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Customer Reviews for Station Service YPG Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
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Intérieur de la boite pas nettoyé
Michel HTrès bien servi!
ERIC LLe seule point avec les pneus du camion 4 saisons On a rester pris ds votre cours on a pas pu ce stationner adéquatement !
chantal mSurveiller le minimum comme le lave glace
Felix BBeaucoup d'espace pour manœuvrer avec un camion et une remorque. Excellente flexibilité pour les réservations et les heures d'ouverture de la part du concessionnaire. Plus facile de réserver en contactant le concessionnaire. Le site U-Haul est une merde, pas conviviale. La facturation est unilingue anglaise. Vive les amer ricains...
Vincent DCruise control and electric windows would be a bug plus.
Bertrand BPeople was awesome and did help us get the truck back. But still never gonna rent a U-haul again.
frederick tVoir les commentaires ci-dessus quant à la sécurité. Le point négatif de cette concession est qu'elle est située loin de ma destination, plus de 25 Km. Donc, un trajet de 50+Km alors qu'il existe au moins 4 concessionnaires à Sherbrooke, en tout cas c'est ce que dit Google. Après 450 Km de route les derniers 50 (requis pour quelle raison) sont plus dur à avaler. Je réitère ma demande : s.v.p. contactez-moi au sujet du 50$ de compensation promis.
Jacques DMain negative comment is the distance I had to drive to get there (25 km). There was no one at this location and I left the key in the mailbox. Here is why I'm not happy with your company and why I might not rent again with you. I rented a truck for a one-way trip with 150 km included. I had to pick-up the truck 35 km away from home and return it 25 km from where I was when other U-Haul retailers were closer, but none of them wanted to take the truck back. Then I was charge an extra amount for the extra mileage (that was done to accomodate U-Haul and not for because of my move).
Jean-Sylvain CThe drop of location was qui te far from my house while other Uhaul sites were close. Also, it was à small gas station located in the country side that could not be easily recognized as a Uhaul drop of location....
Johan LEverything was perfect
josee jSuper easy, lots of space to drop the trailer.
Philippe RJ'avais fait une réservation d'avance sur le site. 2 jours avant le déménagement, on m'a appelé pour me dire que je devrai aller à près de 30 km plus loin aller chercher mon camion. Une fois rendu. Aucune couverture n'était disponible. Un maigre 60$ m'a été offert. Qui ne couvre même pas les frais qu'il me charge pour le kilométrage… et sans compter le gaz. Le 60$ n'apparaît même pas encore sur la facture finale. Je vais devoir les appeler pour l'avoir. Très déçu du service offert par Uhaul.
Sebastien LI receive no help to hook and unhook the trailer and the lights plug had a broken pin so the night lights were not working
Yves LDolly perfect size, easy to haul !
Benoit CLes informations de la réservation n'était pas enregistré donc on n'a du recommencer au comptoir, j'avais réservé un diable pour les électroménager et arriver sur place il en avant plus , la porte conducteur du camion était croche et laissait l'air et l'eau rentrer , ma location disait que je devait rapporter le camion avec le réservoir au 3/4 mais j'ai reçu le camion avec le réservoir proche de la moitié donc si retourner fait rectifier cela ,
Dominick DCurtious staff friendly staff From Both uhaul companies Quebec and USA Manchester Nh. Good job worker’s.
Ruth MJ ai tout réservé en ligne et ramasser la date prévue et ramener 2 jours plus tard.simple et rapide aucun point negatif,merci.
Sylvain CNous avons loué la remorque pour 2 semaines ( 14 ) jours pour nos vacances familiale. Celle-ci n'était pas très propre, beaucoup de rouille, les portes n'étaient pas étanche et comme nous avons eu de la pluie, irrémédiablement l'eau c'est infiltré et nos bagages sac de couchage, linge et quelques contenants de nourriture on été affecté par l'eau. Un entretien et inspection périodique empêcherait un tel désagrément . Merci de me lire. Jacques Fournier
jacques fNice and friendly. Quick services. Thank you
Mihai IEverything was perfect. Excellent service
Kevin FWhen we do réservation in Montreal do not ask customer to go 2h away to pick up the truck
jacinthe bLe prix de location affiché sur votre site internet pour ce type de remorque était de 54$ alors que l'on m'a facturé plus de 70$. Je loue occasionnellement des remorques chez remorques Laroche et à 70$, je comptes revenir avec eux pour les remorques.
denis nLots of mud in the trailer parking lot.
PierreLuc SJ'avais réservé un trailer ouvert mais le client précédent ne l'avait pas ramené...
ferme fPneu déchirer et dangereux
Bernard LNothing more. The service was excellent .
MICHEL DPoor suspension on trailer. Rough ride and hard on vehicle. Not happy
James KDifficile le site en anglais! Location de remorques... vraiment pas facile!!! La grosseur de la boule de tire!!! Vous devriez peut être le demander, ou encore mieux, spécifié quelle est la grosseur requise! Sans parler de la "couette" de file pour brancher l'électricité à la remorque... ne marchait pas sur un "gros" pickup. Bref ça n'a pas été une partie de plaisir...
Nancy Cthe truck was empty when we picked it up.
Cyrille CLe trailer que j'ai loué était sale. Ça fait plusieurs fois que ça arrive que je nettoie le trailer que je loue. Je comprends que ça peut arriver mais peut être vérifier l'état dans lequel le client laisse le trailer ? Autrement super service rien à dire.
ferme fRéservation pas encore là. Très insatisfaite du service uhaul !
ferme fCe n'est pas la remorque que j'avais réservé et à cause de votre erreur de réservation j'ai perdu des ventes. Très très déçue de votre service U-Haul (pas la faute de YPG inc).
ferme fNot send us two hours away to pick up a truck that we then need to drive back to the house we're moving. I would like to have the gas for my car and truck reimbursed.
Federico GIt was a mobile phone drop-off. We tried to use our iPhone with no success. If our friend didn't have an Android, we would have been stuck.
WOLFGANG KEverything went well for the drop off.
william pMerci
Maxime VIncredible attention, they value GOLD
Ivan G