Customer Reviews for Stack & Store Mini Storage LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 110 évaluations

805 S Philadelphia Blvd   Aberdeen, MD 21001
(at Newton Rd)

(410) 272-3297

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h30 am à 4h30 pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 9/5/2022: Fermé
  • 10/31/2022: 9h30 am à 4h00 pm
  • 11/24/2022: Fermé
  • 12/24/2022: 9h30 am à 1h30 pm
  • 12/25/2022: Fermé
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORENO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

The employee was very friendly and professional. Also, the van was cleaned and well maintained.

James S. 
Évaluation :
3

The Van burned an inordinate amount of fuel. The check oil light stayed on the entire time I drove the vehicle from point to point.

Corey B. 
Évaluation :
5

It was never communicated to me that I would have to pay for mileage after 100 miles. This was my first time renting a cargo van and assumed I got unlimited miles. Therefore, you can understand my frustration and anger when I received a bill for $347.58. from a 19,95 a day rental.

Carmen A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY S. 
Évaluation :
1

I was charged a gallon a gas at 6 and change after I talked to the Rep, drove it 18 miles total I put Two Gallons in it prior to returning... Just another way for them to get an extra few bucks I guess.

Joseph T. 
Évaluation :
4

Vehicle maintenance

Alice C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet G. 
Évaluation :
5

Quick and easy

Teddy R. 
Évaluation :
5

All questions were answered/great customer service

Althea G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F. 
Évaluation :
4

The truck had damages not ,arked and fuel level was different to stated. Store staff were helpful and friendly

Dimitri B. 
Évaluation :
4

Prior drop off info should be included I was wondering why they didn't check the mileage check the back of the truck check for dings while I was still there they did not get up out of their seat hopefully I never have to move again

Cheryl E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelica H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

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Leah W. 
Évaluation :
3

The lie of 50bucks when the correct van isn't there .I didn't get my 50bucks garantee that my van would be there

Michael M. 
Évaluation :
5

Excellent service!

Kyle W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galyna B. 
Évaluation :
5

The location is clean and easy to get 2 - I wasn't able to leave my car which I would've preferred verses having to have someone drop n pick me up

KENYA D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miranda R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUDRA B. 
Évaluation :
5

Very nice experience, professional people

RALPH P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUBREY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR C. 
Évaluation :
5

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CRYSTAL H. 
Évaluation :
5

Affordable price to customers thanks!

PAMPHILE A. 
Évaluation :
3

Too expensive, taxes,tollfees,toll fees, prices, too many tabs

RONALD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS M. 
Évaluation :
5

Everything was very well maintained recommend highly.

KIMANI R. 
Évaluation :
3

Not only was I charged for more miles than I drove but then I was charged an additional fee dollars later for some unknown reason. Also when I dropped off the vehicle it was after hours and the online return process didn't work.

JUSTIN W. 
Évaluation :
5

Awesome Customer Service

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA C. 
Évaluation :
5

No recommendations. Customer service very professional, personable and friendly.

Francine J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YALINETH P. 
Évaluation :
5

First dealing with this associate. I hope she has a better day!

PAULETTE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY F. 
Évaluation :
2

i got there at 8:57 and was told i could not be gelped until 9am. why??

AIDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY R. 
Évaluation :
5

This is by far the best location in the area.

MARSHA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMMELLA A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACLYN S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernardo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

quiency B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON F. 
Évaluation :
5

Easy process to check in and out on phone.

Karyn C. 
Évaluation :
4

Tried to extend the reservation online but did not work otherwise very satisfied with the rental.

Adam D. 
Évaluation :
3

I was happy with the rental process and the vehicle overall. However, I returned the truck 15 minutes past the closing time due to circumstances beyond my control. I parked it in the designated area. The user of the another vehicle was also there and had already parked his vehicle for return. I tried to access the website for return after hours directions but it was not functioning and I could not follow through with it. The other person was also having the same difficulty with your website. Therefore, I could not upload photos or enter my location to the website for return. I called the next day and after viewing my invoice saw I was charged for damages to the outside passager side, a”new” dent or ding from something hitting it. I am absolutely certain nothing hit that side of the vehicle while in my possession and no one, including myself, even opened or entered the passenger side door. I was the only person in the truck at all. I was very irritated by this occurrence and know it did not happen while I used the truck. I only drove a couple of miles (<5) other than to and from the uhaul location. I realize the liability in using a rental truck but was disappointed that I was accused of the damage when I had no way to show the vehicle was intact when I returned it!!! Will consider using a different company if I need to rent a truck again.

Janette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACEY W. 
Évaluation :
5

Excellente expérience

melvin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE A. 
Évaluation :
4

The staff member who assisted me was great! His computer was slow however and he only had a swipe scanner so I believe their equipment needs updated at that location.

JESSICA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kisha H. 
Évaluation :
1

I was overcharged I need to know why a 10 truck used for 5 hours at 19$ a day ended up costing me 50$ and I never left Aberdeen it's no way I drove 25 miles in a 2 mile radius but that's what I was charged 443-826-2974 I need answers please been calling can't get through

DWAN B. 
Évaluation :
5

Doing great. Keep up the good work.

ROBERTO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN D. 
Évaluation :
3

Then lock would not work. Very frustrating

Lynne S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES F. 
Évaluation :
5

The two customer service reps were very nice.

GUZMAN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL G. 
Évaluation :
5

The gentleman that checked me in was the same person I spoke with over the he was very polite both times . I also appericate the extra information he gave about senior living housing for my father.

ZAKIYYA M. 
Évaluation :
5

The truck was a little beet

STEVE L. 
Évaluation :
4

Have the agent explain the return policy. I didn't know that I would receive a text with return instructions so I didn't use the process.

Joe M. 
Évaluation :
3

The Uhaul did not protect my items from water damage. It was raining on the day I moved and many items were wet/ruined because of it.

DAVID A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THEODORE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS B. 
Évaluation :
5

What i will say is i will like to know at drop off if the truck is intact the way i met it before i live rather than telling me through email if ok or not ok foe my own assurance too. Thanks

MIRABEL N. 
Évaluation :
5

Actually, I had a great experience, so this will probably be my go to location. Everything went smoothly

Shantee H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARIONETTE D. 
Évaluation :
5

Stay the same

TOYOKO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOYOKO C. 
Évaluation :
3

Process was over challenging, not friendly user. The process should be more simple . The online process was more of a hassle, it kept promoting me to the same site that was not very helpful. The location needs human customer agents to assist. I do understand that due to COVID-19 company's are diverting customers to online service but they should still have agents available online or on the phone to be ready to help.

Sharon B. 
Évaluation :
5

Fix the transmission on all the vehicles

Andrew R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dadrian W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duvowel P. 
Évaluation :
5

The process was seamless. Will definitely use again! Thanks!!

Joshua C. 
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