Customer Reviews for Star Valley Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

417 évaluations

4167 E Hwy 260   Payson, AZ 85541

(928) 474-3306

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 1 h p.m.

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(928) 474-3306

4167 E Hwy 260
Payson, AZ 85541

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 1 h p.m.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Great Customer service and very professional ..

michael boyer 
Évaluation :
5

Check out and check in was seamless. Overall, a very good experience.

Larry Parrack 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Conner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Carpenter 
Évaluation :
5

Thank you for a great experience!

Jason Grabinger 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond Myers  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just keep doing your best... it's good enough.

Donald Proctor 
Évaluation :
5

Customer service exceptional, like new equip

scott chamberlain 
Évaluation :
4

The tire was dry rodded and needed to be changed. UHaul should have noticed that before the scheduled it.

Kristi Van Voorst 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl Kjellstrom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard Corvinus 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard Corvinus 
Évaluation :
5

No improvements come to mind.

David Streitwieser 
Évaluation :
5

Need newer trucks with more updated amenities.

Morris Williams 
Évaluation :
5

Was great , Barb was more than helpful

Robert Nykaza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard hunter 
Évaluation :
5

Nothing perfect 👌

MARK KLINE 
Évaluation :
3

The lady on duty was very friendly and helpful. You could tell that she wanted to provide good service.

David Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Morse 
Évaluation :
5

Excellent helpful staff

scott chamberlain 
Évaluation :
5

The staff at Star Valley Storage we very helpful, polite, super nice and very patient . They need 5 stars not just the equipment!

Cynthia Schnepp 
Évaluation :
5

The notation about the need for the bright-light function on the driver side to be repaired seemed to not be accessible for the return agent to see. So she also made a notation to U-Haul for that need.

Virginia Herbert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis Pownall 
Évaluation :
5

Staff was wonderful. The experience could not have been better.

Bronwyn Campbell 
Évaluation :
5

Great Customer service

mike boyer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheldon Hunsinger 
Évaluation :
5

Vehicle was clean, well-maintained (AND the air conditioner performed superbly!) Staff was friendly, helpful and courteous. Our experience overall exceeded expectations.

Barbara Hepburn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan Chiasson 
Évaluation :
5

Primary individual unavailable, however the other on site was extremely knowledgeable and easy to help.drop oof was a snap,

Michael E James 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin Karas 
Évaluation :
5

Not sure if I missed it when I was making the reservation but I do not remember seeing anywhere that I would have to have two contacts for uhaul to call. I was picking up the truck at 9 pm at night and drove over an hour to get it, not too many of my friends or family want a 9 pm phone call. Maybe do better about setting the expectation before I put my credit card info in.

Jessie DuBoce 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

michael boyer 
Évaluation :
5

Nothing.

Robert Patterson 
Évaluation :
5

The manager was very helpful and took good care of whatever I needed. I would recommend this facility to anyone.

William Vanderslice 
Évaluation :
5

Great people

Peggy Richards  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My pickup and drop off location were changed multiple times without a call from customer service (I only received emails), and without a review of my mileage allowance- resulting in an upcharge for going over on miles, which was the only frustrating part of my experience.

Rebecca Moore 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

annie davidson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan Lowe 
Évaluation :
5

They were very helpful and promp

Vic Moneymaker 
Évaluation :
5

No problems. Great customer service. Good experience overall.

Dan Lowe 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bart shirk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoff Schulteis 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary schivley 
Évaluation :
4

Booked the rental truck online the price per mile online was listed as $0,69 per mile but I was charged $0,79 per mile. Make sure you check prior to leaving the rental yard. Truck Reservation #84356965

JERRY HOAGLAND 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica Barahona 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kalen Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CF Fischer 
Évaluation :
4

Did not like the fact there was not a working gate.

Matt Mcgowen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The female staff member was exceptionally courteous, kind, and helpful. We need more people like her in the world.

Marlene Wolverton 
Évaluation :
4

Excellent customer service, trailer was in very good condition.

Steve Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Riendau 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike boyer 
Évaluation :
5

The customer service here in Payson they r really nice and and friendly and they r #1 in my book.

Vernon Herzer 
Évaluation :
5

A great experience!

Patricia Corcoran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Scott 
Évaluation :
5

Nothing, they were awesome!!

Jacqueline Cummings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Schaeffer 
Évaluation :
5

Wonderful customer service

Aleatha Boucher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold Hugo 
Évaluation :
3

The Star Valley location U Haul is in a transition of employment. The previous manager was working until a new employee was hired. She was an older lady like myself. We had to hitch thetrailer to my truck. Then unhitch it because the tongue of another trailer was under it. I had an appointment 2 hours away. This incident put me 40 minutes behind my schedule. I made my appointment barely in time. I like the Payson location on Tonto St much better. The employees are very reliable and efficient. I am in and out in no time and have always made my appointment where I was going in plenty of time without the stress the Star Valley location gives me.

Lynda Reyes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob Hunter 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred Hermiz 
Évaluation :
5

The couple that run it are Awesome!!

Donna Smigel 
Évaluation :
4

Courteous and efficient personel.

Lynda Reyes 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Very professional and easy to work with.

DEBRA Satana 
Évaluation :
5

Very friendly, well maintained equipment

Scott Chamberlain 
Évaluation :
5

Very nice people. I would recommend this place always.

WILLIAM ROWELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbie Pierce 
Évaluation :
4

Staff were friendly, attentive, helpful and knowledgeable. Very good people.

KIM PALMER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose Bishop 
Évaluation :
5

Extremely friendly staff and painless process. Wish I could say the same of other locations.

JR Cook 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peg Norheim 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul Taylor 
Évaluation :
5

Very helpful thank you.

john pennington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Bridwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELICA PRIDDY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Nelson 
Évaluation :
5

Great people I would recommend them

Victor Hernandez  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector Avarado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Rood  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tobias Mckibben 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia Grsevinsky 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Grounds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY EGGEN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherry bauer 
Évaluation :
5

Easy Peasy pick up and everything was fine.

Dan Reidenbach 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT EDKINS 
Évaluation :
3

Millage cost of vehicle is too much!!!

Louis Cannaliato 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Sorenson 
Évaluation :
5

Great customer service!

Sherry MusurlianBauer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Warnick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL MILLER 
Évaluation :
4

no improvements, all satisfactory

Melvin Chatao 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherri Grant 
Évaluation :
5

Great customer service. Nice place.

Kathie Manning  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly people.

James Paxton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge uribe 
Évaluation :
5

No improvement needed. Maintain what you have there... the staff was extremely friendly and helpful and kind.. accommodating folks! Would recommend to anyone that needs services from U-Haul in this location or area!

Jimmy Berrier 
Évaluation :
5

I was a few days late on my last payment (after renting for more than a year) and theyplaced a lock on our storage unit. I wish they would have emailed or called me instead. I made payment a few days late and they did not remove the lock at that time. Other than this issue we were happy with the rental unit and office staff.

Greg Vold  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA THOMPSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bob wendt 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Barbara Kingery  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa Kallos 
Évaluation :
5

The lady that helped me was very nice and very thorough.

Jeff Schulteis 
Évaluation :
3

Cover the lunch hour so you don’t have to close the office between 1:00-2:00 every day.

Jack Sarrett 
Évaluation :
5

Wonderful people helped me tremendously and I will always remember the care they gave me. Thank you so much for everything

Jesse Williamson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very courteous with an easy staff to help.

Raleigh Barber 
Évaluation :
5

Rented from Debbie in years previous and it's always been a smooth & a professionally friendly process. This time needing storage, Debbie, Jenni and her husband went above and beyond to meet my needs in a timely fashion, even on their busy 4th of July weekend! Highly recommend if you need storage in Payson!

Sierra Johnson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was an excellent experience with Uhaul. Keep up the good work.

Michael Leahy 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Covey 
Évaluation :
5

Extremely friendly service. Nothing negative to say. Great place.

Mark Schuflepowski  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s far too difficult to access the yard after the office has closed.

CARRIE CROSBY  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN STANFILL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trey Ryder  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna Ducati  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly...would definitely rent from here again if ever needed!

Kathy Holt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Debbie is a wonderful person that goes out of her way to meet your needs yes I will recommend this place Great management !!!

Manuel Valenzuela  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome experience. The staff was always very help. Would recommend to a friend.

danial waters  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice Management! Deb and Beverly were great!

STEPHANIE ATKINS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only problem was when I was there at Christmas my pin to get in the locked gate would not work and the guy who works there just kept insisting that it was correct it may have been but it would not work when I tried in at the gate

Linda Dunlap  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Debbie was always friendly and helpful

Catherine Cullen  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Moser  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Even with the snow, they made access reasonable. I never had any issues with access or billing.

James Zorn  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Woods  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kameran Hunsaker  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL J BIRCH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. I felt appreciated as a customer. Would recommend your facility. Thank you Debbie!

MICHAEL TIE  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra Osentoski  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We canceled this storage unit on Friday, September 27th with Debbie the office manager. We did NOT move in. Please confirm I was not charged for this uniy.

Wayne Kimball  |  Réservation 
Évaluation :
4

We were very pleased with the storage facility for the time we used it. The only reason we moved out as we made room available under our house and now we have no more storage needs. Merci

PAM AND STEVE STOVALL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best rental storage experience ever!

CHRIS BARR  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Place

HANNAH LUSK  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We found another facility closer to home but appreciate the friendly customer service

Jim Beadle  |  Réservation 
Évaluation :
5

Getting the storage unit was quick and easy. The office lady was very helpful in directing us to the right sized unit. The unit was perfect for what we needed.

Privacy Request  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The mngr of the fclty. was grt, very helpful. She called after the tire blowout and rpr on the trlr. At the fclty she put us into a lgr unt when we discov. the one we rsrvd. was too sml.

KELLY CARTER  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page