Évaluations des clients Station Service YPG Inc

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Station Service YPG Inc

Cote générale :

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Line S. le

Évaluation :

Très bon service, surtout pour nous trouver les endroits le plus près de nous pour la location que nous avons besoin. Merci

Vicky lee B. le

Évaluation :

Le retour a ete l'enfer Il n'y a plus d'essence a cette endroit il faudrais aviser le client j'ai du faire des kilometre de plus pour aller en mettre et revenir pour le remettre! Pas de camion disponible a l'endroit de mon depart j'ai du faire 56km pour aller le chercher Et pour le retour du faire 26 km Au retour le gars savais pas comment fonctiinnais le retour et rembourssement J'ai du partir et revenir encore pour me faire remboursser et pour me faire remboursser la difference j'ai perdu 2h au telephone avec vousUHAUL Donc WOW j'ai du faire plus de 75km de TROP pour remettre le camion et retourner le mardi pour me faire remboursser et non je ne suis pas satisfaite j'ai payer 100$ de trop en kilometre et ce n'est vraiment pas equutable et vraimentPAS un bon service

Antoine G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josianne N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic B. le

Évaluation :

rien a dire

Nadia C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sophie L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephane D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre T. le

Évaluation :

We booked for mobile pickup and got called 10 minutes before the end of the last day to go pick it up. We also had to bring it back 24h later. We planned a month in advance and got a horrible service from U-haul. We will never recommend U-Haul. We planned to pick up at 20h to have time. Plus, the location made us pay the gas for an extra 20 km.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jean baptiste M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICK W. le

Évaluation :

We could not use the truck because it had bad tires so it was all a waste of time.

Francois T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

normand L. le

Évaluation :

J'ai parcouru 375 kl.,on m'a chargé 413.76, je trouve ce prix tres exagéré et j'ai rapporté le camion au bout de 8h. j,avais un camion de 15p.j,ai mis pour 140.00 $ en plus. alors petit voyage beaucoup trop dispendieux je ne recommande aucunement u hall a mes amis.

Lori M. le

Évaluation :

Everything was great

Michel L. le

Évaluation :

Le service est excellent

Gabrielle N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean-Philippe D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sylvain G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine B. le

Évaluation :

Lorsque on laisse plus d’essence et le camion une journée en avance, avoir une facture de 0,50$ me semble un peu radin de votre part.

René I. le

Évaluation :

This was not the agreed location for pickup of the truck. It was not the truck we agreed to rent. This was a bigger truck and used more gas.

GUY B. le

Évaluation :

Respecter les dates et heures Avoir le matériel selon la quantité demandée. Donner un dédommagement si les conditions précédentes ne sont pas respectées.

Marie-Christine L. le

Évaluation :

I rented equipement but for some reason the straps was not with it. Make sure you give straps too, especially when it is clear that it is needed with the equipment.

Elisabeth B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruno G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marianne L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELANIE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vanessa B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cédrick C. le

Évaluation :

J'avais pas de couverture.

isabelle M. le

Évaluation :

Lors de la réservation, nous aurions apprécié ÊTRE informés qu'on devait aller chercher le camion à Cookshire au lieu de le prendre à cinq minutes de notre résidence. Nous aimerions aussi être informés d'une moyenne de consommation d'essence pour une distance donnée à 90 km/hr.... nous aurions pu économiser des $$ ... le garagiste nous en a vendu plus que notre besoin !

pierre L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dany L. le

Évaluation :

J'ai trouvé dommage d'avoir à faire un détour pour obtenir l'équipement dont j'avais besoin.

MELINDA F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadine A. le

Évaluation :

I didn't get what I reserved. I was lucky that I had less stock than I had anticipated. And I had to go to another location than the one I had chosen and the drop zone wasn't the same one that I had chosen, I really had an awful experience.

Dale G. le

Évaluation :

The only thing is I would recommend they come out and ensure the unit is hooked up properly as every unit is different and safety should be a major factor. Also could not print my agreement as printer not working.

JAMES S. le

Évaluation :

The service was wonderful and the dealer pleasant to work with unlike the rudeness I experienced in rentals from the Centre de l'auto Prevost. Lennoxville (Sherbrooke) location. I will use this location again and recommend it to friends.

francis L. le

Évaluation :

Keep it up...

JONATHAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G. le

Évaluation :

très mal identifié, l'annonce UHaull est tombèrent n'est plus visible

Susan M. le

Évaluation :

We did not recieve any information on our pick up location. Made several calls took over 2 hours waiting on phone to find location pick location. Called location and was informed trailor would be there "early" in morning. As there were two locatins closer to Bishops University and we were staying in Sherbrooke disappointing our pickup was in Cookshire?? Then at 850 am on pick up morning I recieved a call on cell (first cal I had recieved on pick up location) to say they were closing as they were only opened from 7-9am on saturadys for pick up. Our hotel was in Sherbrooke over half hour away. Not impressed with this very stressful.

MARIE-VE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco D. le

Évaluation :

I requested that the pick-up location be in Sherbrooke. The pick-up location was a 30 min ride outside of Sherbrooke. I needed to drive 30 min to pick-up the truck and then 30 min back even before I got started. The contract stated that the fuel tank was 3/4 full yet I am certain that there was less feul then that not count the fuel I burned to get back to Sherbrooke. When I returned the truck, there was more fuel in it than when I picked it up but I was charged addition money to top up the fuel to 3/4. Overall I am very disappointed with the service recieved.

VALERIE T. le

Évaluation :

Tout d'abord, je veux dire que j'ai été satisfaite du service de la personne qui travaillait à ce moment là. Le lieu était bien, mais c'est l'emplacement qui m'a déplu. Le personnel de UHaul m'a avisée seulement 12 heures d'avance (soit vers 19h le vendredi) que je devais aller chercher mon camion dans une autre ville qui se situe à 21 miles de chez moi, et ce, entre 7 et 9 heures du matin. Vraiment ordinaire... Et certains me disaient que j'avais 1 jour de location et d'autres me disaient 2. Alors, j'ai remis mon camion en retard et je me suis exposée à la possibilité de payer un supplément. Finalement, en expliquant la situation, je n'ai pas eu à payer, mais ce n'est pas plaisant de payer environ 400$ (surtout pour une étudiante qui fait des économies pour cette location) pour une expérience aussi mauvaise que celle que j'ai vécue avec Uhaul! Je vous assure que je ne recommanderai vos services à personne... Je suis bien heureuse que cette mauvaise expérience soit enfin terminée!

LUC T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alain N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabelle G. le

Évaluation :

C'était trop loin de notre endroit de préférence

MARIO M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLINE S. le

Évaluation :

Entretien du véhicule non-complété

valerie C. le

Évaluation :

garage de fond de cours et perdu 1:30 de temps avant de partir avec le camion et le contrat est entré par fax et illisible. Vraiment amateur pour une grosse compagnie comme U haul.

CHARLES-ETIENNE P. le

Évaluation :

The owner of the location was simply awful. It took me 2 and a half hour to get my truck. After that experience, I will never recommend using a haul service to anyone.

NATASHA S. le

Évaluation :

Bien aviser les employés de comment fonctionnent les trailer. Nous avons essayé d'accrocher le trailer 5 x 8 sur la boule de 2 pouces, et ça ne rentrait pas, même si indiqué que c'est supposé fonctionner. Outre que cela, l'appareil fonctionnait parfaitement!

NADINE B. le

Évaluation :

Le trailer aurait pu être déneigé

CAROLE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISABELLE G. le

Évaluation :

Le point désagréable est que nous avions fait une réservation pour Sherbrooke et que ce dépanneur est à Cookshire. Nous avons appelé pour essayer de régler cela, mais il n'y avait rien a faire. Cela nous a fait perdre du temps et de l'essence dans une journée de déménagement longue et chère. U-haul se vante de sa politique d'avoir des points partout et que vous êtes garanti d'avoir le lieu et la date de votre réservation ou si non 50$ est donné. Alors on a été franchement déçu de ne pas avoir l'endroit demandé et d'avoir a s'ostiner pour rien avoir. À cause de cela, u-haul ne sera pas notre premier choix lors du prochain déménagement.

Mathias P. le

Évaluation :

Évitez de faire affaires avec ce détaillant.

MAXIME J. le

Évaluation :

Assurez-vous que les employés connaissent les procédures de réception des articles loués.

STEPHANIE L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.