5

Richard is excellent! Have more 26 foot trucks available.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Very nice gentleman helped me and made my experience quick. I will recommend his business and use him again.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRON S. 
Évaluation :
5

Very easy process to pick up and return.

Darrell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tilghman L. 
Évaluation :
5

I used the van to go to a 3day festival with 1000s of people most people sleeping in tents or in cars it rained and got cold people came by wished they thought of what I did with a air mattress coolers I think if you add some extra things for festival u could set them up for rent all over

ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
5

The service at this location was superb! I will definitely return here next time I need a truck.

Elyse M. 
Évaluation :
5

The representative handheld equipment was not working correctly.He said this is not uncommon

Glen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randal H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOB B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn B. 
Évaluation :
5

The person who checked my truck in was very personable and he got everything done quickly. I have rented here before and the operator is always very accommodating and helpful.

James K. 
Évaluation :
1

Worst experience ever! Please call me..

jerry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah A. 
Évaluation :
5

It was perfect.

Sloan T. 
Évaluation :
5

Our location manager was having a hard time getting the equipment to show up on computer, even though it was sitting right outside the front door. The person that he had to contact about the situation was less than helpful to the site manager. Maybe you should start there

David G. 
Évaluation :
5

We picked up a 5x8 trailer and got it home to load it. When we opened the back, we were hit with an incredibly strong musty smell. There was a hole in the back wall, allowing water in. A large portion of the back wall itself was spongy and the surface of the walls and ceiling were covered in mildew and mold spots. We drove it back and the gentleman there was very understanding and found us another unit nearby to exchange it for. This is our second time using this location, great customer service.

Alan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dwayne E. 
Évaluation :
5

Go see Richard Kaul with Uhaul, he'll take care of you.

William L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia P. 
Évaluation :
5

This was not my preferred location. Nor the location I was originally told or contracted to go to. Imagine my surprise when I got to the original location and they didn't have a 26' truck nor my reservation. Thankfully he sent me 2 miles down the road to the new location. Then I was charged $1,5 for going 3,5 miles over the contracted miles. Imagine that. I went 4 miles extra to pick up my truck and had a 3,5 mile overage.

Nathan H. 
Évaluation :
5

Great experience!!!

Randal H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackson T. 
Évaluation :
5

Service was fast, efficient and easy. Great place. I use them every time I need a truck.

Jacqueline D. 
Évaluation :
2

Equipment was in good shape, but they did not put the dolly that I requested and paid for into the truck.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
1

Stop giving lectures to strangers who don't care.

David D. 
Évaluation :
5

Very nice man running the show over there. I appreciate him very much. Mary Duetz

Mary D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Richard provided great customer service. He was personable with me and others while I was there.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Friendly service.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Icône de libre-entreposage
    Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Icône de fournitures de déménagement
    Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

Retour
Haut de la page