Customer Reviews for Star Valley Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

356 évaluations

4167 E Hwy 260   Payson, AZ 85541

(928) 474-3306

Heures

  • Lun.-sam.
    De 9 h am à 5 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 1 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 2/9/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(928) 474-3306

4167 E Hwy 260
Payson, AZ 85541

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred H. 
Évaluation :
5

The couple that run it are Awesome!!

Donna S. 
Évaluation :
4

Courteous and efficient personel.

Lynda R. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Very professional and easy to work with.

DEBRA S. 
Évaluation :
5

Very friendly, well maintained equipment

Scott C. 
Évaluation :
5

Very nice people. I would recommend this place always.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie P. 
Évaluation :
4

Staff were friendly, attentive, helpful and knowledgeable. Very good people.

KIM P. 
Évaluation :
5

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Rose B. 
Évaluation :
5

Extremely friendly staff and painless process. Wish I could say the same of other locations.

JR C. 
Évaluation :
4

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Peg N. 
Évaluation :
3

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Paul T. 
Évaluation :
5

Very helpful thank you.

john P. 
Évaluation :
5

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Brian B. 
Évaluation :
5

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ANGELICA P. 
Évaluation :
5

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Richard N. 
Évaluation :
5

Great people I would recommend them

Victor H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Hector A. 
Évaluation :
5

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John R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tobias M. 
Évaluation :
5

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Cynthia G. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
5

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STANLEY E. 
Évaluation :
5

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sherry B. 
Évaluation :
5

Easy Peasy pick up and everything was fine.

Dan R. 
Évaluation :
5

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ROBERT E. 
Évaluation :
3

Millage cost of vehicle is too much!!!

Louis C. 
Évaluation :
5

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Stephanie S. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Sherry M. 
Évaluation :
5

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Richard W. 
Évaluation :
5

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MICHAEL M. 
Évaluation :
4

no improvements, all satisfactory

Melvin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherri G. 
Évaluation :
5

Great customer service. Nice place.

Kathie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly people.

James P. 
Évaluation :
5

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Jorge U. 
Évaluation :
5

No improvement needed. Maintain what you have there... the staff was extremely friendly and helpful and kind.. accommodating folks! Would recommend to anyone that needs services from U-Haul in this location or area!

Jimmy B. 
Évaluation :
5

I was a few days late on my last payment (after renting for more than a year) and theyplaced a lock on our storage unit. I wish they would have emailed or called me instead. I made payment a few days late and they did not remove the lock at that time. Other than this issue we were happy with the rental unit and office staff.

Greg V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TANYA T. 
Évaluation :
5

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bob W. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Barbara K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Vanessa K. 
Évaluation :
5

The lady that helped me was very nice and very thorough.

Jeff S. 
Évaluation :
3

Cover the lunch hour so you don't have to close the office between 1:00-2:00 every day.

Jack S. 
Évaluation :
5

Wonderful people helped me tremendously and I will always remember the care they gave me. Thank you so much for everything

Jesse W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very courteous with an easy staff to help.

Raleigh B. 
Évaluation :
5

Rented from Debbie in years previous and it's always been a smooth & a professionally friendly process. This time needing storage, Debbie, Jenni and her husband went above and beyond to meet my needs in a timely fashion, even on their busy 4th of July weekend! Highly recommend if you need storage in Payson!

Sierra J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was an excellent experience with Uhaul. Keep up the good work.

Michael L. 
Évaluation :
4

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John C. 
Évaluation :
5

Extremely friendly service. Nothing negative to say. Great place.

Mark S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David D. 
Évaluation :
5

Truck was great. The service was great too! Thankful they had a truck for us today. We will rent here again soon

Craig F. 
Évaluation :
3

Improve your reservation system and your communication with customers.

Robert G. 
Évaluation :
4

My trailer was ready as reserved; Jenny and her husband were very cordial and quickly executed my agreement, hooked up the trailer and off I went.

Kerry M. 
Évaluation :
5

Very nice and accommodating.

Tori A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY E. 
Évaluation :
5

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Doyle C. 
Évaluation :
5

Customer service was great! Made it very easy to pickup the trailer I needed.

Daryl S. 
Évaluation :
4

Debbie was very accommodating in meeting my needs, extremely pleasant & professional.

Kerry M. 
Évaluation :
5

Star Valley is excellent!!! Their customer service is courteous and professional. I have used Starvalley three times now and would highly recommend their services to anyone. They fully explain the contract prices and conditions and make sure all customers are fully informed. They deserve a new category of 10 stars.

JAMES W. 
Évaluation :
5

They were supper helpful and friendly. Solid 10 on service. Je la recommande fortement.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service thank you star Valley youth hall.

Carl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam L. 
Évaluation :
3

Need to check trucks before people rerent after it has been turned in

rachel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela H. 
Évaluation :
5

It’s far too difficult to access the yard after the office has closed.

CARRIE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Despite some confusion over the incorrect equipment number appearing on the checkout location rental contract, the issue was ultimately resolved by Kristi from your customer service department. Kristi was extremely professional and followed through to correct the discrepancies.

Kerry M. 
Évaluation :
5

Very nice person to receive the truck.

Craig M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot C. 
Évaluation :
5

We have rented hundreds of Uhaul's over the last 10 years all over the country. Some rental experiences have been good and some really bad. Each experience is definitely not consistent. I think that's what Chik-fil-a does really well - it doesn't matter where you eat in the country the experience is the same. Having said that,, I want to give a HUGE SHOUT OUT to the guys at the drop off location in Star Valley, Arizona! We have dropped off twice now and each time was the same. Just some good ole guys who are nice, polite and care. You can just feel how genuine they are. Thanks guys it was refreshing to find good folks still out there like you!!!

PATRICK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin H. 
Évaluation :
5

Jenny and Debbie are always amazing to deal with and always go above and beyond!

Juan Galvan J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill B. 
Évaluation :
4

There was a trash behind the seats and the gas tank was only 3/4 full which I didn't didn't notice until after the truck was loaded and I was already heading out of town. The people at the rental company were very nice and helpful and I would recommend them to anyone.

MARK K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trey R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY M. 
Évaluation :
5

The U-Haul leaked in moms attic ang got my stuff wet. Reported to drop off location

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori M. 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly...would definitely rent from here again if ever needed!

Kathy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

you guys at the payson office rock thank for waiting late

JOEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. 
Évaluation :
5

VERY HELPFUL STAFF EASY TO WORK WITH

BRUCE C. 
Évaluation :
5

Always the best!

JUAN G. 
Évaluation :
5

No actions needed. Excellent experience. Je la recommande fortement.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Can't think of a thing! Great experience. Again

KAREN D. 
Évaluation :
5

The attendant came out into the lot to greet us. The lot was full, but he allowed us to drop the trailer in front of the office. He did all the work and was very friendly. He even allowed us to drop some refuse in the dumpster and helped us with that also. I felt like a friend when I left. Very nice!!!!

MARK D. 
Évaluation :
5

Great experience. Friendly staff. Good instructions. Rented the truck for 2 days, had it for 4. The staff coordinated the extended rental with me easily. Awesome experience. Thank you!!!

KAREN D. 
Évaluation :
5

Jenny was absolutely exceptional & she went above & beyond imagineable! Her integrity was “ off the charts” in a dozen ways! I wish everyone Uhaul experience was pleasant & easy as this one…

ANGELA N. 
Évaluation :
5

They were great. They went the extra mile to help me with what I needed.

GRADY E. 
Évaluation :
5

Debbie is a wonderful person that goes out of her way to meet your needs yes I will recommend this place Great management !!!

Manuel V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY B. 
Évaluation :
5

Nothing! They were also very nice!

CYNTHIA S. 
Évaluation :
4

No one answered the phone on the first two tries when we were returning. They were very nice when we got to the location.

Ronald S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RACHEL D. 
Évaluation :
5

stop changing the initial rental- every call from your company something changed vehicle type, location STAR Valley was excellent to work with

alex M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherry B. 
Évaluation :
5

They're always great here. I rent alot

Juan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL H. 
Évaluation :
5

Rene and Debbie provided exceptional customer service!

HOYT S. 
Évaluation :
4

Pay your local management more and they will have bigger smiles, lower your fees and your customers will be happier.

Katherine M. 
Évaluation :
5

It costs me to much just to use a uhaul to see my daughter other than yeah then yeah

Matthew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD J. 
Évaluation :
5

Awesome experience. The staff was always very help. Would recommend to a friend.

danial w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice Management! Deb and Beverly were great!

STEPHANIE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only problem was when I was there at Christmas my pin to get in the locked gate would not work and the guy who works there just kept insisting that it was correct it may have been but it would not work when I tried in at the gate

Linda D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Debbie was always friendly and helpful

Catherine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even with the snow, they made access reasonable. I never had any issues with access or billing.

James Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kameran H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL J B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. I felt appreciated as a customer. Would recommend your facility. Thank you Debbie!

MICHAEL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We canceled this storage unit on Friday, September 27th with Debbie the office manager. We did NOT move in. Please confirm I was not charged for this uniy.

Wayne K.  |  Réservation 
Évaluation :
4

We were very pleased with the storage facility for the time we used it. The only reason we moved out as we made room available under our house and now we have no more storage needs. Merci

PAM AND STEVE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best rental storage experience ever!

CHRIS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Place

HANNAH L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We found another facility closer to home but appreciate the friendly customer service

Jim B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Getting the storage unit was quick and easy. The office lady was very helpful in directing us to the right sized unit. The unit was perfect for what we needed.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

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